АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
815 +815 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2025
24.04.25 - 30.04.25
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в апреле

Translate

Отдыхали в конце апреля 2025 года, трое взрослых и ребенок 8 лет.

Отель очень душевный; приветливый и вежливый персонал. На гестсервис и на ресепшен русскоговорящий персонал. Там почти все говорят по русски, в той или иной степени.

Жили в основном корпусе на 4-м этаже с видом на территорию. Лучше бы взяли вид на море) Мы одну ночь были вынуждены спать с открытым балконом, так как кондиционер чудил - дул горячим воздухом и мы не смогли с ним справиться, а поздно уже не хотели обращаться на ресепшен.

Если спать с открытым балконом, слышно машины заезжающие под разгрузку - прям под нами. И были комары. Фумитокса в номере нет, но может можно взять на ресепшен, не спрашивали.

Номер неплохой, две кровати - полуторка и двуспальная, диванчик небольшой в нише - удобно. Но очень маленький балкон. Есть сушилка, столик и два стула - но все очень пыльное с момента заезда. Мы сами все протирали. Правда ни разу там не сидели, очень тесно и смотреть не на что.

Санузел маленький, но все работает, проблем не было.

Полотенца не каждый день меняют. Халаты выдают по запросу. С письмом от Tophotels нам дали сразу халаты и дополнительные принадлежности - з/паста, щетка, расческа и пр. Нет крема/молочка для тела.

С погодой нам повезло. Только в день приезда и в день отъезда был дождь, прохладно и пасмурно. В остальные дни солнечно. Ветер на море особенно задувал, но мы и купались и загорали))

Купались и в море и в бассейне. Несколько неплохих горок, все работали. Ребенка не вытащишь))

Из водных развлечений брали катер и полет на парашюте за катером.

Понравилось наличие зоны для некурящих около бара у бассейна. Удобно и тем и другим.

Анимация была, но мы не участвовали. Точно был дартс, что еще не знаю. Есть настольный теннис - ракетки и мячики в наличии.

Шоу программы не было, или мы не видели. Детская дискотека норм, после нее сразу взрослая с живой музыкой.

Территория отеля большая и красивая, апельсиновые, мандариновые, лимонные деревья, есть где погулять. Встречали больших черепах.

Ходили в Аля карт итальянский. Интерьер не интересный, нет вида. Меню неплохое, вкусные паста, мясо и десерты. Цезарь не вкусный.

По алкоголю: пили в основном красное и белое вино - нормальное. Мохито мне не понравился (пробовала только в баре у моря). Пиво тоже норм. Крепкий алкоголь и шампанское не пробовали.

Не очень понравилось питание, вроде всего много, но все какое-то одинаковое. Сыры и каши мне не понравились. Неплохое мясо, рыбы пара видов, морепродуктов не было. Супы неплохие - два вида, фрукты были все время яблоки, груши, апельсины, бананы; пару раз делали фруктовые салаты. Почти на каждый ужин была клубника вполне вкусная; не давали только в те дни когда в отеле были детские футбольные команды (с 26 по 28 апреля). В эти дни было очень шумно, приехали не менее 150 детей))

Когда они уехали, на следующий день заехали взрослые футбольные команды в не меньшем количестве. Это конечно напрягало, мы рассчитывали в это время на более спокойный и тихий отдых с гораздо меньшим количеством людей))

Отдых в целом понравился. Отель конечно старенький, но ухоженный, хорошее соотношение цена и качество.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая зеленая территория
  • есть мини зоопарк
  • много лежаков на пляже и навесы вместо зонтов
  • удобные матрасы на кроватях и подушки в большом количестве
  • русскоязычный персонал
  • пыльная мебель на балконе - не вытирали
  • питание не разнообразное; много соли; часто холодное
Added: 04.05.2025 19:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 162 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв о Вашем апрельском отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием и высоко оценили атмосферу уюта, доброжелательность персонала, ухоженную территорию и соотношение цены и качества.

Особая благодарность за упоминание команды Guest Relations и ресепшена — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя уверенно и комфортно, независимо от языка общения.

Мы приносим извинения за неудобства, связанные с работой кондиционера и балконом. Ваши замечания переданы в соответствующий отдел, и мы постараемся устранить подобные моменты в будущем. Также обратим внимание на регулярность смены полотенец и чистоту мебели на балконах — спасибо, что указали на это.

Благодарим за положительные отзывы о водных развлечениях, а также о зоне для некурящих — мы действительно стараемся учитывать интересы всех гостей. Рады, что ребёнку понравились горки и бассейны — это для нас важный показатель!

Нам жаль, что питание не полностью оправдало Ваши ожидания. Мы обязательно передадим Ваши замечания шеф-повару и команде кухни. Также примем во внимание Ваши слова о детских и спортивных группах — при высокой загрузке стараемся по максимуму сохранить комфорт и спокойствие для всех гостей, и будем работать над улучшением в этой области.

Искренне надеемся, что несмотря на отдельные недочёты, отдых оставил у Вас больше положительных эмоций, и Вы подарите нам ещё один шанс вновь встретить Вас в Belconti Resort Hotel.

С уважением
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жарова Светлана
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 815