Внимание: мой отзыв могут не разделять некоторые посетители данного отеля и это нормально. В своем отзыве я лишь хотел подсветить некоторые моменты, которые мне не очень понравились.

В Турции я был уже наверное раз 15. Всегда был только в пятизвездочных отелях, за исключением поездки в Стамбул и короткой поездки в Бодрум. Чаще всего удавалось найти отеле по соотношению цена-качество. При это я прекрасно понимаю, что турецкие отели категории 5 звезд могут быть абсолютно разными по качеству. Иными словами, среди пятизвездочных отелей могут быть те, кто действительно заслуживает 5 звезд, и те, которые вряд ли им соответствуют. И я сейчас говорю о массовом сегменте, отели класса-делюкс, естественно, я не сравниваю. Так вот, выбирая этот отель, я опирался исключительно на отзывы, наивно полагая, что отель категории 5 звезд, работающий по системе "Ультра все включено", должен по умолчанию соответствовать определенным требованиям.

В итоге я столкнулся с такими особенностями, с которыми, пожалуй, ранее не сталкивался . Не скажу, что это критично, но по меньшей мере удивительно и, возможно, если бы я знал бы это все до бронирования, я бы отказался от поездки в этот отель.

И так, погнали:

1. Сейф платный, стоимость 3 евро (доллара) в день. Удивительно, конечно, но ничего - оплатил.

2. Мини-бар пополняется только 1 раз при заезде, далее пополняют только воду, хотя и ее нам не пополняли. Делать нечего, выкрутились: что-то привезли с собой, что-то покупали в маркете или Мигросе, в общем тоже не страшно, но опять же удивительно.

3. В столовой (основном ресторане) не готовят по утрам омлеты "на заказ" - когда показываешь с чем тебе приготовить омлет/яичницу. Жаль, но ничего - ел те, что уже приготовили.

4. В столовой нет крепких напитков, кроме ракии и водки. Такое тоже встречаю впервые. Поскольку ни то, ни другое я не люблю - периодически пришлось пить вино, а оно как известно в Турции чаще всего оч. плохое.

5. Далеко не во всех барах имеется большой выбор алкоголя. В баре на пляже или у бассейна в основном легкие напитки, а вот коктейли или крепкие напитки можно взять только в Пулбаре или в лобби. Тут скорее придирки, т.к. во многих отелях так, но в последние несколько лет такого не встречал и уже подзабыл.

Кстати, Алкоголь в целом неплохой, и даже местами импортный, но например, про виски Паспорт Скотч, я ранее ничего не слышал. Привычных Джеймсон, Ред Лейбл, Балантайнс здесь нет, хотя чаще всего в "Ультра все включено" они присутствуют.

6. На территории отеля нет (!) гейм центра. Впервые с этим столкнулся, причем, что он ооочень был нужен, т.к. я был с ребенком. Даже и не думал, что его может и не быть. Но, ничего и без него обошлись.

Из позитивного могу отметить:

1. Сервис. Персонал производит прекрасное впечатление, все хотят помочь, особенно девочки на Гест релейшн, ну естественно сотрудники ресепшн. Кстати, огромный плюс - нас заселили уже в 11 утра. Это очень большая редкость! Ну и здорово, что позволили продлить номер до приезда трансфера (16:00) за 10 евро (долларов) в час.

Но, к сожалению, некоторым сотрудникам не всегда хватает навыков или квалификации. Это выражается в том, что, например, в столовой рандомно могут убрать тарелку с едой во время еды или же наоборот долго не прибирать стол. Даже был эпизод, когда ребенок отстоял в очереди за гезлюме минут 40, принес ее в пул бар, поставил на стол, и как только отлучился на минуту за напитком, лепешку уже утилизовали. Хотя она была в тарелке нетронутая, да еще и рядом лежали личные вещи. Уборка тоже была так себе, но зато из полотенец выкручивали разные фигуры.

В целом, наверное, это нормально, т.к. сейчас везде кадровый дефицит, да еще и сотрудникам не хватает мотивации.

2. Питание. В столовой не сказать, чтобы был огромный выбор блюд (да это и не нужно), но все было приготовлено очень хорошо. Это важно, т.к. далеко не во всех пятерках хорошо кормят. При этом особенно хочу отметить аля карт рестораны - Турецкий и Итальянский, очень вкусно, прям восторг! Браво!

Кстати, здесь же отмечу и бургеры на пляже возле гезлюме. Котлеты из говядины жарят на гриле, что не часто встретишь, здорово! А вот лепешка гезлюме мне не понравилась: во-первых за ней всегда огромные очереди, во-вторых в тот день, когда я все-таки дождался свою лепешку, она оказалась вообще не съедобной - какая-то жирная и пережаренная, похожа на плохой чебурек. Хотя, возможно, это просто мне такая досталась.

3. Территория. Тут все прекрасно. Территория средний размеров, достаточно зеленая для этой местности, ухоженная. Имеется аквапарк, разделенный на взрослую и детскую зоны, миниклуб для детех разных возрастов. В общем, территория вопросов не вызывает. Однако за территорией отеля делать нечего. Рядом есть мигрос джет, авот банкомата нет.

4. Интернет работает на всей территории и даже на пляже и, в целом, нормально. При этом есть возможность оплатить большую скорость интернета.

Тем не менее, несмотря на некоторые моменты, мы отдохнули хорошо. От рекомендаций отеля воздержусь, есть отели в том же бюджете поинтереснее. Однако, если все вышеописанное для вас не критично, вам понравится.