АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
202 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2025
15.04.25 - 29.04.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых апрель 2025

Translate

(Сразу поправочка : мы заехали в первый день открытия. Соответственно, весь персонал еще бодр и весел.)

Несмотря на то, что в отеле мы третий раз, письмо с tophotels и обещание обзора - до семейного номера не повысили. Дали типа Делюкс (в прошлый раз давали его же, без всяких «а вот мы вас как любим, вот вам супер номер»)

Из плюсов: еда существенно лучше, чем была 2 года назад. Были и промахи, но обычно прям вкусно. Особенно завтрак в Олл дее. И, как мы выяснили у гестов - бесполезно за полгода до приезда смотреть меню - они его регулярно меняют во всех Аля картах.

В шведском столе тоже выбор на любой вкус. Всегда и курица, и индейка, и баранина и говядина. Несколько раз была печень. Для любителей - видов 5 пасты каждый вечер. Огромный выбор всякой зелени и салатов. Фруктов много. Но мы были в несезон. Ниче интересного. Клубника невкусная. Зона гриля:и шашлык, и рыба каждый вечер. Ну и сладостей, конечно, вагон.

В Аля картах обслуживание мгновенное. Все быстро. Морепродукты на обед и ужин в Си сайде. Во внутреннем тоже сначала были (мидии), потом убрали. Это, кстати, огромный плюс, что Аля Карты без резервации - когда гостей в отеле уже много - нет проблем, где сесть, все как-то разбредаются: кто в шведский стол, кто в аля карты.

В кит Кате в период «межсезонья», когда закрыты все рестики, можно съесть сендвич. И там несколько видов вкуснейшего королевского лукума.

В кофейне большой выбор разного капсулированного кофе. Пирожные и 6-8 видов чизкейка (муж сказал , что бомба)

Гесты лапочки. Они всегда в зоне видимости и всегда стараются решить проблему.

Пляж чистили два раза в день. Мусор со столиков и из мусорок рядом с лежаками убирают с завидной регулярностью.

Если хотите не турецкий алкоголь, надо прям показывать бутылку или говорить название. Если сказать «виски кола»- нальют Турецкий виски. На 16й день меня уже знали и говорили «о, балантайнс отдельно,кола отдельно» 😂 В айрише 4 вида бутылочного пива. Во фламинго баре разливное. В номере - Эфес.

В номерах теперь кофемашина и две двери. Капсулы пополняют , если просить (так нам сказали гесты) , пиво пополняют даже если не просить. )

Еще большим плюсом для себя считаем, хотя знаю, что многие это относят к минусам - компактная территория. Это супер удобно. И 12-13 тыщ шагов каждый день и при этом не надо из одной части отеля в другую пилить полчаса. И (мы уезжаем из за поллиноза детей) - мало цветущих растений, в основном зелень, пальмы. Дети дышат!

Близко магазинчики, аптека и остановка, от которой на автобусе b22 можно доехать до Белека (40 лир) Легенд (не знаю) и Аутлета Deepo (110 лир в одну сторону)

Теперь к недочетам:

Так как мы были сразу после ремонтов, реноваций и тд, видимо, не все предусмотрели, искатали и тд: сразу же оторвался гель для душа от стены, дверь в туалет скрипела, ну и по мелочи на территории какие то то ремонт работы, ко косячки. Но они быстро все исправляют. За то, что застряла в лифте, принесли в номер ягоды и бутылку вина 😄 А, дверь нового шкафа еще упала. Но мне обычно вообще пофиг на номер, потому что мы там только спим. Главное, чтоб было тихо.

Ну и уборка - как была так себе, так и осталось. В целом, все ок, но пару раз забывали полотенца положить (вообще в номере не было ни одного полотенца), пару раз песок не убирали. Но, сколько в Турции не были, ни разу еще не встречала хорошей уборки:)

Уличный бассейн бы еще с подогревом) Но это так, мечты....хотя бы на время апрель-май.

И самый главный минус для меня - детский клуб. И ниче они не меняют. Я не понимаю, какой смысл приехать на море и весь день детей держать в помещении. Куча мест, где они могли бы сделать детский клуб под навесом, чтоб типа крыши без стен - не под пеклом, но на улице. Ну и анимация у них скучная. И в 18, и в 23, и в этом году дети сказали, что скучно. Но девчонки приятные, стараются.

В этот раз не были ни на одном шоу. Только на Валере. Но это тоже, скорее, к минусам. 😆

До сих пор считаю , что по соотношению цена-качество, и если учесть, что двое детей бесплатно - это идеальный отель. В прошлый приезд я топила, что Селектум в Белеке лучше, сейчас уже я близка к тому, что Порт не хуже (ну и селектум нам стал дороже уже не на 20 тыщ за неделю, а на 110)

Так как мы берем отдельно отель, отдельно самолет, отвечу на вопросы про стоимость и тд: 2взрослых+2 детей (12 и 5 лет) апрель 16 дней - 165000 отель

Перелет аэрофлот 118 000

Трансфер туда Gettransfer 3800

Обратно Ella car 40 долларов.

Страховка включена в банк пакет.

Спустя неделю после возвращения домой, даже и косяков особо не могу вспомнить, а только хорошее: персонал, еда, зелень и море. Порт стал уже родным💗 Всем, кто думает - приезжайте, не пожалеете!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • гесты
  • территория
  • интернет
  • уборка в номере
Added: 08.05.2025 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 786 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Марина,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa для вашего отдыха и нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом. Для нас большая честь принимать вас уже в третий раз, и мы искренне ценим вашу лояльность.
Прежде всего, благодарим за высокую оценку нашей кухни, улучшенного сервиса, а также за положительные впечатления от чистоты пляжа, работы гест-релейшнс, обслуживания в ресторанах и удобства нашей компактной и ухоженной территории. Нам особенно приятно узнать, что вы чувствуете атмосферу уюта и «родного дома» — именно этого мы стремимся достичь для каждого гостя.
Также мы признательны за ваши конструктивные замечания. Мы сожалеем, что номер не был повышен, несмотря на ваше письмо и постоянство. Ваши комментарии уже переданы в соответствующий отдел, и мы обязательно уделим этому вопросу дополнительное внимание при вашем следующем визите.
Что касается недочетов, связанных с техническими моментами после реновации, и качеством уборки — мы приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за понимание. Все обращения гостей тщательно фиксируются, и мы оперативно реагируем для устранения подобных ситуаций.
Ваши предложения по улучшению работы детского клуба и зоны анимации мы также приняли во внимание. Мы согласны, что пространство для детской активности на открытом воздухе — важный фактор для семейного отдыха, и уже рассматриваем варианты изменений.
Ваши теплые слова — лучшая мотивация для всей нашей команды. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вашу семью в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортным, тёплым и запоминающимся.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 834) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина Ермакова
Russia
Nizhny Novgorod
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.01.2018
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 111