• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
715 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2025
04.05.25 - 11.05.25
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для семейного отдыха

Начнем с неприятного. По приезду, 04.05.2025г. в 23:30 нас заселили в номер по классу не соответствующий тому что мы приобретали, т.е. вместо двухкомнатного номера fameli pool wiev основного здания мы получили двухкомнатный номер в клубной части с видом на сад. При выяснении причин такого приема нам начали объяснять что в основном здании номеров указанного класса нет :( и предложили повысить класс до двухкомнатного номера fameli sea wiev за 100$. Считаю что это элемент мошенничества, так как при покупке тура мы специально обговаривали данный нюанс, и отель подтверждал бронирование. В итоге мы согласились на предложение отеля, так как вид на море для нас очень важен для получения максимального удовлетворения от отдыха. Не поздравили с днем рождения :(, хотя об этом тоже обговаривали при покупке тура, наверное забыли...

Теперь о приятном

Номера в хорошем состоянии, все работает, чистые, без сколов и дефектов отделки, постельное белье чистое, не затертое

Море в этот раз было прохладным, что не помешало нашему отдыху, солнце светило исправно, дул приятный ветерок

Питание на ура! изобилие всего, фрукты, овощи, сыры, блюда из говядины, курицы, рыбы, морепродуктов, свежая выпечка в ассортименте

Развлечения порадовали своей программой!

Добавлено: 13.05.2025 13:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Mikhail Sukhov,
Cолнечный привет от Beach Albatros Resort.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем пребывании в отеле.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и передать их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Что касается номера, примите к сведению, что в главном здании гарантированно предоставляются только семейные номера с видом на море, поскольку почти все наши семейные номера расположены в здании 7. Повышение категории номера со скидкой 50% было предложено вам в качестве жеста доброй воли, а не мошенничество.
Для нас было бы большим удовольствием приветствовать Вас здесь снова.
Ваша команда Beach Albatros Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 457) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Mikhail Sukhov
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.11.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 550