Очень долго выбирали отель, пересмотрели кучу вариантов, читали отзывы и остановились в итоге на данном отеле, о чём очень пожалели впоследствии... Цена-качество у отеля не соответствует от слова совсем. Заранее сообщили, что будем отмечать медовый месяц, но как такового обещанного поздравления мы не получили.

Начнём с заселения. На ресепшен молодой человек не знал ни слова на русском языке, обслуживал параллельно и нас, и ещё несколько семей, поэтому заселение затянулось надолго. Ему мы также сказали о нашем празднике - ноль эмоций, только спустя время мы добились информации, что сами должны подойти в Guest Relation и обсудить всё с ними. Удивило то, что иностранцам сразу по приезде принесли приветственные напитки, а нас обошли стороной. Знаем, что сеть Sunrise любят иностранные гости, однако если вы принимаете русских, то должно же быть одинаковое отношение ко всем вне зависимости от нации.

Ладно, дождались заселения, довезли нас до номера. Оперативно сдвинули кровати, починили сейф. С дороги хотелось перекусить, ибо до ужина ещё оставалось 2 часа. В итоге мы так и остались голодными, так как вся еда закрывается в 17:00. Пошли к девочкам из Guest Relation узнать, как нам можно отметить праздник. Записали нас в итальянский ресторан. P.S. Заранее по электронной почте нам говорили о фруктах и торте в номер, про украшение в номере сказали девочки, в итоге фруктов и украшения не было, а торт нам после ресторана завернули в фольгу и передали.

По питанию - было всё максимально однообразно, на 3-й день уже не знали, что бы взять, а если и было что новое, то растягивались огромные очереди. С гарнирами тоже беда, стоит парень делает пасту с разными добавками, ну так и питались) Завтраки каждый день одни и те же. Понятное дело, что на завтрак трудно придумать что-то разнообразное, однако ведь в других отелях как-то умудряются создать даже из завтрака что-то разнообразное. Обед от ужина тоже особо не отличается, вечером просто добавляют побольше блюд на гриле. Несколько раз вечером была красная копченая рыба, креветки (которые мы не стали есть из-за того, что они были внутри, как каша), кальмары. Мидий и вонголе не было ни разу (в прошлом году мы были в египетской 4-ке, так там это было чуть ли не каждый день). В целом, по питанию ничего так, голодными не будете, как говорится. Хотя нет, после завтрака и до обеда будете, ибо перекусить негде)) И очень хорошо, что с морепродуктами в отеле была беда, ибо неизвестно, чем бы всё обернулось... У нас обернулось поездкой в клинику, капельницами и кучей таблеток. Диагноз - острый гастроэнтерит. Уверенность в том, что это из-за питания, 100%! Так как в бассейнах мы не плавали, воду из-под крана не использовали, алкоголь не пили, лёд никуда не добавляли. Так что подумайте много раз, стоит ли ехать в такой отель. У нас впечатления от медового месяца этим были испорчены. В целом отель не понравился (об этом подробнее опишу ниже), а вот эта болезнь просто добила.

Про предвзятое отношение к русскоговорящим гостям я писала выше, но это ещё не всё. Официанты не подходили, пока ты чуть ли не начнёшь прыгать со своего места и махать руками. Только в таком случае обращали внимание. Повар на пасте нагло взял тарелку с едой моего мужа и отдал иностранке, которая, видимо, не захотела долго ждать... И без капли совести она выхватила эту тарелку и пошла восвояси. Нет, ну в пятизвездочном отеле битва за еду - это смех!

Вечером хотели взять попить - бар на пляже не работает, бар у бассейна тоже. В общем, взять воды после захода солнца можно только на ресепшен.

Уборка в номере более-менее, однако постельное белье нам меняли 1 раз (это мы поняли по неисчезающим жёстким катышкам на пододеяльнике и простыне). Не очень стыковалось наше время пребывания вне номера и уборкой. Так получилось, что убирались у нас вечером, а полотенца на пол для замены мы кидали утром, соответственно, приходилось бегать и искать горничного для выдачи чистых полотенец.

Единственный плюс этого отеля - это пляж. Просторный, всегда есть свободные лежаки, заход в море замечательный. Лежаки правда требуется заменить, но по сравнению с остальными проблемами отеля лежаки - это не самое плохое. За морем не следят, очень мутная вода, куча мусора в воде, выкинутых на берег медуз убирают редко.

Анимация в начале нашего отдыха была ненавязчивой, ребята подходили лишь к иностранцам, потом что-то поменялось, и мы уже спокойно не могли полежать - всегда звали куда-то. Это здорово, только нам уже не хотелось из-за болезни. Пенная вечеринка за время нашего пребывания была лишь раз. А ещё - отзывы на Google Maps накручиваются как раз с помощью аниматоров, которые с милейшим видом просят поставить 5 звезд и ни в коем случае не писать негативные отзывы. Вечерняя анимация тоже ни о чем, может и было когда что интересное, но мы этого не застали((

Ещё застали момент, когда вечерами красили столбы зонтов на пляже. И весь этот запах стоял в итальянском ресторане, бургерной и японском ресторане. Мало приятного, когда ешь, нюхать едкий запах краски.

Отель не рекомендую вообще! Просто выброшенные деньги, которые очень хотелось бы вернуть. Если вам важно ваше здоровье и вы не летите на море, чтобы кататься по больницам, а потом ещё и дома долечиваться, то вам не сюда. Очень обидно, что это произошло в такой важный для нашей семьи момент...