за последние 30 дней
Второй раз в этом отеле!
По сравнению с прошлым годом чувствуется разница. Сам отель не плохой цена-качество соответствует. НО это для не сезона. Например в сезон эта цена уже кусается и за такие деньги уже можно по рассматривать другие варианты. Очень жаль, что такая сеть стала терять свое ИМЯ. Мне например не понравилось поведение сотрудников при заселении и отъезде! В барах все время пытались налить местный алкоголь! ПОЧЕМУ? я должна выпрашивать налить мне импортный ( по УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО) так еще и бегай по разным барам так как они все время говорят закончился. Кофе такая же история. Прошу налить из рожковой кофемашины. так нет они наливают порошковый!!! Тарелки и столы в главном ресторане были грязные. Туалеты особенно пляжные это просто кошмар. Их наверно не убирают ВООБЩЕ. Бар на пляже очередь огромные (ну поставьте вы два бармена а не одного)!!! Пляж все время под песком что то да найдешь. Конечно можно придраться ко всему но я говорю те моменты которых еще в 2024 году (были в этот же период) не было. И было желание вернуться еще раз. После этого отпуска разочарование осталось к сожалению.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?