АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
36 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2025
08.05.25 - 10.05.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличное месторасположение

Translate

Выбирала отель тщательно и не погадала. По фото не нравились старомодные номера с красной мебелью, но в итоге оказалось всё не так критично. Уютные, чистые, ухоженные комнаты (у нас был полулюкс), сантехника в хорошем состоянии, вода в свободном доступе и электрический чайник, аккуратная уборка и качественный сервис (что просили, всё получали).

Подкачали только неоткрывающиеся окна в номерах, об этом знали заранее, но в мае проветривание не было так важно. И очень мягкий матрас на кровати, но это на любителя. Зато большие и удобные подушки, это плюс.

Тапки и халаты, косметические принадлежности - всё в номере.

А, еще один минус вспомнила - крошечный сейф, в который поместится разве что пачка денег. Ну это смешно, ребята.

Вполне достойное питание, качественные завтраки, хороший выбор блюд. Даже бутылка шампанского встречала по утрам в ведерке со льдом.

Отличное месторасположение - до Кремля 2 км пешком по прямой, торговый центр дверь-в-дверь, до набережной оз.Кабан минут 7 пешком.

Приехали на собственном автомобиле, машину оставили на крытой парковке отеля - очень удобно!

Не понравился только процесс заселения - мариновали строго до 14:00. В это время на стойке регистрации собралась приличная очередь из гостей, каждому говорили "Ваш номер проверяется!" Этот балаган растянулся еще минут на 15. Так и не поняла, что они там проверяли, и почему нельзя было это сделать в промежутке с 12 до 14, при том, что бОльшая часть гостей уже зарегистрировалась и предоставила документы для заселения.

Отель не был забит под завязку. Никто не требовал заселения до 14:00. Но и мы свое время планировали заранее, поэтому пришлось бегом бежать на экскурсию из-за проволочек с заселением.

В общем, побольше бы клиентоориентированности!

А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • месторасположение
  • номера
  • питание
  • тц рядом
  • работа стойки регистрации
Added: 21.05.2025 16:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (38) Previous rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2011
  • Countries, cities: 9 / 28
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 742