АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
661 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2023
10.06.23 - 24.06.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный, старый отель с грязной и не обустроенной территорией по завышенной цене

Translate

Так получилось, что нам не повезло с отелем. Сами виноваты - не прочитали отзыва ранее. Мы приехали в 07:00 утра, а заселили нас только в 19:00, хотя по правилам обязаны дать номер в 14:00. Мы оставили вещи и пошли отдыхать - обследовать территорию, плавать и т.д. Как выяснилось, в отеле были свободные номера и люди с которыми мы познакомились давали деньги 30 долларов на ресепшн за номер, но им дали как они сказали очень плохой номер и они пошли разбираться. Мы вернулись к 14:00 за ключами. Нас встретил сотрудник ресепшн Мухамед и нам сказал свободных номеров пока нет, пошли дальше гулять. В общем, нам дали номер только в 19:00. Я сообщил в свою турфирму об этом, но там пожали плечами, мол ничего поделать не можем, сегодня суббота и гидов нет. Компенсации тоже не будет. Интересная ситуация - тебе не оказывают услугу, а денег всё-равно не возвращают. Больше в эту турфирму мы обращаться не будем, ровно как и в этот отель. Ужасное первое впечатление когда понимаешь, что твой бронированный номер кому-то сдали или продлили и получили за это двойные деньги, а ты должен тусить на улице и никто за это не в ответе. Бармены все очень грустные и злые на вид. Наливают по половинке пива максимум два стаканчика, заставляют становиться в очередь снова, поскольку то что они наливают естественно мало в жару. Лишь только через пару дней я как-то с ними познакомился задобрил баксами, нашёл две поллитровые стакашки и ходил с ними, они мне тогда наливали сразу больше. Иногда, а это каждый день - пиво заканчивалось и все пивные алкаши типа меня, ждали минут 10-15 пока его принесут, т.е. заранее приносили меньше чем надо в бар. В ресторане посуда грязная, а один раз в тарелке с едой заметили стекло и хорошо что заметили, а не проглотили. Конечно мы об этом сообщили шеф-повару как порядочные люди, показали стекло, но шеф-повар улыбнулся и пожелал хорошего отдыха. Прекрасно:) В общем это был просто ужас. Спасала только море, где мы купались и наслаждались плаванием и экскурсиями. В целом, мы получили свою дозу позитива от солнышка и моря, водных развлечений на батуте, но честно сказать, я первый раз в жизни вижу такой плохой отель и не думал, что за такие не малые деньги они существуют. К слову сказать, в следующем году - в этом, мы полетели в другой отель Пикальбатрос и он оказался дешевле, чем этот прошлогодний Миражбэй. Жаль, что мы не нашли его тогда или цена тогда была дороже, но это оказалось небо и земля в буквальном смысле. Всё познаётся в сравнении. Я не рекомендую этот отель Миражбэй

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • никаких не нашёл
  • грязная посуда
  • стекло в еде
  • анимация
  • сотрудники на ресепшн
  • не дают номер во время
  • грязная территория
  • сломанный пирс
  • и многое другое
  • тараканы в номере
Added: 29.05.2025 15:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Добрый день! Благодарю что прочитали мой отзыв. Обратите внимание за рекомендации. Буду благодарен, если вы переведёте деньги за не оказанные услуги турфирме с которой заключали договор за неоказанные услуги. За не предоставление номера вашим сотрудником Мухамедом в указанные сроки. В случае перевода, сообщите мне, чтобы я их потом забрал.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 790) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений Экрибус
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 1
  • Readership: 661