за последние 30 дней
Ужасный, старый отель с грязной и не обустроенной территорией по завышенной цене
Так получилось, что нам не повезло с отелем. Сами виноваты - не прочитали отзыва ранее. Мы приехали в 07:00 утра, а заселили нас только в 19:00, хотя по правилам обязаны дать номер в 14:00. Мы оставили вещи и пошли отдыхать - обследовать территорию, плавать и т.д. Как выяснилось, в отеле были свободные номера и люди с которыми мы познакомились давали деньги 30 долларов на ресепшн за номер, но им дали как они сказали очень плохой номер и они пошли разбираться. Мы вернулись к 14:00 за ключами. Нас встретил сотрудник ресепшн Мухамед и нам сказал свободных номеров пока нет, пошли дальше гулять. В общем, нам дали номер только в 19:00. Я сообщил в свою турфирму об этом, но там пожали плечами, мол ничего поделать не можем, сегодня суббота и гидов нет. Компенсации тоже не будет. Интересная ситуация - тебе не оказывают услугу, а денег всё-равно не возвращают. Больше в эту турфирму мы обращаться не будем, ровно как и в этот отель. Ужасное первое впечатление когда понимаешь, что твой бронированный номер кому-то сдали или продлили и получили за это двойные деньги, а ты должен тусить на улице и никто за это не в ответе. Бармены все очень грустные и злые на вид. Наливают по половинке пива максимум два стаканчика, заставляют становиться в очередь снова, поскольку то что они наливают естественно мало в жару. Лишь только через пару дней я как-то с ними познакомился задобрил баксами, нашёл две поллитровые стакашки и ходил с ними, они мне тогда наливали сразу больше. Иногда, а это каждый день - пиво заканчивалось и все пивные алкаши типа меня, ждали минут 10-15 пока его принесут, т.е. заранее приносили меньше чем надо в бар. В ресторане посуда грязная, а один раз в тарелке с едой заметили стекло и хорошо что заметили, а не проглотили. Конечно мы об этом сообщили шеф-повару как порядочные люди, показали стекло, но шеф-повар улыбнулся и пожелал хорошего отдыха. Прекрасно:) В общем это был просто ужас. Спасала только море, где мы купались и наслаждались плаванием и экскурсиями. В целом, мы получили свою дозу позитива от солнышка и моря, водных развлечений на батуте, но честно сказать, я первый раз в жизни вижу такой плохой отель и не думал, что за такие не малые деньги они существуют. К слову сказать, в следующем году - в этом, мы полетели в другой отель Пикальбатрос и он оказался дешевле, чем этот прошлогодний Миражбэй. Жаль, что мы не нашли его тогда или цена тогда была дороже, но это оказалось небо и земля в буквальном смысле. Всё познаётся в сравнении. Я не рекомендую этот отель Миражбэй
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?