за последние 30 дней
Отель ворует деньги у командировочных
Был в однодневной командировке в СПб. Шеф,как и всегда,забронировал и ОПЛАТИЛ номер ,По приезду в отель ( как его найти-это отдельная песня) мне девушка администратор с честными глазами сказала что оплаты нет и сказала что б я оплатил. 2 часа ночи. Думаю,зачем будить шефа, когда если будет переплата, как то бывает,возврат это 5 секунд. НО НЕ В случае с этим НЕДООТЕЛЕМ.Уже месяц бодаюсь я совместно с "Островком" что б вернуть деньги!!! МОШЕННИКИ !!!! По номеру. Был я толи в 301 то ли в 302 . Запах грязной тряпки во всем номере. Я не Лена Летучая,но чёрные волосы в туалете мне не нравятся. Далее, указан один адрес, а фактически другой. Я минут 15 кружил по району в такси что б найти вход. Над входом надпись то ли креветочная то ли ещё что то в этом ключе,но совсем не ОТЕЛЬ БАЛТИЙСКАЯ гавань. Вообщем, не рекомендую эту мошенническую организацию !!!!! И пысы. Не нужно писать, что я нанят конкурентами. При необходимости могу предоставить все переписки и чеки. Отель на запросы "островка" постоянно врёт и придумывает различные нелепицы почему не перечислили деньги, в том числе и врёт всем, что у них со мной постоянный контакт. За всё то время они один раз мне позвонили и предложили мне приехать к ним что б сделать возврат Отель,вы это серьёзно????? Вы считаете что умнее всех и вокруг вас одни дураки???? Оплатите мне всю логистику из НабЧелнов ,тогда приеду.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и приносим свои извинения за ситуацию, которая вас расстроила.
Мы тщательно проверим все обстоятельства вашего обращения и постараемся решить вопрос с возвратом средств в кратчайшие сроки.
Наша команда ценит каждого гостя и стремится обеспечить высокий уровень сервиса. Надеемся, что в будущем у вас будет возможность убедиться в этом лично.
С уважением, Управляющая Жанна.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?