• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
469 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2025
21.05.25 - 31.05.25
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 мая

Худший отель из всего моего опыта отдыхающего

Нахожусь сейчас в данном отеле, с маленькими детьми . Один из детей заболел ротавирусом. Второй- хочет кушать но больного ребёнка одного я не могу оставить, чтоб сходить в ресторан и взять еды для второго! Она сидит с нами, голодна! Я позвонила на ресепшен, думая, ну люди же , помогут....Все объяснила, отказали, ничего не принесем, звоните в рум сервис-за деньги вам принесут. Я в безвыходном положении- дочь то хочет кушать, ладно, пусть несут за деньги, звоню рум сервис, а у них из меню паста и сендвич и все. Я говорю- нет, у моих детей на это аллергия, принесите из ресторана , я заплачу . Нет, ничего не сделали! Итого- одного полощет рвота, другая сидит голодная! И все это удовольствие за 300 к.

Соотечественники!!! Выберите другое направление или хотя бы отель! Тут нам не рады! Лица персонала перекашиваются от злости когда видят россиян. Некоторый персонал открыто смеется в лицо когда просишь принести напитки. Много отдыхающих из недружественой страны, проактивно настроенных!!!

Благодарю сотрудников Concerto за вкусный кофе, доброжелательную улыбку. Добросовестная уборка номеров . Этим прекрасным мужчинам с удовольствием оставлю чаевые

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • уборка номеров
  • кофе в concerto
  • работа ресепшен
  • работа персонала
Добавлено: 30.05.2025 01:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 165 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (728) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана Алимова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.06.2022
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 519