Отдыхала с семьей и 11 месячным ребенком.

Поэтому основное на что я обращала внимание о чистота. Когда едешь в 4х звездочный отель ты понимаешь, что будет дальше пляж, проще меню, расположение менее удобное. Но явно платишь не за хатурное отношение ко всему.

Приехали на индивидуальном трансфере из Сиде, около 16.00.

Заселили сразу. Номер с двумя односпальными кроватями, детской кроваткой, большим балконом с видом на горы и бассейн.

Детскую кровать-манеж принесли по запросу.

Номер компактный, уютный, кондиционер работает слабо, от него не сухо, а влажно. Он постоянно отключался, после открытия балкона, включения света в туалете или в комнате и так же рандомно включался. Мочалок, тапочек, бальзама для волос нет, сейф платный, мини-бар -бутылка воды ежедневно. Чайника нет. Пишу чтобы те кто поедет имели ввиду и брали с собой если что-то нужно.

Вытяжка в туалете не работала. Холодильник еле холодил. Обещали ежедневно все это исправить. Приходил мастер. Результат нулевой.

Вай-фай в номере и на территории работает хорошо.

Еда. Готовят одно и тоже. выборочно что-то вкусно, что-то нет, выбор не большой, однообразный, блюда повторяются иногда на обед и ужин. Детский стол есть, ноооо ну это настолько спорно, я оттуда могла иногда выцепить овощи на пару, остальное нет.

Алкоголь местный. Пить только если джин-тоник. Пиво Туборг. Безалкогольные коктели делать не умеют. Это настолько невкусно, что попытки оставила.

Пляж. Находится 5-7 минут. И это «боль». Он никакой. Он общественный, арендованный. Там есть узкая гряда лежаков под тентами. Палаточка с водой, кофе.

Кабинка для переодевания в туалете общественная, спасибо, что есть крючки, снаружи душ.

Пляж галька с окурками, мусором. Впечатление оставляет желать лучшего. Рядом заброшенный кусок пляжа где нет тентов, но есть каркас от них. Удручающе. Настила деревянного чтоб пройти к лежакам нету.

К концу отдыха заброшенную часть начали облагораживать, кто-то «занял».

Для 4 звезд мне кажется могли бы как-то лучше поддерживать пляж.

На ресепшене сказали будут указатели как пройти к пляжу, но ничего подобного. Похоже как будто они и не знают, как тут уныло у них. (Знают)

Территория отеля маленькая, уютная зеленая, ухоженная. Есть 2 горки, работают не постоянно. Их включают и выключают. Еще удивило, что нет кабинки для переодевания. Те готовься к бассейну в номере. Или в туалете. А в туалете нет света. Это вообще как?

Номерной фонд может выйти окнами и на стройку в соседнем отеле. Номера не меняют. Тч вам может достаться номер с балконом-крошкой и плохо работающей техникой как у нас.

Спустя несколько дней заметили что плитку у бассейна как-то не особо то и моют. Так сметают крупную листву. Под лежаками вообще грязно.

Жаловались. Под конец отпуска пришли иж шланга полили. Все стекло в бассейн. Надеюсь система фильтрации хорошая.

Есть детская площадка,но качелька без сидушки, как и спорт-зал без турника. Про качели сказали так- был инцедент, родители недосмотрели, мы не хотим нести ответственность, поэтому сняли качели.

Вобщем это или 4ка с минусом, либо тройка твердая.

Едешь ради моря, а море там благодаря пляжу отталкивает.

Анимация есть и для детей и для взрослых, шоу как будто из соседней 5ки. Может проходить на сцене или на баре. И если на баре, то музыка орет так громко, что уложить малыша нет никакой возможности. Стеклопакет не справляется. Надо ждать 23.00 чтоб музыка стихла.

Через дорогу отель Акка Алинда, персонал, повара и еда, как нам объяснили на 2 отеля одна команда, но в 5 расширенней естественно. Жалобы на чистоту и уборку в обоих отелях.

У нас номер убирали и мыли. Тут нареканий нет.

Мы общались с аниматором, она сказала, что жалуются многие-но ничего не делается.

Я написала своему турагенту. Она написала в отель. На нас вышли представители менеджмента отеля. Назначили встречу. Я скинула им все фото грязи.

Сказали пляж общественный и мы его арендуем. Поэтому поддерживать чистоту нон стоп не можем. Но проверку провели-пляж почистили. Приходили снова-уборку провели. Окурки собрали. Но через день опять все грязно в окурках.

Пандус спуск обещали довести до руководства отеля, но не факт.

Качели убрали из-за безопастности детей, родители не следят, а отель не готов нести ответственность за травмы.

Недочеты по муравьям, свету, отсутствию кабинок или крючков для переодевания в туалете обещали что-то изменить.

А тут еще мухи полетели. Непонятно от чего и почему. Просто садятся на все. Раздражает ужасно. Египетские кары.

На остановке в Кемер познакомились с парой из другого отеля. У них мух нет.

Я не знаю что не так и почему такое отношение к отелю и своей работе? Приедут и так?!

Администрация улыбается. Принимает во внимание. А воз и ныне. Передали в качестве компенсации комплимент в номер- тарелку фруктов и бутылку вина. Но вопросы остались неразрешенными.

Природа Кемера, горы, сосны, красиво.

Стоит ли ехать в Кларос, решать вам, есть возможность-лучше доплатить и брать отель выше уровнем, чтобы с хорошим своим пляжем. Я бы второй раз не поеду в эту сеть отелей.