за последние 30 дней
Лучше поискать другой отель
Разбавлю немного заказные отзывы правдой) номера грязные, убирают отвратительно. Уборщица за неделю убрала 3 раза, и то я за ней бегала,просила.Раз балконную дверь не закрыла,а жили мы на первом этаже,раз подушку закинула на прикроватную тумбочку. Пол в душевой кабине она ,видимо, принципиально не мыла, просто воду грязную туда сливала с волосами и пр. Её мыла я) пепельницу ни разу с балкона не вынесла. Не бояре, сами выкинули. При заезде пепельницы не было, подошли к нашей уборщице, попросили- я вам принесу. Не принесла, просили в баре. Короче толку от неё ну просто ноль! Ещё раз повторюсь,нигде с таким пофигизмом не сталкивалась.
Питание плохое, под основные блюда стоит 8 мармитов, в двух из них рис и макароны. Остальные какое-нибудь соте овощное с кусочками курицы или индейки, ну как вареное) Очередь огромная, особенно на гриль. За полчаса до ужина выстраивается очередь, чтоб взять или какую-нибудь мелкую рыбу или куриную грудку, которая пахнет вчерашней рыбой, так как гриль не мыли. Очередь даже за ПИДЕ, я такого нигде не видела, хотя отдыхала и в бюджетных четвёрках. Пиде даже с морковкой готовили ,вкус капец🤣За неделю была красная рыба и кебаб, которые быстро закончились, мы не попробовали. Арбуз и дыня очень средненькие по вкусу ,давали несколько раз,но выносят по маленькому блюду, разбирают моментально,а вот пополнят ли, да и когда... Турецких трационных сладостей в виде пахлавы и подобных не ждите, были 1 раз и то очень не долго. На завтрак так же история с очередью на гриль за панкейками и яичницей. Зато есть мёд в сотах🤣 иногда халва.
На пляже заявлено в снекбаре пицца, гезлеме, даже в лифте концепция висит, где они сами об этом заявляют. Не верьте 🤣 были только гамбургеры и картошка фри. Там даже оборудованич под гезлеме и пиццу нет.
О хорошем:
Прекрасный персонал в баре, на ресепшен. Все очень доброжелательные, стараются, улыбаются, шутят. Хотя столько публики с очень своеобразным поведением. Пьяных, скандальных дам . Делают вкусный мохито. Крепкий алкоголь есть, но мы не пьём, про вкус не знаю. Вкусное мороженое, около 5 видов. Если не ошибаюсь, можно угоститься с 11:00 до 16:00. Очереди не бывает, буквально пару человек. В снек баре в самом отеле можно самому скрутить вкусную шаверму, мясо куриное готовят вкусно, рядом стоят овощные нарезки на любой вкус ( но опять таки в середине дня самые ходовые заканчиваются и их не пополняют) из соусов увы, только не вкусные кетчуп и майонез и индивидуальных упаковках. Рядом готовят пиццу, но за ней всегда огромная очередь, а всё потому, что готовит её 1 единственный повар, который просто не успевает за огромным потоком людей. В основном то ресторане кушать практически нечего, все идут в снек. Ещё готовят кумпур, картошку с начинкой. Тут очередей нет. Но и на мой вкус это не сказать, что вкусно. Норм, пресновато.
Из хорошего ещё неплохой интернет, в самом отеле и на пляже.
Пляж большой, чистый. Лежаков достаточно, матрасов для них только маловато, но есть сетчатые, на которых и без матраса комфортно. Зонтов маловато, это да. Вход комфортный, но мы всё равно купались в аквашузах. Вид красивый, горы😍 аквагорки неплохие, но где-то не качественные стыки, потому что после получасового катания у сына появились синяки на позвоночнике и лопатке.
Моё мнение - лучше выбрать хорошую 4 звезды, чтоб не унижать себя за не малую стоимость тура выпрашиванием не очень вкусной еды, убираться самому в номере и выносить мусор.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за то, что поделились своим мнением о пребывании в Dedeman Kemer Resort.
Прежде всего, мы хотели бы заявить, что мы рады слышать ваше удовлетворение подходом нашего персонала, пляжными удобствами, доступом в Интернет и некоторыми точками питания.
С другой стороны, ваши комментарии об услугах по уборке и подаче блюд были тщательно изучены. Наши процедуры уборки регулярно проверяются в соответствии с определенными стандартами качества, и мы считаем, что ситуация, с которой вы столкнулись, является исключительной. Необходимые рекомендации всегда предоставляются в соответствии с запросами гостей.
Что касается очередей, образующихся в обеденных зонах: в периоды пикового сезона, когда наш отель работает на полную мощность, иногда могут возникать короткие ожидания. Такая ситуация складывается из-за высокого спроса, особенно на популярных станциях (гриль, пита, пицца и т. д.). Во всех наших зонах обслуживания проводятся постоянные работы по улучшению, чтобы повысить удовлетворенность гостей.
Наше учреждение работает с пониманием, которое направлено на постоянное улучшение качества обслуживания. Ваши мнения в вашей оценке были переданы соответствующим подразделениям, и ваши отзывы будут учтены в наших процессах улучшения.
Мы хотим снова принять вас в будущем и предложить вам более позитивный опыт.
С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?