за последние 30 дней
Не рекомендую с маленькими детьми
Находимся в отеле с 30 мая, отель хороший, добротная 5ка, но не хай класс.
Нам дали номера с видом на какое-то ,видимо, техническое помещение/здание, гул и шум от него сильный очень, балкон не открывали, поэтому что вид не очень. Номера немного подуставшие ( это я про наш пишу, знаю есть но,мера лучше, но нам достался староватый). детская кроватка ужасного качества, наш бегемотик 12 кг сразу провалился, открыли простынь на кроватке, а там матрасик весь в разводах, треснутые ножки на кроватке. Вообщем кроватка в ужасном состоянии.
Постельное белье действительно в катышках. Но не синтетика как писали ниже, нормальное.
Питание хорошее для взрослых и детей старше 2-лет, я бы сказала отличное, все очень вкусно, все есть, очень разнообразно.
Алкоголь по мне хороший, но я не разбираюсь в нем.
Отношение персонала очень хорошее, вежливые, ребята стараются, молодцы, дружелюбные. Большое спасибо персоналу за то, что стараются, прям это чувствуется и очень приятно посетителям.
Единственное уборка слабовата.
Пляж прекрасный. Лежаки с утра занимают, но если прийти поздно, всегда можно найти место, но далековато от моря.
Теперь к самому главному и большому минусу отеля. Не знаю где именно, то ли в еде, то ли ещё где есть кишечная инфекция, которую сразу подхватывают детки.
Мы в бассейне не купались, арбузов при нас вообще не давали. Фрукты чистили. Но это не спасло.
Малыш 1 годик подцепил, сейчас лежим в госпитале, капельницы, вену искали это жесть, три раза кололи. Я вся в слезах, никому такого не пожелаю.
С детьми малышами сюда не советую.
Ещё про питание малышей - курица, говядина, рыбка тушеные, иногда только говядина и рыба. Супы для малышей ужасно соленые, я 2 дня брала и пробовала, очень соленые даже для взрослых.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор Xanadu Makadi Bay и за обратную связь о Вашем пребывании. Нам приятно, что Вы отметили гастрономию, пляж и доброжелательность нашей команды.
Вместе с тем искренне сожалеем, что размещение, оснащение для маленьких гостей и качество уборки не соответствовали Вашим ожиданиям, и от всей души желаем Вашему малышу крепкого здоровья. Хотим заверить Вас, что здоровье и безопасность гостей, особенно самых маленьких, являются для нас безусловным приоритетом: во всех ресторанах, барах и бассейнах отеля действуют строгие стандарты гигиены и пищевой безопасности, соблюдение которых регулярно проверяется в рамках внутренних и независимых внешних аудитов. Ваши замечания переданы руководству отеля, службам F&B и хаускипинга для детального анализа. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по адресу info@xanaduhotels.com.tr.
Надеемся на возможность вновь приветствовать Вас в Xanadu Makadi Bay.
С уважением,
Ваша команда Xanadu
Вы действительно хотите удалить комментарий?