• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1223 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2025
23.05.25 - 01.06.25
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хорошо , но могут лучше

Вылетали в отель рано утром из Шереметьево (Аэрофлот ), тут все четко как часики , комфортный перелет , питание на борту , подарки детям ). По прилету заказали индивидуальный трансфер , время в пути 1.15.

Заселили быстро , помогли поднять чемоданы. Большой номер , с гардеробной комнатой , огромным балконом , но какого было наше разочарование, когда мы увидели , что кровати стоят просто друг на друге , комфортно пройти и лечь на свое место не возможно . Обозначали этот момент на ресепшен , они просто пожали плечами … Ок . Оказалось что номера с видом на море больше и надо было брать его . Москитных сеток нет , переодически кусали комары , кондиционер работал через одно место и был грязным. На матрасе как на волнах , муж переворачивался , штормило меня . Ужасного качества подушки , весь отпуск болела шея , других подушек у них нет .

Странное решение в санузле, одна скрипучая дверь и на ванну и на туалет . Номер не понравился абсолютно . Но вид из номера не плох ,4 этаж. Слышно до 12 ночи соседний отель и мечеть, которая порой будила под утро .

После заселения пошли на ужин в старлайт, тут мы оболдели еще больше , есть было нечего , мешанина и полупустые тары для еды . Если бы ресторан был на территории 1, оценка отелю за питание была бы такой же . Но ситуацию спас ресторан санрайз. В санрайз было ОЧЕНЬ вкусно , хоть и без изысков . Клубника тазами , арбуз , нежнейший говяжий язык , говядина , утка , рыба белая , красная (стейки ). На завтрак готовят блинчики, вафли , пончики , очень вкусный омлет, есть фреш, красной рыбы на завтрак нет .

Точек с перекусами множество. Вкусно .

Алкоголь местный , импорта пересчитать по пальцам. Но местный алко достаточно не плохой. Коктейли делать не умеют, запороли банальный мохито .

На территории множество бассейнов , шикарный аквапарк под разный возраст . Пробы воды берут постоянно , если что то не так , бассейн закрывают.

Вход в море мне не понравился , для малышей не подойдет точно . Гора Гальки и резкая глубина . Но когда на море были сильные волны , вход в море преображался в пологий , заходить было гораздо комфортнее .

Чистые туалеты на территории , кроме одного .. туалет на главном бассейне санрайз тихий ужас.

Территория …

Она великолепна и перекрыла нам минусы отеля . В зелени ВСЕ, все чисто , все подстрижено , садовники работают постоянно .Павлины , курочки , ежи , чистые ухоженные коты , лошади, просто восторг .

Прекрасные вечернии шоу , тут видно , что не экономят , молодцы . Мини диско однообразно.

К концу отдыха у ребенка поднялась температура 39. Обратились по страховке и пролежали 8 часов под капельницами .в больнице сказали сильнейшая инфекция . Как оказалось позднее , бактериальная ангина . Попросила у гестов продлить номер на 1.5 часа , пошли на встречу , денег не попросили, за это огромное человеческое СПАСИБО 🙏🏼

Вернулись бы ?скорее нет , но это больше из за входа в море. Но если цена будет приемлемой , возьмем номер с видом на море в санрайзе и коралки )

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание в старлайт
  • номера
Добавлено: 04.06.2025 11:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 999 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, когда даже мысли сходятся в названии отзыва)))))
не могу не согласиться с рецензией, мы правда помягче оценили.
Уважаемый гость Александра,

Благодарим Вас за то, что поделились столь подробным отзывом о Вашем пребывании в нашем отеле. Для нас очень важно получать честную и развернутую обратную связь от наших гостей.

Прежде всего, нам искренне жаль, что некоторые моменты, связанные с комфортом номера, расположением кроватей, работой кондиционера, качеством подушек и другими техническими деталями, не оправдали Ваших ожиданий. Все Ваши замечания были внимательно зафиксированы и переданы руководителям соответствующих отделов для рассмотрения.

В то же время нам очень приятно узнать, что Вам понравились ресторан Sunrise, разнообразие закусочных зон, аквапарк, зелёная территория комплекса и вечерние шоу-программы. Особенно благодарим Вас за тёплые слова о нашей территории и атмосфере отеля — это большая мотивация для всей нашей команды.

Также нам очень жаль, что во время отдыха Ваш ребёнок столкнулся с проблемами со здоровьем. Искренне желаем ему крепкого здоровья и полного скорейшего восстановления. Мы рады, что смогли оказать Вам поддержку в данной ситуации.

Ваш комментарий относительно входа в море также был принят во внимание. В связи с природными особенностями региона некоторые участки побережья имеют галечный вход в море. Тем не менее мнение наших гостей очень важно для нас.

Мы надеемся, что в будущем у нас ещё будет возможность приветствовать Вас вновь в World of Sunrise и подарить Вам ещё более приятный отдых.

С уважением,
CRM Department
World of Sunrise
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 735) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Александра
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.07.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 42
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 4 654