• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
681 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2025
25.05.25 - 31.05.25
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший отель с хамкой Светланой на ресепшене!!!

Много лет отдыхаю в Турции, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Куда смотрит руководство отеля, нанимая на работу таких сотрудников, как Светлана и Станислав??Грубость, невоспитанность — всё это испортило первое впечатление об отеле.

Непонятная ситуация с номерами: пришлось буквально выклянчивать тот номер, который был заранее забронирован. И даже после этого нам всё равно дали не тот номер. Более того, на просьбы отреагировали очень грубо!!После перелёта не было сил ссориться, да и не хотелось портить себе настроение.

Сам отель понравился — еда, алкоголь, анимация на хорошем уровне.

Но настолько испортили впечатление СВЕТЛАНА и СТАНИСЛАВ при заселении, что впервые решилась написать негативный отзыв!

Надеюсь, руководство отеля примет меры и пересмотрит подход к подбору персонала!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 04.06.2025 17:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 809 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. А какой у вас номер был забронирован и какой вам дали по факту?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 226) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Коромыслова Илона
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 941