Добрый день

Сразу обозначу, что я впервые отдыхала в отеле такого уровня на территории РФ, так что сравнивать не могу.

Служба по работе с гостями на высшем уровне, до заезда звонили с предложением организовать встречу по приезду, предлагали услуги экскурсий, спа со скидками до заезда, выслали все прайс-листы. При заезде детям вручили шикарные блокноты с развивающими играми, очень красочные и содержательные. При заселении в номер сразу пришло сообщение все ли комфортно, что нужно улучшить. Мы попросили детские халатики и тапочки и моментально нам их принесли в номер. Дети даже забрали тапочки домой на память об отеле и детском клубе «Вики Чики».

Отдых в отеле очень понравился, красивая, ухоженная территория, вежливый и внимательный персонал, очень хорошая анимация, удалось поучаствовать в конкурсах и получить потрясающие призы!!! Я выиграла сертификат на 30-минутный аппаратный массаж, очень понравился, помимо процедуры получила рекомендации по дальнейшей работе с моей проблемной зоной от специалиста. Ходили в крытый бассейн с сауной и в открытые бассейны с аквапарком. Везде выдают белоснежные брендированные полотенца. В номере все продуманно, очень уютно и чисто, нас ждал комплимент от отеля при заезде - бутылка шампанского и халва в брендированной упаковке за каждые сутки проживания, по утрам приносили полторалитвую бутылку питьевой воды. Было очень приятно. В номере белоснежное постельное белье, халаты, тапочки, полотенца, куча мелочей, начиная от ниток разных цветов с иголками заканчивая фумигатором и таблетками о комаров, тройник дополнительный. Питание совершенно потрясающее, мы попали на период фестиваля «Клубничный мохито», наелись клубники от души, кроме того, там были морепродукты, красная и белая рыбка, кролик, различные блюда с морскими коктейлями, куча мясных и овощных блюд , напитки и алкогольные и безалкогольные, для совсем маленьких гостей отдельный стол -смеси, пюрешки, соки, молочные кашки разных производителей, плюс все детские любимые блюда, словом, в питании отличный выбор и для взрослых и для детей. Есть даже отдельно выбор по диетическим блюдам, но мне кажется нужна огромная сила воли, чтобы в таком изобилии придерживаться ПП. В барах у бассейна тоже огромное разнообразие напитков и блюд -пицца, вафли, наггетсы, картофель фри, бутылочки брендированные с озлажденной водой, чебуреки, овощи, супчики, йогурты, творожки для детей, разнообразные газированные напитки , коктейли , как алкогольные, так и безалкогольные. На территории несколько кафешек, некоторые работают всю ночь, один раз проснулась в 5 утра и смогла спокойно попить кофе в кондитерской и побродить по пустому отелю, где персонал заботливо готовил отель к пробуждению гостей. Даже песок, которым покрыта детская площадка был аккуратно выровнен грабельками. Мы попали на период цветения роз, это невероятно красиво, арка возле бассейна не оставила меня равнодушной, я там фотографировалась каждый раз, когда проходила мимо. Очень много турниров проводится для взрослых и детей, мастер-классы. Успели побывать на кулинарном мастер-классе, дочь приготовила 2 пирожных -корзинки с клубникой и взбитым из сливок кремом, поучаствовали в турнирах по аэрохоккею, дартсу, гигантской Дженге, дети сходили на мафию. Еще ребятам предлагался лазертаг, творческие мастер-классы. На территории есть тренажерный зал, спортивные площадки для разных видов спорта. Для взрослых в вечернее время своя развлекательная программа ежедневно-мафия, караоке, дискотека. Мы попали также на вечерние шоу: концерт кавер-группы, шоу иллюзионистов, вечер Клубничного мохито с шоу световых роботов и конкурсами. Остались довольны. Купили путевку по очень приятной цене в период акции. Море очень близко расположено к отелю, можно брать велосипеды по карте гостя до 3 часов без оплаты. Очень хочется вернуться туда снова. Все продумано для отдыха с детьми. Успехов и процветания отелю !!!