за последние 30 дней
Прекрасный уголок России в Турции
Приветствую всех на сайте Топхотелса - и тех, кто побывал в этом замечательном отеле, и тех, кто только раздумывает - ехать или не ехать сюда на отдых.
Прежде всего, хочу обратиться к последним: уважаемые туристы, не раздумывайте ни секунды, берите путёвки и приезжайте в Kremlin Palace, и вы, уверяю вас, не пожалеете ни секунды о принятом решении оказаться здесь - в прекрасном уголке России на гостеприимной турецкой земле. Извините за короткое лирическое отступление, начну, как и все свои отзывы - всё по порядку.
1. Перелёт и трансфер. В который раз убеждаюсь, что летать авиакомпанией "АЗУР ЭЙР" - это полностью выбросить из головы переживания по поводу изменений времени вылета как туда, так и обратно. Оба перелёта (в Анталию и домой, в Самару) выполнены точно по заявленному расписанию, чёткая и пунктуальная работа как лётного, так и кабинного экипажей (спасибо отдельное, коллеги!). Ни Southwind Airlines, ни Corendon Airlines, рейсами которых приходилось летать в Турцию, этим, увы, к сожалению, похвастаться не могут. По прилёту, как и всегда, очень хорошо отлаженная работа сотрудников ANEX TOUR по встрече гостей и их провождению в отели. Очередное (надеюсь, далеко не последнее) СПАСИБО всем работникам ANEX TOUR как в аэропорту, так и работающих в отеле Kremlin Palace (Аслан и Курбан - ребята - вы просто лучшие в своём деле!).
2. Размещение. В Kremlin Palace собирались, как всегда, задолго и заранее изучили практически все видеорепортажи и отзывы как турагентов, так и туристов об этом, уже с уверенностью говорю, прекрасном отеле. Поэтому знали, что на размещение ранее 12:00 планировать не нужно. Приехали в отель в 09:00, приветственные коктейли со сладостями + шампанское тут же, на входе. Девушки на ресепшене встретили очень вежливо и радушно (с русскоязычными отельерами проблем никаких нет), заполнили анкеты, оставили чемоданы (под присмотров двух улыбающихся янычаров) и пошли на завтрак. Вооружённые знаниями практически обо всех локациях отеля, перемещались по величественному Главному корпусу как у себя дома. После завтрака (на питании остановлюсь позже) - наслаждение реальными видами Kremlin Palace и, конечно же, сразу же на море. Поэтому, тем, кто рано приезжает в отель, рекомендую в ручной клади держать купальные костюмы и сланцы. В общем, насладившись после перелёта завтраком и морем, к 12:00 подошли на ресепшен и получили ключи от номера 2334 во втором спальном корпусе и в сопровождении вышколенного юноши отправились на место дислокации. Вот на этом моменте с нами произошла единственная за всё путешествие досадная неприятность, которая (к чести отеля) была по истечении ровно 1 суток полностью устранена, и мы даже о ней не вспоминали. Так вот: войдя в номер, мы в ужасе остановились и поняли, что попали куда-то, только не в отель Kremlin Palace. В комнате стоял жуткий грохот от стройки, которая велась сразу же за отелем. Мы с супругой вышли на балкон, где грохот усилился в 10 раз, на всех поверхностях был слой цементной пыли. Нас охватило просто отчаяние от того, с чем мы столкнулись. Схватили свои чемоданы и бегом побежали на ресепшен, где нас, конечно же выслушала отельер Камила (честное слово, она старалась как могла), несколько раз извинилась за доставленный шок, но поменять номер пообещала только на следующий день. Немного успокоившись, мы вернулись в номер 2334, не стали раскладывать багаж, предвкушая скорый и добротный переезд. Весь первый день посвятили купанию и наслаждению общения с самим отелем, стараясь не вспоминать произошедшее. На этом закончу повествовать об этом неприятном моменте, но приезжающие туристы, я думаю, обязаны знать, что их может поджидать такой конфуз. К чести отеля, на утро следующего дня отельеры предоставили нам очень добротный, отремонтированный, чистый и светлый номер в первом корпусе № 1358. До самого завершения нашего путешествия мы с наслаждением пользовались всеми благами нашего номера, где было всё замечательно: и ежедневная смена белоснежного белья с качественной уборкой (на забываем поощрить уборщицу $5-10), и ежедневно пополняемые запасы минибара, и превосходный Wi-Fi, и добротная новая мебель, и великолепный вид из номера на Собор Василия Блаженного.
3. Территория. Выше всяких похвал. Грандиозные, величественные сооружения - точные копии тех, что находятся на Красной площади в Москве, восхищают своей уникальностью. Чистота плитки просто поражает. Каждое утро плитку мало того, что моют из шлангов с щётками, но и спецмашина отдраивает эту плитку до неприличия. Зелени очень много, газоны подстрижены и ухожены. Не знаю, как ещё можно расхвалить территорию, не хватает слов. Прекрасно!
4. Пляж. Я появлялся на пляже каждое утро в 06:00, чтобы начать зарабатывать завтрак, проплывая более 1 км в течении часа. Первое, что бросается в глаза, придя на пляж - это чистота и ухоженность повсюду. Ни соринки, ни ворсинки, все лежаки выстроены как по линейке. Песочек белый, чистый, ровный, как отутюженный, и зачёсанный большой гребёнкой. Вход в море удобный, песок и немного мелкой гальки. На пляже есть ВСЕГДА свободные лежаки, независимо от наполняемости отеля. Два бара на пляже, особенно тот, который побольше, являются истинными украшениями волшебного мира под названием "Морской пляж". Но всё-таки одно замечание нашёл: желательно бы промывать горшочки для сбора мусора, стоящие возле лежаков, т.к. в них остаётся немного прилипшего от сладких коктейлей и мороженого остатков непонятно чего. Но это так, к слову.
5. Питание. Никогда не считал себя гурманом, но изобилие, разнообразие, изысканность и, самое главное, непередаваемый вкус подаваемых во всех ресторанах блюд, полностью покорили мои сердце и, особенно, мой желудок. Не буду перечислять весь ассортимент блюд, он очень подробно расписан у предыдущих туристов, полностью с ними соглашусь. По алкоголю - то же самое. Я насчитал несколько видов добротного импортного виски, коньяк "Наполеон" выше всяких похвал. В общем, на любой вкус. Два раза посетили рестораны а-ля карт: итальянский и турецкий. Первый "зашёл" на 100%, по второму - на любителя, но тоже очень неплохо.
6. Персонал. Ни одного признака на недовольство, на нежелание помочь, на грубость, на недопонимание. Ко всем гостям - самое радушное и приветливое отношение. ВЕЗДЕ, во всех уголках этого замечательного отеля. Стараются все: в ресторанах, на ресепшене, на бассейне, в барах, на пляже. Есть одна просьба: если мой отзыв читает менеджмент Kremlin Palace, то очень прошу вас как-то поощрить тех ваших работников, общение с которыми навсегда останутся доброй памятью: на ресепшене - милая и очаровательная Камила, в Guest Relation - восхитительные и отзывчивые к любой нашей просьбе Фатима, Гуля и Айлин Кайя. Спасибо вам всем, девушки, благодаря именно вам, наш отдых стал незабываемым, несмотря на досадное недоразумение при заселении, о котором мы забыли почти сразу же. Но особенно нас с супругой очаровала официантка Элькяй Алан, которая работает в ресторане "Терем". Общение с ней было просто замечательной страницей нашего путешествия в Kremlin Palace. Спасибо ей за прекрасное обслуживание гостей!
Вот вкратце, пожалуй, и всё, что хотелось написать. Впечатления от отеля Kremlin Palace - самые положительные и восторженные! Как всегда говорю: "Чок тешякюр эдерим, Kremlin Palace!" Очень хочется вернуться сюда, в прекрасный уголок России на замечательном и гостеприимном турецком побережье!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв о вашем семейном отдыхе в Kremlin Palace! Нам искренне приятно знать, что вы остались довольны выбором отеля и смогли насладиться временем, проведённым у нас.
Ваши тёплые слова — лучшая награда для всей нашей команды. Мы стремимся создавать комфортные условия для отдыха всей семьи, и нам приятно видеть, что это отражается в вашем отзыве.
Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в Kremlin Palace!
С уважением и наилучшими пожеланиями
Вы действительно хотите удалить комментарий?