АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
308 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025
10.05.25 - 17.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спонтанный отдых

Translate

Собрались в Турцию внепланово, все решили за полчаса и забронировали самый выгодный по цене тур. Отдыхала с ребенком 10 лет. Учитывая цену тура нам всё понравилось. Это очень бюджетная пятерка, в нее можно ехать, спонтанно, задешево и без особых ожиданий.

Приехали ночью, заселили через минут 15 с оформлением документов (еду не предложили((()

Номер обновленный, не без косяков, но вцелом чисто и приятно находится, из минусов не закрывался балкон и его так и не починили за 7 дней, но вид из номера просто восторг в любое время суток не насмотреться.

Уборка каждый день, даже если были в номере и говорили, что не надо уборка, все равно убирали, когда мы уходили. Расходники добавляли, меняли полотенца, у нас на 2 их были штук 6 наверное, блокноты для записи отдельная любовь, попросила у горничной дополнительный, дали еще и ручку вдобавок) Знакомые жили в другом крыле жаловались на качество уборки.

По еде стандартный турецкий набор, голодным не останешься, фаст фуд везде и много, если у вас ребенок такой же любитель, то будет очень доволен) Мой за отдых перепробовал всё - пицца, наггетсы, луковые колечки итд заходили на ура. И гамбургеры на пляже в почете, а мороженое целый день отдельный повод для радости) Очень дружелюбный персонал, делали разные коктейли ребенку по его запросу, терпеливо ждали и пытались понять, что он хочет, пока он объяснял на ломанном русско-английском))) На обед не ходили перекусывали на пляже или на фуд-корте. На ужин вкусный гриль, мы приходили к началу и стояли в очереди, да она кажется большая, но двигается быстро, если прийти позже, может и не хватить. Два раза в начале ужина не было хлеба, столик найти можно, а вот за приборами придется поохотится. За фруктами тоже нужно успеть, в наличии только яблоки всегда, остальное как повезет. Ребенку очень понравилась пахлава, раньше не ел ее.

Бассейн большой чистый и комфортный, аквапарк ребенку зашел, даже я каталась)))

До пляжа топать минут 7, первый раз когда с главной дороги повернули было стремно, какой то пустырь, домики деревенские с хозяйством, потом уже привыкли, курочек считали. Сам пляж чистый, виды особый кайф, мест всегда хватало, на пляже бар и еда, можно и не ходить на обед.

Вечерняя анимация разнообразная и шумная, но мы обычно после ужина уходили гулять в город и возвращались уже к концу. Очереди вечером огромные на баре, коктейли на любителя, один бармен делает вкусные, другой такой же коктейль ужасный, так и не поняла по какому принципу это работает поэтому брала вино или пиво. Один раз даже сходили на ночной суп -реально чечевичный суп) Вкусно.

Из странного - отель никак не поздравил с днем рождения, хотя было в ваучере указано, в других отелях нам даже не день рождение ребенка приносили вино, фрукты сладости, а тут вообще никакой реакции, обидненько.

Вернусь в этот отель еще раз если будет дешевая цена, что ожидали, то и получили.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 09.06.2025 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 876 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отпуска. Мы очень рады слышать, что нам удалось оправдать ваши ожидания и что вы приятно провели отпуск, особенно с вашим ребенком.

Ваша удовлетворенность многими деталями, от услуг по уборке до подхода персонала, от пляжной зоны до разнообразия еды, очень ценна для нас с точки зрения как мотивации, так и развития. Мы также рады, что вы смогли насладиться спонтанным и доступным отдыхом в нашем отеле.

Однако мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы искренне отметили техническую проблему с балконом и отсутствие у нас торжественных мероприятий по особым дням. Для нас важно сделать особые моменты наших гостей незабываемыми, и мы сожалеем, что не проявили необходимой чуткости в этом отношении. Мы рассмотрим этот вопрос с нашими соответствующими подразделениями.

Мы будем очень рады снова видеть вас и вашу семью среди нас. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам более совершенные впечатления во всех смыслах во время вашего следующего пребывания.

С наилучшими пожеланиями,
Dedeman Kemer Resort
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svetaforik
Belarus
Vitebsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 308