АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
824 +88 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за чудесный отдых и заряд энергии

Translate

Отдых получился замечательным. В турции каждый год, с детьми это оптимальный вариант по перелету и концепции. На территории отеля вы найдете все: аквапарк, луна парк, множество кафе, ресторанов, бассейнов.

Нас лично очень порадовали система "без браслетов", наличие 3 точек по смене пляжных полотенец, т.е. вам совсем не придется носить их постоянно в номер сушить, далее... отдельная гардеробная в номере -это чудо. Идеальная уборка!!!! Номер 4109. Настолько идеально убирались, воздух кристальный, постели, полотенца каждый день менялись, бар пополнялся.

Добавлю ложку дегтя, что очень бросалось в глаза : доминантное отношение и привилегии в обслуживании поляков, немцев, англичан. На ресепшене нас в упор игнорировали, если после нас подходили иностранцы - про нас тут же забывали. Неприятно такое отношение к гостям. Платное взвешивание чемоданов ....1$ за чемодан. Серьезно? Отель такого уровня, считаю, не должен такое допускать. Ну и потерянные вещи, они не находятся в большинстве случаев. Гостей очень много, и потеряшки остаются не найденными. И да, лучше в бассейнах не нырять, народу очень много, вода попадает и ...здравствуй, инфекция. Это для любого отеля актуально. Нас тоже коснулось. Лучше купайтесь в море, оно прекрасно.

В остальном, великолепный отдых, заряд здоровья и энергии гарантирован.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номера
  • еда
  • развлечения
  • чистота
  • территория огромна
  • неуважение к русским гостям на ресепшене.
Added: 09.06.2025 20:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 790) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Nura
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 5
  • Readership: 3 560