• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
468 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2025 - Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Наш отдых спас массаж в спа

Отель явно не 5 звезд. Когда заехали были в шоке. Номер попросили часок подождать, пока приберут. Пошли по территории, взгляд цеплялся за обшарпанный интерьер. Зашли в туалет на пляже, так себе ощущения... Сантехника поломана, грязно. Бар на пляже тоже обветшалый. Пошли к морю, народу мало, никто особо не купался. Оказалось море холодное и вход с берега лучше в коробках, босиком совсем не вариант. Но можно с Пирса спускаться или прыгать.

Когда прили в номер, вроде только что прибранный, в нос ударил затхлый запах. Проветрили, прошло. Номер тоже уставший. 4 вешалки в большом шкафу, как будто остальные надо с собой было привезти. Сейф чинили, ошибку выдавал. Холодильник заменили только на 2 день, когда свои продукты испортились. И то пришлось обращаться к девушкам по работе с клиентами. Которые кстати молодцы 👍, сразу подключаются и решают вопросы. Даже чтоб шампуни положили, полотенца выдали и в номере прибрались или хотя бы полы помыли, тоже через них просили. А бегать и просить ну так себе удовольствие.

Из положительных эмоций и впечатлений, это СПА. Во первых бесплатная и отличная сауна. Во вторых отличный массаж. Он прям спас наш отдых. Особенно понравился массажист с Казахстана - Мурат. И сам руководитель СПА приятный человек. Хороший аквапарк, горок немного, но все самые популярные. И для взрослых и для детей можно покататься. Зоопарком немного попахивает, но через 2 дня перестаёшь замечать.

По питанию, мы без придирок. Можно найти, что поесть. Мясо было всегда, овощи , зелень. Для ПП всё есть. Детям из вредностей - картошка фри, бургеры, луковые кольца тоже есть. Очень вкусные тортики. Фруктов вот маловато, очень даже. Яблоки, зеленые груши, недозрелые арбузы и все ((. Вообщем, если захотите не обращать внимания на косяки отеля, то можно нормально отдохнуть. Если накручивать себя, то настроение испортиться на раз два.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • спа
  • массаж
  • аквапарк
  • номера обшарпанные
  • плохая уборка
  • слабая анимация
  • заход в море плохой
Добавлено: 12.06.2025 23:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 870 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана Болшакова,
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых не полностью соответствовал ожиданиям. Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам совершенствовать качество сервиса.

Хотим отметить, что все замечания, связанные с состоянием номеров, техническими неполадками, чистотой и работой инфраструктуры, были переданы в соответствующие отделы для детального рассмотрения и устранения недостатков. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес команды SPA и сотрудников службы по работе с гостями — мы обязательно передадим им вашу благодарность.

Рады, что несмотря на некоторые неудобства, вы смогли получить положительные эмоции от посещения СПА, аквапарка и питания. Мы всегда стараемся предложить гостям разнообразное меню, и учтём ваши замечания по фруктам в процессе планирования поставок.

Надеемся, что у нас ещё будет возможность приветствовать вас снова и предоставить более комфортные условия для вашего отдыха.

С уважением,
Администрация Armas Pemar Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 434) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Большакова Светлана
Россия
Чебоксары
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 468