АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
865 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2024 - Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сангейт, 2024

Translate

Отдыхали в Сангейте период 1-8 сентября 2024 года.

Описывать сам отдых не буду, это мой третий отзыв о Сангейте, и 4 поездка в него. Отмечу то, что на мой взгляд важно.

Сангейт уже не тот, что был ранее. Это факт. Мы бронировали его, не почитав отзывы, хотя по сути, все что пишут негативное – все правда.

1. Индивидуальный трансфер с аэропорта – это ужас. Грязная маршрутка ьез кондиционера, и ВНИМАНИЕ, прямой трансфер в сангейт – а водитель не знал где находится этот отель. Кружил нам по Бельдиби и по нашим уже указаниям (все таки дорогу-то помним) с третьей попытки привез нас в нужный отель.

2. Еда – жуть. Я не помню такого, чтобы не могла найти что есть в отеле, и уж тем более в Риксосе я такого не ожидала. Я абсолютно не привередлива в еде, но в сангейте не было в этот раз даже повара, который готовит пасту с выбранными вами наполнением и соусом. Макароны все в соусе стоят уже замешанные. Дети у меня в соусе не едят, я просила положить нам без соуса, но их просто накладывали с неподогреваемого блюда, естественно холодные. Но кому это важно, за 400 тысяч на семью с 2 детьми и так поедят. Еда не менялась ни один день, кроме ГЛАВНОГО блюда, за которым конечно была всегда очередь, так как альтернативы то, собственно и не было. В основном ресторане наггетсы вы не увидите, в лучшем случае просто куриные ножки будут, поэтому дети у меня вообще отказывались от еды. Есть альтернатива – идти в детский ресторан, там кстати и макароны есть, но, согласитесь, это дикость просто. Куча сыров, всяких соусов, где никого никогда нет. Вобщем еда – ни о чем. Разве что завтрак как и всегда, вкусная выпечка, омлет жарят. Всякие там вали, блинчики. В прошлый раз были варенья и мед в баночках, сейчас, конечно, в общей тарелке, слишком круто было бы.

3. Уборка в ресторане – отдельный разговор. Ее нет, в принципе. Ты будешь стоять в полупустом ресторане и надеяться, что тебя услышат и все-таки помоют стол и принесут приборы. Половина столов не занята, но сесть за них нельзя, как итог бродишь по ресторану ищешь место. И, если честно, сами работники ресторана настолько агрессивно настроены, что когда я подходила и просила убрать стол и накрыть на 4 человек, было ощущение, что я приехала не на оплаченный отдых, а пришла к ним домой и что-то еще от них требую, очень мерзко.

Но плюсы, однозначно, тоже есть и они очень ощутимые:

1. Шикарный детский клуб. Просто пять с плюсом, у меня дети нигде не ходили в детский клуб, только в сангейте. И он тут превосходный, везде где ребята были, сотрудники клуба отрабатывают на максимум, кстати с очередями на запись ни с какими не столкнулись. Вобщем супер!

2. Футбольная академия, браво. Ребенок, чтобы понимать, на отдыхе просыпался по будильнику и бегал сам на тренировки, ждал каждый день. Кстати в детском клубе можно бесплатно получить форму риксос (но об этом, конечно, никто не говорит ничего, но вы знайте).

Вот, если честно, эти два пункта могли бы, наверное, перекрыть отстойную еду и сервис ресторана.

Как бонусный плюс, нам всем проапгрейдили категорию номера. Нам дали огромнейший номер на верхнем этаже в зоне даймонд клаба, с крутящейся кроватью, с джакузи, красивенным видом панорамным. НО и тут мы отхватили неприятный момент, так как, номер-то нам повысили, но по сути мы к даймонду никакого отношения не имели. В итоге нас всегда убирали последими, звони-не звони, без толку. Под ночь уборка, бред.

Кстати родителям тоже дали номер в даймонд зоне, но не такой шикарный, НО интересно, что щетки/полотенца и все все заменили «даймонд» на обычное, у нас оставили все, только кофемашину спрятали 

Очень круто сделали зону Марин, но лечь там ни разу не смогли, даже придя в 8 утра, все лежаки уже с полотенцами. Похожая зона, но уже не такая новая в зоне Террас хаус, народу существенно меньше, не так чисто (видно акцент делают только на новую зону), но тоже классный бар, мягкие лежаки есть. Ну и шансов лечь значительно больше.

Основной бассейн давно пора обновить. Да и вес бы ничего, но никто в центральной зоне не убирается, противно прям. Раньше у центрального бассейна обслуживали официанты, сейчас, конечно, не рассчитывайте на это.

Вечером сидели в баре марин – отличный, обслуживание – супер. У центрального бара как всегда полно народу, никакого сервиса. Знаете, ощущение, что два разных отеля.

Как итог, находясь в отеле имела определенное решение – больше сюда не приеду. Из-за ресторана, если решить проблему с ассортиментом и уборкой в нем, остально все не так критично. Сейчас прошло время, я думаю, что если вернуться туда, то только за мЕньшие деньги (чего по ценам этого года не будет, вижу уже) ради детского клуба и футбольной академии. Хотя, дети, ожидая, новый отпуск просят поехать только не в отель, где ужасная еда.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детский клуб
  • футбольная академия
  • площадь
  • работа ресепшн
  • еда
  • ресторан
  • уборка
Added: 16.06.2025 11:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 085) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Виктория
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2022
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 5 979