АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1252 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in June 2025 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Обычный отель - если по умеренной цене, то хорошо

Translate

Отдыхали в июне парой, если коротко - нормальный отель без супер-сервиса и индивидуального подхода к гостям. Есть все, что мы привыкли видеть в турецких пятерках, если поедете с расчетом на люкс-подход к Вашему отдыху и на экстра-сервис - будете разочарованы :)

В этом году решили "изменить" отелю, в который уже привыкли ездить в Кемере и согласились стать первооткрывателями новой пятерки после реновации и обновления концепции. Ниже постараюсь подробно рассказать про все аспекты пребывания в отеле.

Заселение: мы приехали около 10 утра и номер нам дали почти сразу (у нас был делюкс в основном корпусе на 4 этаже, брали его сознательно, т.к. хотели жить в свеженьком номере, хотя я всегда "за" формат маленьких домиков). Номер довольно большой, вид у нас был на горы и часть аквапарка соседнего отеля, уборка ежедневно и вполне приемлемо, мини-бар также пополняют ежедневно. Большой телевизор с ютубом и всякими полезными и развлекательными сервисами, свет, кондер, статусы не беспокоить/уборка на сенсорном управлении - удобно. С лифтами проблем не было, их 4 (вроде бы) в каждом углу здания и ждать почти не приходится. Шумоизоляция нормальная - как чихают или смотрят телевизор в соседнем номере не услышите, но все, что происходит в коридоре или на улице слышно прекрасно, если любите поспасть подольше - не выйдет, в 8 утра будете разбужены шуршанием персонала в коридоре или на улице. Соседний отель не мешает, дискотек до ночи не было.

Пляж: очень маленькая береговая линия, лежаки стоят плотно и они менее удобны, чем у бассейна или на пирсе. Есть два пирса - с баром и деревянными лежаками (их занимают, по ощущениям, часа в 4 утра) и второй, с отдельно стоящими павилиончиками. Павилион стоит от 100 евро за день (зависит от размера), там свой персонал, который выполняет просьбы что-то принести из напитков/еды, весьма формально поддерживают чистоту, меняет полотенца на сухие. Сверху и по бокам павилион как бы защищен тканью, но от солнца она вообще не спасает - я сгорела основательно, хоть и наносила спф постоянно. В целом, в них пребывание комфортное. На пирсах спуск в море - лесенки, очень небезопасные, скользкие и шатающиеся, на солнце сильно нагреваются, а часть в воде в довольно острых наростах, лесенки почти сразу в воде заканчиваются, приходится карабкаться :) С берега заход - мелкая галька, без корралок очень больно и неудобно заходить и выходить. На самом пляже мы ни разу не смогли разместиться - занимать лежак в 6 утра не было никакого желания, оценить чистоту и удобство пребывания там не смогу. Море с утра чистое, вечером, бывало, с мусором и целыми островами микропластика, неприятно.

Бассейн: очень теплый! После моря или бассейна с горками основной кажется буквально горячим, вообще не освежает. Предполагаю, что связано это с темной плиткой (смотрится красиво), которой он отделан и которая очень хорошо нагревается. Отдельно стоят горки - нормальные, есть горка с "бубликами", открытые, закрытые, все "быстрые" и отдельно стоит детский аквапарк - с виду прикольный, меня заинтересовал, но проверять не полезла)) С лежаками у бассейна ситуация получше, и в 10 и в 11 утра можно найти место, но плитка очень грязная от сосен - пыль, иголки, мелкие частички коры. Это все убирают пару раз в день, но плитка вся в разводах, босиком ходить не захочется.

Еда: главный ресторан на первый взгляд красивый и большой, но в нем очень шумно и куча мух. Еда нормальная, есть отдельный корнер с диет-меню, всегда есть что выбрать, нас в целом не разочаровывало, вполне разнообразно (кроме завтраков, там все каждый день +/- одинаково); сладостей много, если есть опыт выбора турецких сладостей визуально - найдете вкусное и интересное, всегда есть пахлава и халва - делают хорошо, пахлава пропитанная, халва не сухая. Народу в ресторане почти всегда много, формат с заказом напитков через официанта при загрузке в 70% уже не осуществим, можно брать сами на баре и в автоматах. Убирают столы не быстро, можете весь обед/ужин просидеть рядом с грязными тарелками. Приборы не меняют, берите с запасом, иначе будете одной вилкой и плов и арбуз ковырять))

На территории есть отдельные "едальни" - гезлеме и борек (вкусно, делают днем), шаурма/сендвичи и картошка, фрукты и вафли - все тоже днем; всегда в доступе холодильник с мороженным в упаковках. Есть кофейня - приятное тихое место с хорошим видом, делают неплохой кофе, десерты частично пересекаются с тем, что найдете в главном ресторане, есть конфетки и печеньки - вкусные. Также есть снек-бар между бассейном и пляжем - пицца, бургеры, паста, тоже хороший вид и вкусная еда, заказ через официанта, как альтернатива обеду в шумном основном ресторане - супер.

Два ресторана аля-карт, мы были в стейк-хаусе, стоит 40 евро на человека. Обслуживание классное, меню небольшое, стейки сочные и вкусные. Каждый может взять суп, салат, стейк и десерт. Есть вино "отельное" и за дополнительную плату, все сухое и не легкое)) В целом - своих денег стоит и сходить можно, народу было прилично. В рыбном аля-карт никогда никого не видела, не уверена, что он вообще работает - он дешевле и находится там же, где снек-бар с бургерами.

Напитки в баре - лотерея. Мы заметили, что если говорить с барменами на турецком (муж знает язык) - коктейли делают хорошо, но может это совпадение)) В период нашего отдыха весь импортный алкоголь был - мартини, виски, водка, шампанское, бейлиз итд. По моим ощущениям самые клевые коктейли делают в лобби - баре.

Территория небольшая, красивая и зеленая, но есть пара "мертвых" деревьев, видимо, не переживших реконструкцию территории, немного портили вид и выглядели небезопасно. В целом - чисто, туалеты в часы пик, конечно, не очень приятные, но не ужас-ужас. Вечерние шоу мы пару раз посетили (нам особо не интересно в принципе) - было прикольно, костюмы яркие, приглашают артистов и команды с выступлениями, не утомительно.

Анимация в отеле никакая, команда слабая, не вовлекает и не развлекает, расписания на день нет - если звезды сложатся, то можете где-то поучаствовать. Из того что я видела - боча, водное поло, дартс, волейбол и что-то вроде аэробики, но как будто не каждый день. Утренней йоги я либо не нашла, либо ее не было, что очень странно. Для любителей движа и тусовок будет скучно, развлекать будете себя сами. В одном здании с детским клубом на втором этаже есть зона с приставками, бильярдом и аэрохоккеем - поиграть там вряд ли получится, куча детей)

В целом, отель не ужасный, но и не мечта. Смотря за какие деньги и с какими ожиданиями в него ехать. Персонал пока никакой, особого подхода и отношения не ждите. Мы вернулись буквально вчера, могу ответить на вопросы, если что-то еще интересно. Для себя мы решили, что в следующем году поедем в "свой" проверенный отель в Кемере, а не в Бергиз.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 5 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 17.06.2025 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Поделитесь, что за "свой" отель, который так запал)
Club Boran Mare Beach HV-1 - для этого отеля постоянные возвращения гостей (как многие говорят) - это обычное дело, туда как на дачу)
Useful review
Thank you автору
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем остановка или такси; какая-то инфраструктура?
Добрый день! Есть точка сбора такси - направо от отеля минут 7 ходьбы, там же можно поймать автобус до Кемера как я поняла (сами не ездили). Остановка автобуса до Антальи ощутимо подальше.
Добавлю - рядом с точкой такси есть несколько магазинов со всякими лукумами - пахлавами и штуками для пляжа. Цены, конечно, раза в два выше, чем в каком-нибудь Мигросе, зато можно дойти пешком)
Мы выходили из отеля , переходили дорогу и ловили маршрутку, до Кемера. Ходит каждые 10 мин. Вообще никуда не надо идти! Ехать минут 10 от силы. Очень удобно. Стоимость 50 лир.
Автобус доезжает до башни с часами-это конечная остановка, а там все что хотите рядом, и вайкики и мигрос и т д. Несколько раз ездили, понравилось, удобно. Обратно так же, скажете отель Берниз, в принципе, он и так у каждого отеля останавливается))
Спасибо за отзыв.
Йога была, каждый день в 10:30 на поляне, недалеко от Point бара.
Аквааэробика ежедневно, в 12:00.
Такси можно вызвать с ресепшен или за воротами, недорого. По Гейнюку 5$, до Кемера 10$.
Спасибо за ответ!
Может быть из читающих еще кто-то ездил до каньона Гейнюк?
Стоит ли туда ехать и как лучше добираться?
Уважаемая наша Гостья,

Благодарим вас за развернутый и детальный отзыв о вашем недавнем отдыхе в нашем отеле. Нам приятно, что вы выбрали именно нас и нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше каждый день.

Мы рады, что вам понравились обновленные номера, сервис в аля-карт ресторане, разнообразие питания и кофейня с уютной атмосферой. Также признательны за то, что отметили качество стейков и уровень обслуживания в нашем стейк-хаусе.

В то же время с сожалением принимаем к сведению замечания, касающиеся шума в коридоре, состояния плитки у бассейна и ситуации с лежаками на пляже. Все указанные моменты переданы ответственным отделам, и мы обязательно примем меры по улучшению.

Отдельно хотим обратить ваше внимание, что на аля-карт рестораны и павильоны действуют специальные скидки для наших гостей, которые можно узнать у отдела Guest Relations или на информационных стендах на территории отеля.

Мы искренне надеемся, что при следующем визите вы сможете увидеть положительные изменения и получить еще более комфортный отдых.

С уважением Команда Bergiz Hotels Resort
и с наилучшими пожеланиями
Менеджер отдела по работе с Гостями
Saniye LAÇİN
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ann She
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 1 252