• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
109 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2025
11.06.25 - 17.06.25
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Противоречивые чувства

Только вернулись с отдыха) море, солнце, пляж-все прекрасно! Садовники работают на высшем уровне! Постоянно подстригают, чистят, поливают и и.д территория ухоженная, трава зеленая! Но есть один жирный минус-отравились очень сильно в день прилета!!! Это при том, что не пили алко! Ежа была вся свежая и вкусная!Смутила грязная посуда, грешили на нее) дальше все протирали антибактериальной салфеткой.если вы едете за вечерней анимацией, то вам точно не сюда. Нас устраивала такая программа, так как приехали отдохнуть в тишине По номерам спорный вопрос, нам повезло, многим нет! У нас был номер на первой линии! Просто чудесный! 431! И Уборка номера, просто сказка! У меня расческа под кровать упала, доставать стала-чистота под кроватью стерильная вот бы нашего уборщика на мытье посуды! Официанты в ресторане очень старательные! Очень пугали отзывы про вход в море, но это бред! Один очень удобный, со ступеньками, второй для меня не очень, но детям весело! В общем , желаю отелю решить вопрос с грязной посудой,старым номерным фондом и будет твердая 5. Планируем вернуться с детьми) как раз этот отель именно для них! Футбольная и волейбольная площадка! Всегда ухоженная !

Добавлено: 18.06.2025 11:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 175 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Любовь,

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом пребывания в Sultan Gardens Resort.

Рады, что море, пляж и ухоженная территория оставили у Вас приятные впечатления. Наши садовники действительно стараются поддерживать красоту и порядок каждый день.

Очень сожалеем, что Ваш отдых начался с неприятного инцидента, связанного с пищевым отравлением. Мы обязательно передадим Ваши замечания по чистоте посуды в ресторанный отдел и усилим контроль в этом направлении. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.

Благодарим за добрые слова о номере, уборке и внимательном обслуживании официантов — это очень важно для всей нашей команды.

Мы рады, что наш отель подходит для семейного отдыха, и будем с нетерпением ждать Вашего возвращения с детьми. Обязательно приложим все усилия, чтобы следующий визит был ещё комфортнее и приятнее!

С уважением,
Команда Sultan Gardens Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 414) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tkachenko Llubov
Россия
Нижний Новгород
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0