из плюсов - это 1) Море и 2) Территория отеля.

К сожалению, на этом все. Даже песок на пляже, его не чистят, да и после себя оставляет серо-черный налет, который не выстирать из купальников и тяжело смыть с детского тела.

Обо всем по порядку:

1) не рекомендую поездку с Библио-Глобус и FIT HOLIDAYS, просто ужас. Гид посредственно-не заинтересованный, обратный трансфер в автобусе с нерабочим кондиционером и не открывающимися окошками и люком;

2) Номер в отеле №2011 Resort room ( 1-ый этаж) - просто "проклятый". При ночном заселении в ванной номера не было мыла и шампуни, и на 3-их только два полотенца для лица. На просьбу ресепшен отправил сотрудника, дозаторы наполнили, но они оказались не рабочие. Что бы выдавить мыло или шампунь, приходилось "насиловать" этот дозатор. Да и закреплены они на "соплях" что называется. Вытяжка в ванной не работает, в связи с чем на стенах присутствует плесень, сырость, влажность и запахи разносятся внутри номера. Слив в унитазе срабатывал самопроизвольно, ночью это очень раздражало. Горячей воды в душе не было 6-ть дней, только чуть теплая. Терпение лопнуло, когда на улице несколько дней царила непогода и шел дождь. После разговора на ресепшен с русскоговорящей Эльнурой (огромное ей спасибо!!!!!), воду отремонтировали, на один день ровно. Далее ситуация сохранилась. А мы были там 2-ве недели.

3) Сам номер в целом просторный, и все было бы супер, если бы не: Влажность и сырость, от которого вся постель сырая, холодная и имеет неприятный запах сырости. Холодно было на столько , что просили теплые одеяла для детей; Мебель с амбицией на качество, но вся с жуткими недочетами - основание стула металлическое всё в ржавчине, настольная лампа сломана, светильники у изголовья висят и не фиксируются, из 5-ти розеток в комнате, рабочие только 2. Грязь и уборка в номерах - это отдельная статья отеля. Отсутствие сушилки или даже места закрепить веревочки, поэтому мой совет требуйте раскладную сушилку, дадут, хоть и с боем. В номерах где вставляешь ключ, есть система, которая при нажатии отображает статус на таблички двери ("СПИМ, НЕ БЕСПОКОИТЬ" или "ТРЕБУЕТСЯ УБОРКА") Задумка просто супер, но техника дает сбой и при ней спать невозможно. Датчик пищит и трещит невозможно!

3) Уборка - банные полотенца получили на 3-ий день, но в замен забрали полотенца для лица. После замечания на ресепшен, с 6-го дня полотенца все стали оставлять. Но меняли только 3-и раза за все 14-ть ночей прибывания. Постельное белье поменяли тоже только после визита на ресепшен, на 7-ой день. Всего меняли 3-и раза. Полы не мыли от слова совсем!!! Пришлось купить тряпку и мыть самостоятельного, для собственного комфорта. Мусор не выносили по 5-ть дней. Ни чаевые ни просьбы и улыбки не помогают. Убираются мальчики - может в этом вопрос.....?

4) Еда - проблема для данного отеля! Насколько вкусно готовят повара Турции и в этом отеле такое разочарование..... Еда не вкусная совсем, кроме лепешек которые пекутся в баре у бассейна и в ресторане на пляже. В остальном просто ужас. В главном ресторане вечные очереди, за всем..... Особенно за оладушками и глазуньей. Иногда можно было поесть Симмиты, только если они свежие. В остальном это сплошное недоразумение. Если Вас устроит трактовка -Голодным не останетесь, то меня это не устроило категорически, за ту стоимость которую выставляет данный отель. Кофе вкусный только в баре где лобби.

5) Алкоголь - для тех кому это важно. Алкоголь местный, пива Effes нет - есть местный Tuborg, коктейли жуть. Только в ресторане у взрослого бассейна бармен может сделать что то приличное. В остальном просто пойло. Выход найти опять же можно, взять в ресторане мяту, лимон и уже самостоятельно "творить" Махито. Но стоит ли это делать в отеле 5* с UAL?

6) Ресепшен - доброжелательность/клиентоориентированность сотрудников этого отеля, нет, они с этим просто не знакомы.

Самое главное - это полное отсутствия менеджмента и администрирования!!!! Отсутствие бутилированной воды или воды в инд. упаковке, прикрывается заботой об экологии, при этом данный отель просто тонет в грудах пластиковых стаканов! Воды в номер приносили 2-ва раза по бутылке. ты в итоге вынужден бегать и искать во что налить воды.....

7) Анимация - мы честно ее не заметили.... Детский клуб вроде даже был, но попробуйте его найти. Только в волейбол играли регулярно.

Жутко раздражали коммерческие территории, которые рассредоточены по территории всего отеля. Слишком много и слишком навязчиво.

Продолжать можно бесконечно, положительных моментов в данном отеле не обнаружила.

Если хотите быть постоянным гостем ресепшен, мыть полы в отпуске, ходить выпрашивать пляжные полотенца для обмена, то "Добро пожаловать".

Отзывы пишу редко, если только сталкиваюсь с такими ситуациями...