Отличный сервис, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Отдельное спасибо девочкам на guest relation (Merjen) - если чего-то не хватает, есть вопросы - смело обращайтесь! Для детей анимация в течение всего дня - на пляже и возле аквапарка, водные и другие виды спорта, и вечером - для детей и взрослых. Разнообразная и вкусная еда, десерты. Еда доступна круглосуточно - когда закрыт ресторан, работают бары с напитками и перекусом, а ночью открыт мини-бар с несколькими блюдами.

В зоне спа для отдыхающих бесплатны сауна, парилка, соляная комната и хаммам (спа-процедуры платные). Здесь же есть бассейн и тренажерный зал.

Отель расположен в поселке Каргыджак, который окружают горы. Вид из номера лучше выбирать landview, так как номера с видом на море выходят ещё и на автотрассу, которая проходит вдоль всей набережной - гулять особенно не получится. Отель компенсирует этот недостаток довольно неплохой анимацией в вечернее время - ежедневно на сцене проводятся детские дискотеки и после - конкурсы, квизы и танцевальные выступления для взрослых.

До Алании на автобусе ехать примерно час, автобус ходит каждые 15-20 минут с утра и до позднего вечера.