• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
208 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в июне 2025
22.06.25 - 04.07.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
22 - 04 июля

Iberotel

Заселились 22 июня в этот отель. Дополнительно расстроила задержка рейса более чем на сутки. И вот мы на месте! Первое впечатление от отеля испортило размещение! Бронировали номер с видом на сад. В итоге проводили нас в номер с видом на забор и какое-то техническое помещение из которого исходит постоянный шум, который не перебивает даже кондиционер. Ты едешь в отель без детей в надежде побыть в тишине. А тут такое! Попросили заменить номер на нашу категорию, проводили в номер на этой же стороне и с этим же техническим шумом. На просьбу дать нам номер в тихом месте, нам предложили номер на самом краю отеля с видом на забор, но где меньше слышен шум или доплатить 60 долларов в сутки и переместиться в номер с видом на море.

В итоге: отель полностью реабилитировался. Менеджеры отеля ходят по пляжу и интересуются все ли нравится. К вечеру 23 июня проблема решилась только благодаря им! Сделала вывод, что отель беспокоится о своей репутации и гостях отеля.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • питание
  • инфраструктура
  • расположение
  • неудачное расположение одного из корпусов
Добавлено: 23.06.2025 10:07
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 965 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,
Good day from Iberotel Palace.
Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a seamless and stress-free experience with us. Your kind words serve as a great testament to the hard work and dedication we invest in each job.
Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.
Warmest regards,
Tarek Sanad
General Manager
Iberotel Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.11.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 714