• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3112 +55 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Gold Island Family, Gold Island Mondo (отель был переименован 01.12.25)
Отдыхала С семьей в июне 2025
16.06.25 - 29.06.25
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 29 июня

Отель GoldIsland Family

Отдыхаем сейчас в отеле. Отель состоит из двух зданий: главный круглый корпус Selected и чуть подальше корпус Family. Купили путевку в корпус Family, родственники купили в корпус Selected, т к в наш корпус им было уже не забронировать. Оказалось, что питание в каждом корпусе в главном ресторане раздельно, т е туристы из Family не могут пользоваться главным рестораном Selected и наоборот. Выяснилось это когда мы с семьей пришли на ужин в Selected, уже сели за стол с едой и вдруг подходит служащий отеля отбирает у нас тарелки и говорит, что мы здесь есть не можем. Очень хамское отношение. Как потом выяснилось, что в главном корпусе номера лучше и еда разнообразнее. Были три года назад в этом отеле, такого разделения не было. По питанию сейчас в корпусе Family: очень все скромно и однообразно. По номеру: кондиционер ломался уже три раза, туалет 1 раз. Если будете бронировать в корпусе Family - просите номер, который выходит на основном корпус, т к на противоположной стороне очень шумно. Спортивный центр: хотели поиграть в падл, подошли на ресепшен за ракетками, выяснилось, что ракетки на самом корте и там же и мячики, типа ищите сами, мячи мы так и не нашли и соответственно не поиграли. В самом спортивном центре грязь и запустение. Пляж и бассейн: шезлонги все занимают с утра. Если придете на пляж и в бассейн в 10 утра, найти место будет уже трудно. Море: море здесь самое лучшее, без волн, с песчаным входом и прозрачное. Это самый большой плюс этого отеля. Складывается ощущение, что это теперь два разных совсем отеля с общим пляжем, территорией и баром.

Всего медиа - 1 Фотографий - 0 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • пляж
  • еда
  • номера
  • персонал
Добавлено: 25.06.2025 15:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день! Действительно, это сейчас 2 разных отеля, в прошлом году уже было разделение. Вся инфраструктура общая за исключением главных ресторанов и ресторанов а-ля-карт. По факту вы приобрели путевку в Gold Island Family. а ваши друзья в Gold Island Selected.
Добрый день. По факту такое разделение нигде на сайте отеля не указано. У этих отелей общий пляж, бары, территория,спорт центр, бассейны. Нам не принципиально было где есть, но так как с друзьями встречаемся 1 раз в год в Турции, хотелось больше времени проводить вместе. Удивляет отношение персонала к гостям отеля, наших друзей обвинили в том, что они украли (!!!!) браслеты, что бы поесть в ресторане Gold Island Selected, хотя они жили там. Так же удивляет и отношение менеджмента к решению данной ситуации. Было предложено заплатить по 20 евро за ужин с человека, так как ресторан а-ля-карт тоже совместно было не забронировать. Отель неплохой, возможно мы бы вернулись сюда, но теперь вряд ли.
Добрый день! Немного поясню: как раз на сайте и есть точная информация, отель Gold Island Selected и отель Gold Island Family - разные вкладки. У туроператоров тоже есть разделение. Отношение менеджмента удивляет конечно...
Добрый день. На сайте вкладки разные, да, но это объясняет только различие номеров, но никак не концепцию раздельного питания в главных корпусах.
Хорошо что успела тут побывать до раздела. Но кормили тут всюду слабо. Скажу сразу)))В сравнении со всеми отелями где я была очень хило кормят. Разве что Инфинити Викинген отстойнее по питанию.Но по деньгам 3 летней-5 летней давности отель был супер))))А по новым ценам ,получше можно найти.
Уважаемые гости,
мы рады сообщить вам, что отель Gold Island Mondo Family официально присоединился к сети отелей Lonicera и теперь работает под новым названием Lonicera West Hotel.
Мы будем рады снова приветствовать вас у нас, чтобы вы могли оценить наш улучшенный сервис и гостеприимство. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время!
С уважением,
Lonicera West Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.01.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 6 948