Отдыхали в Ambassador с 24 мая по 3 июня тремя семьями. Заселились поздно вечером, и сразу столкнулись с проблемой: в номере для двоих взрослых и ребёнка не было ни дополнительной кровати, ни софы, ни даже раскладного кресла, хотя на сайте всё это указано. На ресепшене обещали принести детскую кроватку, но после нескольких звонков и долгого ожидания выяснилось, что кроваток в отеле вообще нет! В итоге ребёнка пришлось укладывать на край взрослой кровати, придвинув её к стене.

На следующий день с боем выбили хотя бы раскладушку. Чайника в номере тоже не было, хотя он заявлен в описании. После просьбы принесли, но он оказался ржавым и с плесенью внутри. Уборка оставляет желать лучшего: после клининга пол грязный, волосы и крошки повсюду. В ресторане часто попадались грязные чашки.

Персонал абсолютно не заинтересован в решении проблем, только обещают, но ничего не делают. Это худший сервис, с которым мы сталкивались в отелях 3-4 звезды.

Из плюсов: всегда были свободные лежаки на пляже, хорошее расположение, рядом много магазинов и кафе, есть где погулять, набережная рядом. Очень понравился 5 корпус — тихо, спокойно, свой бассейн, мало людей.

В целом, из-за отношения персонала и несоответствия заявленным услугам, отель не рекомендую.