Отдыхали с 16 по 26 июня с мужем и 2 детьми (8 лет и 4 года), номер 4146 фэмили делюкс

Перелет, трансфер

Перелет туда-обратно из Самары авиакомпанией Azurair. Туда все четко по расписанию, обратно вылетели с задержкой на 1 час. Самолет огромный, впервые летели с рассадкой 2-4-2. Предлагали бесплатно только воду и чай/кофе. На обратном пути, так как был не поздний рейс, деткам давали 2 книжечки с заданиями (раскраски, лабиринты и т.п)

Трансфер до отеля занял примерно 1-20, обратно нас забирали первыми, вместе с заездом в магазин заняло часа 2. В аэропорт прибыли на наш рейс одними из первых.

Заселение, номер

В отель приехали примерно в 8-30, нас сразу же отправили на завтрак, дали карточки на полотенца, рассказали, где можно переодеться. Приветственный стол был, но нам ничего не предлагали, сами постеснялись) насчет номера сказали подойти в 10-00 (был не готов), потом в 12-00. В итоге мы накупались в море, отдохнули, и в 12-30 подошли на ресепшен и номер уже был готов. Ожидание нисколько не напрягло, готовы были и до положенных 14ч ждать)

Номер у нас был 4146, это фэмили делюкс на 4 этаже, вид на атриум и горы. Номер очень понравился - большой, уютный, тихий, шикарная детская комната, дети были в восторге. В номере было всё необходимое - в баночках шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло, набор для бритья, мочалки, зубной набор, ватные диски/палочки, тапочки, халаты. Понравилось, что в детской комнате также был полноценный шкаф со множеством полочек и вешалок, халаты и тапочки также были, жаль, что во взрослом размере. В детской также был минибар - тоже как у взрослых, с пивом 😄 кола, спрайт, фанта, минералка в стекле, вода и сок вишневый в картонной коробочке. Потом пиво в детский мир бар уже не приносили)

Кровать в детской двухъярусная, длина спального места 2 метра (муж ростом 182 отлично уместился).

Территория, пляж

Сам отель нам понравился - стильный, новый, везде пахнет новизной и фирменным ароматизатором. Территория небольшая, но очень зеленая, погулять есть где - мы прогуливались по периметру и в гарденах, часто навещали там местных жителей - кошку с котятами и ёжика. Много цветов, пальм, сосен и фруктовых деревьев (видели мандарины, лимоны, инжир, бананы). Ну и конечно прекрасные горы и чудесное море! В середине июня вода еще освежающая, но быстро привыкаешь и вылазить уже не хотелось. Пляж - смесь мелкой гальки и крупной. И нам и детям было комфортно заходить без спец обуви. Вода обычно прозрачная, но в некоторые дни приносило какую-то пену и мусор. Лежаков на пляже хватало, да, иногда и в последнем ряду, но мы всегда находили 2-3 шутки свободных. Некоторые занимают лежаки с самого утра, кто-то сразу и у бассейна и на пляже в первых линях, нам такое дико, к тому же мы в этом отпуске наконец полюбили поздно вставать)

Питание, напитки

В основном ресторане всё обычное, без изысков, нам было вкусно. Всегда был выбор разного мяса и нескольких видов рыбы в разных вариантах подачи (гриль, тушеная). Фри, пюре, рис, макаронный уголок с разными видами паст. Иногда рядом с рыбным грилем был уголок с азиатской кухней - мне полюбилась там лапша типа вок и курица в кисло-сладком соусе. Из фруктов были всегда арбуз, яблоки разные, персики, бананы, абрикосы, дыня, на ужин каждый день клубника. Для деток был диетический стол, каши, вкусные супы, коктейли молочные в коробочках, пюре овощное в банках (не всегда было). Детские стульчики есть, детской зоны с маленькими столиками нет. Огромный выбор выпечки, пиццы, десертов, очень вкусная пахлава.

Пару раз обедали в ресторане по меню у пляжа Анемос. Я так поняла меню каждый раз одно и тоже, часть блюд как в основном ресторане. Неплохие бургеры, стейки.

В домике, где гезлеме, брали сами гезлеме и другую выпечку - всё очень вкусно, рекомендую.

В Доре обычно пили кофе с десертами, ассортимент там немного отличается от основного ресторана, неплохие конфеты/шоколадки, вкуснейший чизкейк. В снек баре рядом с Дорой не кушали, но видела, что там давали вареную кукурузу, фрукты в стаканчиках. Там же мы брали мороженное в упаковке, всего где-то 8-10 видов, обычно 4-5 бывает одновременно. Нашли для себя несколько самых вкусных, у нас таких нет)

По напиткам мы не особо привередливы, пили бутылочное пиво (вкусное, было 3-4 вида в разные дни), коктейли (в разных барах делают по разному, где-то вообще не вкусно), вино белое и розовое - неплохие, из крепкого алкоголя муж пробовал импорт виски, текилу, бурбон - всё оригинал.

Персонал, анимация, сервис

Сервис это конечно слабое место в этом отеле. К уборке в номере нареканий нет, сантехника и пол было довольно чистые, полотенца меняли, тапочки меняли после чаевых, минибар пополнялся исправно (кроме детского, про него пару раз забывали). В основном ресторане всегда находили чистые столы, стулья из какого-то маркого материала и иногда были в жирных пятнах (либо сама меняла, либо просила персонал протереть). Напитки налить предлагали всего пару раз на ужине в самом начале приема пищи, обновить не предлагали вовсе. В основном ресторане в начале отдыха было очень много мух (я так поняла, что в этом году это проблема многих отелей почему-то), потом их вроде бы морили, в некоторые дни их было меньше, приятного всё равно мало. На пляже и бассейне обслуживания вовсе не было, только грязные бокалы и тарелки собирали периодически.

Особо отмечу грязь в санузлах,в частности на пляже и у бассейна. Я понимаю, что это самые посещаемые места и некоторые отдыхающие не отличаются аккуратностью, но в таком случае можно уменьшить интервалы уборки или найти какие-то другие способы решения этой проблемы.

Анимация очень ненавязчивая, с утра на пляже аниматоры здороваются с отдыхающими и приглашают на активности (я слышала о йоге, дартсе, бочче, волейболе, водной аэробике и поло). Про вечерние шоу узнавали только после детской мини диско/шоу.

Мини клуб детский шикарный - это огромный плюс этого отеля, старшего сына (8,5 лет) было оттуда не вытащить, играл в иксбокс и плойку, рубился в настольный футбол и аэрохоккей. Мы с мужем пару раз сыграли в настольный теннис и бильярд. Пару раз зависли всей семьей в баскетбольном зале. В зоне для малышей иногда оставляли дочку (4,5г) на пару часов. Не скажу, что она была в восторге) хотя игровая и остальные зоны прекрасные. Но маловато деток конечно было там с учетом количества семей с детьми и в основном не русскоговорящие аниматоры и детки. Только последние пару дней была девушка русскоязычная. Дочке больше всего запомнился там аквагрим и конкурсы с призами (победителям давали медаль и грамоту). Детский аквапарк дочке не зашел - вода прохладная и страшновато было на горках (довольно высокие я считаю). А вот сыну отлично было, и на детских и на некоторых взрослых покатался.

Попали один раз на детский фестиваль - на полянке у бара у бассейна была фото зона, мыльные пузыри, несколько батутов и лазилок, настольных игр, выступал фокусник. Вечером после мини диско - детское шоу (представление с ростовыми куклами), некоторые взрослые были в недоумении)) Но детям вроде нравилось. После - взрослое шоу или тематическая вечеринка на пирсе/у бара (мы попали на бохо и white). Взрослые шоу одни из лучших, что я видела. В некоторых шоу номера дублировались, но это сочеталось с неплохой хореографией и шикарными костюмами. Обычно шоу представляло собой сочетание танцев и цирковых номеров. Очень понравилось экстрим шоу!

В целом отель заслуживает внимания, подтянуть только некоторые моменты по сервису им и будет отлично! Больше конечно это семейный отель, чем тусовочный и молодежный. Прекрасное сочетание моря, гор, новизны отеля для меня компенсировало остальные недостатки и отдыхом я осталась довольна.