за последние 30 дней
Выбирали семейный отель для отдыха с ребенком, а попали на психоделическую диспотеку
До последнего не хотела писать негативный отзыв, но этот отель меня вынудил это сделать! Добила анимация в день отдъезда, музыка на вечерней анимации ( шоу так сказать) настолько недетская, что просто невозможно находиться на детской площадке. Играет какой-то дикий психодел, ребенку просто страшно рядом проходить, а ведь сцена находится прям рядом с детской площадкой.Ни разу аниматоры не были в костюмах, просто юбка и топик. Может для детей постарше и есть что-то, для 3 летнего ребенка ничего, только мини-диско 20 мин. Днем видели как пираты по отелю ходили, квест наверное, но это для тех кто постарше… Еда как и везде, максимум на 4 звезды, никаким ультра тут и не пахнет. Аля карт - одно название, на обычном ужине лучше. (пицца засохшая сгоревшая, цезарь без курицы, для ребенка там вообще ничего нет). Сантехника старая, в ванной все время неприятный запах. Сам номер хороший, но вот ванная…
Пляж плохой, Галька. Никакого песка там нет, вход резкий, еще и плита ( огромный Камень ) на входе лежит. Ходили купаться на пляж соседнего отеля. Вода теплая, чистая. В конце июня уже хорошо прогрелась. В 4-4.30 утра очень громкая молитва из мечети, первый раз аж испугалась, ночью даже не сразу поняла, что это… в общем, с открытым окном ночью не поспишь…
Мы купились на низкую цену, но, как оказалось, чудес не бывает. ну вот в целом, на свои деньги он и тянет. Не понятно только за что у него 5 звезд и ультра все включено.
Еще по вечерам в баром какой-то странный вонючий запах, не поняли от чего, сначала думала от кого-то пахнет, может пролитый алкоголь бродит, может насекомых травят… в общем, не знаю что это, но у баров вечером воняет(((
Мороженое на пляже в упаковке вкусное, арбузы, яблоки, пару раз вкусный шашлычок на ужине был и один раз варенную кукурузу днем водили - на этом вкусная еда закончилась. Остальное средненько, не очень вкусно, кофе просто ужас, овощи не вкусные…
Территория огромная и зеленая, до пляжа нам было идти минут 10, тк территория оооочень большая, дорога на пляж через речку-вонючку, по вечера она реально воняет, может канализацию туда сливают…
Рынок рядом, накупили недорогих сувениров. Из аэропорта ехали 1,5 ч. А в аэропорт обратно ехали 2.5 часа.
Нам не повезло с перелетом, отель тут не причем, конечно, просто к слову, мы решили чартерными рейсами больше не летать. Вперед наш рейс задержали на 10 ч, по причине замены судна. Обратно мы пол часа не могли приземлиться, кружили над Москвой, какая-то деталь сломалась, то ли шасси заело, то ли подкрылки. Это очень стремно, чартерные рейсы стали крайне не безопасны…
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
И если вам нужно было питание для ребёнка оно там есть, для вас его даже принесут за стол, это есть 😅 плохо что вы не знали об этом .
Прежде всего, мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у вас негативных впечатлений. Будьте уверены, что удовлетворённость и комфорт наших гостей для нас очень важны. Ваши комментарии и жалобы были переданы в соответствующие отделы, и по данному вопросу начато тщательное расследование.
Нам также жаль слышать о неприятном опыте в аэропорту и во время перелёта; к сожалению, этот вопрос не находится под контролем нашего отеля, но мы понимаем, что это повлияло на ваше общее впечатление от поездки.
Надеемся получить возможность предоставить вам значительно лучший опыт в будущем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Asteria Family Resort Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?