АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
979 +979 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2025 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это ужас!!!

Translate

По приезду ВСЕМ предлагают номер на 1 этаже, за 20дол предлагают другой номер. Отель брошен, персоналу на туристов наплевать, грязь, разруха, антисанитария. Обслуживание ужасное!!!Могут демонстративно разговаривать между собой или заниматься своими делами, а очередь будет стоять. Ребенка в очереди могут не обслужить, делая вид, что не слышат. Вообще, персонал ОЧЕНЬ бесил своим не уважением и не заинтересованностью к гостям отеля!!! Еда скудная, мебель в столовой (точно не ресторан) сломана, грязная, обосранная птицами. Посуда -хорошо если со сколами, но хотя бы чистая, а то бывает и не знаешь какую тарелку взять. За вилками нужно побегать за персонам, их никогда нет. Лифты постоянно не работают. На цокольном этаже правого крыла мусорные баки. Вонь не сусветная. Бегом бежать надо до выхода на улицу что бы не задохнуться! Грязно ВЕЗДЕ!!! Лежаки все рваные, грязные. В бассейне нет никакого фильтра. Вода не уходит и не приходит. К вечеру это просто горячий суп... Номера: уставшие, сантехника в ужасном состоянии. Хорошо у нас в номере вода горячая была и на том спасибо.

Пляж -тихий ужас. Шезлонги сломаны, зонтов не хватает, места мало. За время отдыха не разу не загорали на пляже. Единственное место, где не видно всей это грязи -это газон с соломенными зонтиками. Если застелить рваный и грязный лежак полотенцем, то как будто и ничего. Там и проводили весь отпуск. Мы, конечно, читали отзывы, и знали что отель уставший, но мы вообще не привередливые. Мы из тех туристов, кто жил по молодости у бабушки в комнате у моря, и в переделанных гаражах под съем. НО ТАКОЕ, мы видели впервые, а за границу летаем лет 10 и не по одному разу. Не надо, не летите в этот отель, не портите себе отдых.

P. S. Все с кем общались в отеле были в ужасе. Нормально было тем, кто в 10 сидел в баре уже под шафе. У них все было хорошо.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 09.07.2025 13:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 942) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Архипова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 979