• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
475 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июле 2025
01.07.25 - 15.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 15 июля

Отель Bergiz ожидание и реальность

Отдыхаем вторую неделю. Заселили мгновенно, так как был вечерний прилёт. Сразу поразил гул и шум в основном ресторане на ужин, а так же большое количество мух. Справедливости ради проблема с мухами почти решена! Отель заполнен полностью, с трудом отыскали место для ужина. Бронировали номера гарден. Реновация была проведена, но она не коснулась входных дверей, шкафа, лестниц. Полюс номера- отличный кондиционер, но плохая звукоизоляция. Хорошо, что номер на втором этаже бунгало, на первом в комнатке просто не развернуться. Территория зеленая, всё чисто, ухожено. В отеле есть два пирса, но на одном стоят павильоны за дополнительную плату, которая в сезон возросла в двое! А на основном пирсе идет с утра борьба за лежаки. Несмотря на бесконечные таблички, что нырять с пирса нельзя никого не останавливают- ныряют и взрослые, и дети, создавая угрозу плавающим отдыхающим. На неоднократные просьбы решить этот вопрос менеджмент отеля никак не реагирует, как впрочем и на другие обращения. На пирсе деревянные лежаки с мягкими матрасами, на пляже сетчатые лежаки, отдыхающие приноровились таскать матрасы с пирса на свои лежаки, и опять со стороны персонала реакция-0! Это огромный минус, так как в полной мере отель не готов удовлетворить потребности всех отдыхающих, или не хватает компетентных специалистов, что тоже не даст дополнительного рейтинга отелю. При входе в ресторан установлена табличка, что вход в купальниках не допускается, но никто не контролирует, поэтому недобросовестные туристы позволяют заходить в ресторан даже в мокрых купальных костюмах. Это не приятно, да и садиться потом на мокрые стулья не комфортно! Совершенно в отеле не предусмотрена зона для отдыхающих без детей, как это бывает в других отелях. Ведь сюда едут отдыхать не только с детьми. Не говорю уже про ресторан, где дети бегают, роняют еду, лезут руками о общие блюда, да, это касается прежде всего воспитания, но работники отеля могут обратить и на это внимание, заботясь и о других своих постояльцах. Такое ощущение, что всё пущено на самотёк.Концепция отеля; всё включено, поэтому еда, сладости, фрукты, напитки в доступе в течение дня. По еде никаких нареканий нет- всё вкусно, разнообразно. Большое количество рыбных и мясных блюд, зелень, выпечка, отличный кофе бар Dora. Работники баров, уборщики, официанты работают отлично, повторюсь, что не скажешь о менеджменте и гестрелейшен. Отель может разработать систему правил и при заезде просить настоятельно ознакомиться с этими условиями всех отдыхающих. Не могу сказать, что отдых испорчен, но впечатления в итоге так себе. Второй раз в этот отель не поедем!!!!!

В итоге, сюда мы ехали ради моря, стабильно хорошей погоды, но это не заслуга отеля.

В полной мере рекомендовать отель не могу.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • компактная ухоженная территория
  • пирс
  • отличная работа персонала на территории
  • в баре
  • в номерах
  • в основном ресторане
  • кафе.
  • слабая работа менеджмента
Добавлено: 10.07.2025 11:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Larisa
Литва
Клайпеда
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 240