АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
697 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2025
10.07.25 - 17.07.25
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 17 июля

Отель по питанию, обслуживанию и напиткам слабо тянет даже на 4* (

Сразу пишу о том, что это мое субъективное мнение, но слишком много людей в отеле отмечают эти же недостатки, только вам решать нужен ли вам подобный отдых

Скажу о том что в Египте я 11 раз и побывала в разных пятерках, в том числе сети Sunrise

Сначала о хорошем: прекрасные номера Family в зоне аквапарка, большие, обновленные, удобные кровати - вообще без нареканий,

Территория чистая, ухоженная, море шикарное, риф есть и рыбок достаточно, вход с пирса удобный,

бассейнов много, они чистые, лежаки мягкие и прекрасные у бассейнов, их очень много, хватает всем

Сейчас о том что совсем не понравилось:

встреча…никто тебе здесь не рад-здороваются только охранники и мальчики на ресепшене, бармены это вообще отдельная каста - вечно недовольные и делающие тебе одолжение, даже воды лишний раз не попросишь, все напитки платные (пиво, вино местные бесплатно ) - манго фреш выдали через час ожидания на ресепшен и то с таким видом что «последнее от себя оторвал»

Столовая это то место куда вообще заходить не хочется: неопрятная и очень грязная, питание очень скудное и в большинстве своем невкусное, особенно завтраки, и кофе отвратительный, даже сотрудники подтверждают, говорят что ищут нового поставщика зерна

Ужины: есть индейка на гриле, рыба - все пересушеное и невкусное, креветки были и кальмары, они нормальные, но нужно очередь отстоять и дают совсем по чуть-чуть, фруктов почти нет, а те что дают «дубовые»

Кондирские изделия можно похвалить они реально вкусные, но наслаждение не удается получить, тк в столовке сидеть неприятно, если не успел сесть на улице, а напитков не дождаться

Менеджмент не здоровается с гостями и очень не приветлив

Вообщем, если питание, напитки и приятная атмосфера вам не важны, то тогда можно и сюда

Интернета нет вообще, говорят сейчас это общая проблема, но в других отелях она давно решена, здесь же каждый день говорят «приходите завтра»

Минибар раз в четыре дня пополняют , уборки нет от слова совсем, хотя уборщик доллар стабильно забирал и кровати заправлял, на просьбу помыть пол не откликнулся

Я в данный отель не вернулась бы,

хотя мы его купили со скидкой поэтому я спокойно восприняла все его недостатки, но и за 200тр больше не ногой сюда

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает, и я нашла выход: апгрейд до системы Posh club - здесь уже начинается полноценный отдых!!! и на отель уже смотришь по-другому, исключив столовую и хамов-официантов

Вывод в этот отель можно ехать изначально по системе Posh club

Благодарю за помощь в решение всех проблем гестрелейшн Ольгу - милая и очень отзывчивая девушка, и Екатерину - супервайзер Posh Club, прекрасная девочка, которая реально стремится сделать ваш отдых комфортным

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • posh club
  • море
  • питание и сервис
Добавлено: 12.07.2025 13:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день Ольга! Мы рассматриваем данный отель на осень , но только систему Posh club. Можете ли Вы подробнее рассказать про эту систему? Спасибо!
Добрый день!
Сюда можно приехать именно в эту систему: питание и напитки хорошие, рыба и морепродукты, любой алкоголь (шампанское, мартини, виски точно), ранний заезд и поздний выезд без проблем, есть свой пляж на возвышенности, очень приятные и доброжелательные сотрудники, здесь у вас точно отдых пройдёт в пятизвездочном отеле
Спасибо за ответ! А рестораны для этой системы отдельные или питание в общем ресторане? А номера в хорошем состоянии?
Ресторан отдельный
Работают в нем два шеф-повара
готовят изумительно и все что пожелаете
Не сомневайтесь, если в Pish club поедете отдых будет чудесен!
Я сравнивала и четко понимаю о чем говорю
Добрый день.
А где все отзывы про остальные посещения Египта и отелей сети Sunrise? У Вас всего 4 отметки и три из них в Хургаде.
Отель точно не заслуживает 2.8
Сергей, по каждому посещению и отелю отзывы не пишу, поэтому их и нет
В начале отзыва обозначила, что это мое мнение «здесь и сейчас» по данному отелю и конкретным ситуациям
Низкая оценка была поставлена за сервис и питание, но нужно отдать должное отелю - они очень быстро стали исправлять некоторые вещи и в целом стало гораздо лучше
Ну тем более, если отреагировали быстро и исправили - тем более можно подкорректировать отзыв и оценки. Это конечно на Ваше усмотрение, но корректность отзывов важна...пофиг на рейтинг отеля, гораздо важнее что бы туристы могли правильно ориентироваться)))
А то я Вам скажу иногда отели с рейтингов 3.9 дают фору отелю с рейтингом 4.7 - потому что нет комплексной оценки...типа расположение, инфраструктура за отелем, уборка, и всякие мелочи...
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Большое спасибо
добрый день. видела в обзорах на завтрак красную рыбу и фреши. их не было?
Красную рыбу нужно просить, фреши есть, разбавленные соки. Это не совсем фреши
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (315) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга
Россия
Нижний Тагил
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.04.2016
  • Страны, города: 7 / 9
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 060