АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
576 +109 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in July 2025
10.07.25 - 17.07.25
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 17 July

Отель по питанию, обслуживанию и напиткам слабо тянет даже на 4* (

Translate

Сразу пишу о том, что это мое субъективное мнение, но слишком много людей в отеле отмечают эти же недостатки, только вам решать нужен ли вам подобный отдых

Скажу о том что в Египте я 11 раз и побывала в разных пятерках, в том числе сети Sunrise

Сначала о хорошем: прекрасные номера Family в зоне аквапарка, большие, обновленные, удобные кровати - вообще без нареканий,

Территория чистая, ухоженная, море шикарное, риф есть и рыбок достаточно, вход с пирса удобный,

бассейнов много, они чистые, лежаки мягкие и прекрасные у бассейнов, их очень много, хватает всем

Сейчас о том что совсем не понравилось:

встреча…никто тебе здесь не рад-здороваются только охранники и мальчики на ресепшене, бармены это вообще отдельная каста - вечно недовольные и делающие тебе одолжение, даже воды лишний раз не попросишь, все напитки платные (пиво, вино местные бесплатно ) - манго фреш выдали через час ожидания на ресепшен и то с таким видом что «последнее от себя оторвал»

Столовая это то место куда вообще заходить не хочется: неопрятная и очень грязная, питание очень скудное и в большинстве своем невкусное, особенно завтраки, и кофе отвратительный, даже сотрудники подтверждают, говорят что ищут нового поставщика зерна

Ужины: есть индейка на гриле, рыба - все пересушеное и невкусное, креветки были и кальмары, они нормальные, но нужно очередь отстоять и дают совсем по чуть-чуть, фруктов почти нет, а те что дают «дубовые»

Кондирские изделия можно похвалить они реально вкусные, но наслаждение не удается получить, тк в столовке сидеть неприятно, если не успел сесть на улице, а напитков не дождаться

Менеджмент не здоровается с гостями и очень не приветлив

Вообщем, если питание, напитки и приятная атмосфера вам не важны, то тогда можно и сюда

Интернета нет вообще, говорят сейчас это общая проблема, но в других отелях она давно решена, здесь же каждый день говорят «приходите завтра»

Минибар раз в четыре дня пополняют , уборки нет от слова совсем, хотя уборщик доллар стабильно забирал и кровати заправлял, на просьбу помыть пол не откликнулся

Я в данный отель не вернулась бы,

хотя мы его купили со скидкой поэтому я спокойно восприняла все его недостатки, но и за 200тр больше не ногой сюда

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает, и я нашла выход: апгрейд до системы Posh club - здесь уже начинается полноценный отдых!!! и на отель уже смотришь по-другому, исключив столовую и хамов-официантов

Вывод в этот отель можно ехать изначально по системе Posh club

Благодарю за помощь в решение всех проблем гестрелейшн Ольгу - милая и очень отзывчивая девушка, и Екатерину - супервайзер Posh Club, прекрасная девочка, которая реально стремится сделать ваш отдых комфортным

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • posh club
  • море
  • питание и сервис
Added: 12.07.2025 13:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день Ольга! Мы рассматриваем данный отель на осень , но только систему Posh club. Можете ли Вы подробнее рассказать про эту систему? Спасибо!
Добрый день!
Сюда можно приехать именно в эту систему: питание и напитки хорошие, рыба и морепродукты, любой алкоголь (шампанское, мартини, виски точно), ранний заезд и поздний выезд без проблем, есть свой пляж на возвышенности, очень приятные и доброжелательные сотрудники, здесь у вас точно отдых пройдёт в пятизвездочном отеле
Спасибо за ответ! А рестораны для этой системы отдельные или питание в общем ресторане? А номера в хорошем состоянии?
Ресторан отдельный
Работают в нем два шеф-повара
готовят изумительно и все что пожелаете
Не сомневайтесь, если в Pish club поедете отдых будет чудесен!
Я сравнивала и четко понимаю о чем говорю
Добрый день.
А где все отзывы про остальные посещения Египта и отелей сети Sunrise? У Вас всего 4 отметки и три из них в Хургаде.
Отель точно не заслуживает 2.8
Сергей, по каждому посещению и отелю отзывы не пишу, поэтому их и нет
В начале отзыва обозначила, что это мое мнение «здесь и сейчас» по данному отелю и конкретным ситуациям
Низкая оценка была поставлена за сервис и питание, но нужно отдать должное отелю - они очень быстро стали исправлять некоторые вещи и в целом стало гораздо лучше
Ну тем более, если отреагировали быстро и исправили - тем более можно подкорректировать отзыв и оценки. Это конечно на Ваше усмотрение, но корректность отзывов важна...пофиг на рейтинг отеля, гораздо важнее что бы туристы могли правильно ориентироваться)))
А то я Вам скажу иногда отели с рейтингов 3.9 дают фору отелю с рейтингом 4.7 - потому что нет комплексной оценки...типа расположение, инфраструктура за отелем, уборка, и всякие мелочи...
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
добрый день. видела в обзорах на завтрак красную рыбу и фреши. их не было?
Красную рыбу нужно просить, фреши есть, разбавленные соки. Это не совсем фреши
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Nizhny Tagil
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2016
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 1 901