за последние 30 дней
Отдых в начале июня
Отдыхали в начале июня 4 семьи, дети от 5 до 12 лет. Начну с перелета, летели все разными авиакомпаниями. Делюсь мнением друзей и своим: Саут Винд с Шереметьево, самое днище, прилет вечером, воду презентовали как комплимент авиакомпании, не кормили. S7 Домодедово прилет ночью, кормили. Мы летели Туркиш с Внуково, кормили, было белое и красное вино, прилет в 17-00.
Так как мы не особо любим летать ночью, а при полете днем, теряется оплаченный день в отеле. Мы всегда берём апартаменты в Анталии в начале отдыха и в конце отдыха. Там все собираемся, гуляем по городу, ужинаем высыпаемся, а на следующий день уже заезжаем в отель с хорошим настроением. Так же, всегда берём 2-3 отеля за поездку в разных регионах, во первых каждый заезд, ощущение что отдых только начался, во вторых дети не устают от одних и тех же развлечений, в третьих, если отель попался дно, не весь отпуск идет на смарку. Минусы доп траты на трансфер и сборы чемодана)
Заехали в отель мы в 9 утра, это был первый отель нашей поездки, отправили на завтрак и сразу после предоставили 5 номеров рядом. Правда с видом во внутренний двор, ну да ладно.
Плюсы: территория отеля с потрясающими видами, из-за которых ты готов просить все остальное) все новое, красивое, ухоженное, инстагрмное. Вода в море чистейшая.
Номер новый, хоть и маленький, присутствуют и халаты с тапочками и все необходимые элементы гигиены, мы были удивлены.
Еда: ассортимент, как во всех чуть выше среднего пятерках, но блюда не дублируются и они съедобные. Фрукты, мороженное, перекусы есть в течении дня. Мороженное самые востребованные позиции быстро заканчивались и в этот день уже не пополнялись.
Самый большой минус - это отсутствие мест на пляже. При наличии довольно неплохой береговой линии уж можно было лежаков и побольше поставить. Мы брали 4 лежака на 12 человек) и то другим не хватало. Приходилось занимать утром. Было стыдно, но иначе сидели на камнях, пареные три дня так и было. Второй большой минус - это постоянный финиш хороших позиций алкоголя, да и сок заканчивался и прочее. С таким я сталкиваюсь впервые, постоянно что-то заканчивается и течении дня уже не появляется) коктейли делать не умеют абсолютно все. Кофе тоже делать не умеют или зерно плохое. Пришлось пить самые простейшие коктейли, которые трудно испортить. Более или менее делают на пирсе, но тоже, как я понял под настроение. Хотя позиции по алкоголю, крепкому, есть достойные (Чивас 12). Иногда даже Белис в оригинале появлялся. Но заканчивался в первой половине дня)
По орешкам тоже было весело. Первые два дня было достойное ассорти с кешью, миндалем и арахисом, потом уже добавился горох и пропал кешью, последние дни был горох с кукурузой))) чипсов нет.
Детский клуб классный, 2 Xbox, 2 PS5, два бильярдных стола (американка), два аэрохоккея и классная баскетбольная площадка, детям все понравилось. Особых очередей, чтобы во что то поиграть не наблюдал.
Анимация околонулевая, детский клуб, судя по тому, что дети не хотели там оставаться, такой же, хотя может и выросли уже просто.
Вечерние шоу красочное, но исполнение конечно на уровне эстрадно-циркового колледжа. Ну хоть красочное)
Ночной клуб пустой, ни кто про него не знает)
Подводя итог, не смотря на все минусы этого отеля, его красота не оставила нас равнодушными. Сравнивая его с другими отелями, в нашем путешествии, которым он уступает в питании, алкоголе, анимации, сервисе мы пришли в выводу, что именно сюда мы бы вернулись еще раз в надежде, что проблема пляжа и бара решена)))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой развернутый и искренний отзыв. Очень приятно, что несмотря на некоторые недостатки, вы оценили красоту и атмосферу нашего отеля, а также комфорт номеров и детские развлечения. Ваши впечатления о море, территории и разнообразии блюд для нас очень важны.
Мы обязательно передадим ваши замечания по поводу недостатка шезлонгов на пляже, перебоев с алкоголем и напитками, а также работе баров и анимации руководству для скорейшего улучшения качества сервиса.
Нам особенно ценно, что вы рассматриваете возможность вернуться к нам вновь — это лучший показатель вашей лояльности и доверия. Будем работать над устранением замечаний, чтобы следующий отдых стал для вас ещё более комфортным и запоминающимся.
С нетерпением ждём вас в Bergiz Otel!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Bergiz Otel
Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв о вашем пребывании в Bergiz Otel! Мы очень рады, что вы оценили комфорт номеров, красоту природы, качество питания и работу нашего персонала. Особенно приятно слышать, что вы и ваша семья получили удовольствие от анимации, мини-клуба и спа-зоны.
Спасибо за конструктивные замечания, в том числе по поводу пляжа и вечерней детской площадки — мы обязательно примем их к сведению и постараемся сделать отдых ещё комфортнее для всех гостей.
Ваш позитивный настрой и добрые слова вдохновляют нас становиться лучше. Надеемся вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле для новых незабываемых впечатлений!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Bergiz Otel
Вы действительно хотите удалить комментарий?