Name: Не рекомендую отель, плохой сервис и отношение к отдыхающим
Item: Eftalia Splash Resort
Rating: 2
Author: Ирина Мухина

Отдыхаем сейчас, июль 2025.

В Турции 10 раз, этот отель выбрали первый раз. Всегда выбираем 5* но без изысков.

Этот отель не 5 звезд, максимум 4. Куча базовых услуг - платные, отвратительный сервис, хамство персонала, удаленность от моря.

Плюсы есть:

Пляж, аквапарк, море, большая территория на пляже, анимация - видно что все продумано и с душой.

Но сервис просто убивает все хорошее впечатление!

Общее впечатление не очень.. Как будто ты им должен и персонал тебя просто игнорирует.

На ресепшн помощи никакой, только вымогают деньги. Если не заплатишь- будешь жить в подвале или с низкими потолками.

Мы заплатили 200 евро - и увы номер все равно ужас.. и менять отказывают.

Пол отеля окна на стройку и деревню, готовьтесь вставать в 4 утра с местными призывами к молитвам.

Воды горячей нет, лифты еле ходят - постоянно очереди, очереди за едой, хамство на ресепшн и в баре, везде очереди, в коридорах нет вентиляции, стоит жара и вонь. Шатал убирай, сидения сломанные, ходит без расписания, непонятно сколько ждать..

Большая слышимость номеров и особенно с улицы.

Не рекомендую.

Есть и хорошее, но из-за сервиса возвращаться не хочется.

Надеюсь руководство отеля прочитает отзыв и обратит внимание, что из-за такого персонала вы теряете клиентов…

Воду в номер не пополняют, постель не меняют. Только полотенца.. халатов, тапочек нет и не было.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
4.0 Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

5.0 Пляж

5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже

4.5 Сервисы для детей

4.5 Инфраструктура для детей
4.5 Детская анимация
4.5 Питание для детей

3.0 Удобство расположения

1.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям

2.8 Номера

4.5 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
1.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

2.5 Инфраструктура отеля

1.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

хороший пляж
тенты вместо зонтов - всегда есть места в тени и чисто
слева напротив детского аквапарка хороший вход в море
немноголюдно. ребята на пляже приятные работают
вечерняя анимация на пляже шикарная
аквапарк прекрасен
еда норм. но без изысков. фрукты овощи и мясо есть всегда
уборка более менее

Минусы отеля

вымогательства на ресепшн. не заплатишь - поселят на 0 этаж с низкими потолками. заплатишь - тоже не факт что в нормальный.. помощи не дождаться никакой
окна на стройку- в 4 утра начинает петь их местный мула .. просили переселить. так как номер был еще сверх доплачен - фиг.
горячей воды почти нет-3 минуты есть. 10 нет. на ресепшн не реагируют -типа вызовут мастера и до свидания..
лифты - просто мрак. 3 лифта в одном крыле и 1 в другом.. очереди и ожидания постоянно
трансфер на пляж - 20-30 минут - напрягает ждать. еще часть сидений сломано и водитель курит
очереди в ресторане - такого я не видела. по 40 человек..
ресторан аля карт - один. и то платный!!!
платное всё: ресторан аля карт сейф утюг напитки в баре даше мохито и виски с колой
в день рождения никакого поздравления -хотя в других отелях всегда есть от отеля презент в номер: вино или фрукты с пожеланиями..
не пополняют бар даже простой водой
в барах бесплатно только пиво кола и вино местное

Eftalia Splash Resort 4*

Не рекомендую отель, плохой сервис и отношение к отдыхающим

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Eftalia Splash Resort 4*

Не рекомендую отель, плохой сервис и отношение к отдыхающим

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (0)

Статусы отзывов