Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Отель который очень хочет казаться хоть чуть чуть похожим на турецкий но это ц него слабо получается 😁
Наивно ехать в Сочи и ждать отличного сервиса за сумасшедшие деньги которых там стоит отдых но в последний раз была надежда на это.
Сам отель уже с момента въезда туда даёт понимание где ты;)
5 минут бодрым шагом в гору по жаре и духоте и ты в отеле.
Номера в которые заселяют на самые верхние этажи- самодельная пристройка с комнатой без окон, без теплоизоляции и в жару там сущий ад притом на спасате даже кондиционер, имейте это в виду и никогда туда не соглашайтесь селиться
Питание - шведский стол в совковом санатории, на 4-5 день вас уже будет тощнить от запаха бьющего в нос когда туда спускаетесь и однообразной кухни повторяющийся через день, и только пару бокалов вина на обед спасает.
Бар- вот тут отдельная тема))
Каждый раз подходя к бару взять бесплатное пиво(отвратительное на вкус)или лимонад ты будешь ощузать себя полным нищебродом и гавном потому что бармены каждый раз наливая пивотвсем своим видом показывают как ты достал их своими просьбами а ещё могу сопроводить процесс репликой: что то ещё ткроме БЕСПЛАТНОГО пива будете? Если ты отказался что то купить то тебя смерят таким презрительным взглядом что тебе захочется за что нибудь извиниться 😁😁😁
Бассейн - отдельный треш, за пятый день всей семьёй в нем словили ротовирус и два дня лежали влежку в номере, ближайшая аптека - в километре от отеля, в самом отеле нет ни аптечки, ни врача..заболел ночью - иди 3 км до ближайшей круглосуточной аптеки.
В общем Сочи есть Сочи.
Никому не советую
Ваши замечания по размещению, организации питания, сервису на баре и состоянию бассейна приняты с серьезным вниманием. Мы уже прорабатываем вопросы, связанные с уровнем сервиса, чтобы все гости ощущали себя желанными. Особое беспокойство вызывает ситуация с самочувствием вашей семьи — нам очень жаль, что так произошло. Аптечка есть на ресепшене, так же на территории есть врач, который ведет прием в определенные часы. По поводу бассейна, график работы с 09:00ч до 22:00ч, после 22:00ч бассейн не работает, так как проходит тщательную очистку, специальными растворами.
По поводу номерного фонда, вы заказали супер бюджетный номер " Велла", в котором мансардное окно. В каждом номере присутствует кондиционер. При бронировании рекомендуем внимательно читать описание номера.
При бронировании мы рекомуендуем включать тариф завтрак, кстати, который является комплиментом от отеля. А обеды или ужины, приобретать при необходимости в день питания на ресепшене. Таким образом вы будете не привязаны к типу питания и ко времени. И если , что то не устроило в нашем питание, можно покушать в ресторане за совсем другую стоимость. У нас ценность обеда - 600 рублей, ужина - 600 рублей с человека. Тип питания шведский стол.
Благодарим за честность: ваши замечания важны для улучшения качества обслуживания. Надеемся когда-нибудь изменить ваше впечатление о нашем отеле и регионе в целом, если вы все же решите дать нам еще один шанс.
2. Что толку от обработки бассейна если в течении дня вся грязь которая около бассейна тащился туда, притом не разу не видел что бы хоть раз мылось пространство около бассейна.
3. На ресепшн нет аптечки! По крацне мере когда я в 23 часов вечера подошёл на ресепшн меня послали искать ближайшую аптеку в 3 километрах от отеля.
Дать вам второй шанс? Нет спасибо
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?