• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
876 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2025
08.07.25 - 15.07.25
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

4 звезды даже на ресепшене указаны!

Были с семьёй- 2 взрослых и ребёнок 8 лет. В Шарм эль Шейхе второй раз, т.е. есть с чем сравнить. Прилетели в 2 часа ночи, заселение в 14.00 🫣 конечно нам сразу предложили доплатить 200 $ и заселить сразу, но мы отказались! При этом мы могли оставить вещи и гулять по территории и пойти на обед. Ждали не долго, ребенок успешно поспал на диване в лобби. И в 8 утра нас обрадовали заселением! За ребенка, мы ничего не доплачивали! Номер убирали каждый день! Территория хорошая, но поделена на 3 зоны, а именно: центральная зона Preferred отличное расположение пешком в любую точку, очень близко ресторан, пляж, бассейн. Зона Sport тихая, с новыми номерами, но очень далеко от пляжа, 2я линия. Нас разместили в Palm, не далеко, ходили пешком или нас довозили на 🚗, НО спать очень сложно за стеной центральная улица Наама и до 4 утра дискотеки, муж спал с берушами. Номера нормальные, конечно мы видели и лучше, но понимали, что за ту цену которую приехали- пойдет. 6 дней нам обошлись в 163 000 руб, вылет из Минеральных вод. В номере есть кондер, фен - все рабочее, только пульт от кондера почему-то висел под поталком и не снимался, мой рост не возволял достать его 😆. Кстати, писали, что он плохо работает. Совет, на ноч если его подкрутить, так чтобы не горела краснвя кнопка, очень даже комфортно. Хочу написать о том, что персонал делает выводы касаемо отзывов. Машинки отвозят людей активно, общались с многими и ни у кого проблем не было. Обслуживание хорошее, читала, что кому-то не хватало внимания, у нас проблем с этим не было. Да, все и везде любят деньги, дав всего один доллар вам и место в столовой каждый день быстро накроют и напитки принесут. Минусы : !!!! Интернет!!!!! Его не было. На ресепшене все время говорили о том, что в Каире какая-то проблема и ни у кого нет интернета, мы купили сим карту в соседнем магазине, работала так себе. Но было не приятно узнать, что туристы в соседнем отеле не знают об этих перебоях и wi fi в их отеле работает! Система все включено сильно "хромает" хорошие коктейли можно только купить! Бары работают до 18.00, после ужин на котором подают напитки, ну и далее сухой закон до 10 утра 😀 Еда, очень хорошая, да, пересушенное месо и иногда такая же рыба, но это особенность Египта! Питание, по сравнению с другими отелями разнообразное. Не понравились креветки, ощущение что не первая свежестьи пахли мылом. А в целом еда хорошая, плохо никому не было и было вкусно. Один раз была не приятная ситуация в столовой, ребёнку принесли колу в стакане, на котором был отпечаток губной помады, указав на это, официант быстро все заменил. Бассейн- ожидали большего! Выбирали отель по принципу горок, для ребёнка, но по какой-то причине горки работают только в определённое время... В целом это отель для двух категорий- семей с детьми, так как пляж, анимация все отлично. Или для тех, кто любит вечерний отдых вне отеля, клубы, рестораны, бары за воротами! Рекомендую посетить магазин фикспрайс, он находится рядом с отелем. Цены супер, есть все!!!! Но оплата только в фунтах! На ресепшене есть банкомат, поэтому идти и искать обменник, не нужно. В аля карт не попали, так как запись с 8 до 10 утра, два раза подходили к месту записи никого в это время не было. И да, не совсем понятно, почему этот отель позиционируется как 5ти звездочный? Даже над решепшеном весит 4!!!! Именно на 4 и тянет! Самое главное неприятных ситуаций не возникло, отдых никем и не чем не было испорчен, минусы были, но не критично! Конечно, кроме интернета 😬🙂

Постаралась оставить мнение многих туристов, отдыхающих в этот период!

Всего медиа - 7 Фотографий - 6 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • анимация
  • персонал
  • еда
  • территория
  • отсутствие wifi
  • музыка ночью слышна в номере
  • до 23 часов работает всего один бар в который не протолкнешься
  • из sport очень далеко до пляжа
  • напитки из маленьких бумажных стаканчики даже пиво!
  • отсутствие бумажных салфеток на ужине
Добавлено: 16.07.2025 12:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,

Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля и написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Мы рады знать, что Вам понравились пляж отеля, море анимация и номера. Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.
Прокомментируйте пожалуйста, гость пишет " Бары работают до 18.00, после ужин на котором подают напитки, ну и далее сухой закон до 10 утра", так ли это на самом деле, как узнать концепцию отеля All incluzive?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (547) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Пятигорск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 876