Хочется рассказать о этом «чудо» отеле, не понимаю , от куда у отеля такие восторженные отзывы туристов. Приехали , подошли на ресепшен. Очень недоброжелательная женщина Оксана встретила нас, ну как встретила….сделала все , чтоб испортить первое впечатление. Подошла к ней на заселение, она сказала подождать час и номер будет готов. Прошло полтора часа , мы сидим можно сказать у нее под носом. После нас подходило уже несколько семей , в течение времени всего пока мы сидели и ждали заселения она вызывала пофамильно семьи и отдавала им доброжелательно ключи. Очень стало интересно…а как же мы!? Я подошла к другому администратору, и она мне говорит - «ваш номер давно готов»! О как! Подумала я!!! Ну хорошо. Зашли в номер , вид с окна был на непонятную парковку и мусорку. В слезах я уже не выдержав всего этого я подошла на ресепшен и попросила поменять номер, но мне отказали. Тогда я написала в ват сап на гест ресепшен , где администратор с огромной радостью согласилась поменять номер - на что ей огромное спасибо !!! Все таки резорт это не пятерка - объясню почему: 1. Плесень в ванной комнате. 2. уборка , если только ты сделаешь запрос через приложение(о приложении вам тоже ни кто не скажет, узнала из группы в телеграмм), (по другому к тебе просто не придут). 3. Ни когда во время заселения у тебя не будет стоять все то что тебе положено , а это шампуни, мыло, тапочки и всякая мелочь - все тоже по запросу и не все о этом знают. Халатов не ждите , спасибо , что есть сейф. Питание - еды много , половина еды просто невкусная , фруктов мало , и порой они очень черствые. На 8 день пребывания мне стало плохо с желудком, обращалась в мед пункт. Один раз обнаружила спагетти с плохим запахом, ну как то не знаю ….решать вам…. Территория огромная, красивая , походить и развлечься есть чем. Коктейли не вкусные , кола до жути разведенная водой. Персонал - не все приветливо относятся к жителям РФ. Даже элементарно напитки почему то русским наливают в одноразовые бумажные стаканы(передо мной в очереди стояли люди другой нации и им налили тот же самый напиток в нормальный стакан, стаканы не закончились, просто наливают выборочно) ,которые разваливаются быстро…я не знаю с чем это связано , может даже и с воровством. Телевидение разнообразно в номере , но есть один очень огромный минус!!!! Прям огромный !!!! На одном из телеканалов призывают к сбору для дронов ВСУ! Я была в полном шоке !!!! Зачем нужны эти межнациональные конфликты !??? А ну и напоследок … в телеграмм канале есть группа отеля, (мол к отелю ни как не относится). Да , группа перед заселением очень помогает туристам , вопросов по отелю очень много, но самое интересное плохие отзывы удаляются сразу или на тебя набрасываются ….мол какая плохая, приехала и оклеветала любимый отель. В общем , если ехать за шикарной территорией , отличным морем , то вам сюда . Но все остальное просто отталкивает от отеля . Я надеюсь, что руководство отеля увидит мой отзыв и предпримет меры . Ведь хочется , чтоб отдых проходил на все 100% позитивно. Процветанию отелю