Сегодня прилетели в этот отель. Выбирала его по отзывам. Напишу о своем впечатлении и теперь уже опыте. За более чем двадцатилетний стаж путешествий, отдыхали в отелях различных категорий в разных странах. Поверьте, нужно называть вещи свои именами, номерной фонд - это даже не тройка. Комната 740.

Стандарт. Запах канализации,микроскопический номер, дверь в кабину с сидячей ванной в жёлтых разводах не закрывается плотно. Заявленного ковролина нет. Балкон с выходом на дорогу, по которой ездят машины и ходят люди видимо живущие на второй линии. Это первый этаж, редкая растительность вид не перекрывает, равно как и шум. Не уставшая, а убитая мебель. Старая кровать и серьезно потрёпанное белье. В лучшем случае этот номер тянет под комнату для обслуживающего персонала, однако точно не на номер пятизвездочного отеля. Ресепшен предложил подойти к ним завтра, возможно получится поменять номер. Как и гастролейшен София. София рекомендовала связаться с нашим тур агентом и поменять отель. Ну такое себе решение вопроса.

О подобном состоянии номеров в ранее опубликованных отзывах и на сайте отеля информацию не видела. Считаю, что если продаете номера с видом на дорогу и в таком состоянии, обязательно необходимо предупреждать.

Гостей так принимать нельзя. И отвечать фабульными фразами о переполненном отеле и невозможности поменять номер. Допускаю, что кому-то это нравится. Однако для меня неприемлемо. Портит настроение такое отношение и то, что я выбрав этот отель, должна пол отпуска ходить просить нормальную комнату. За немалые поверьте в тому же деньги

Если для вас важен комфорт и сервис, полагаю стоит рассмотреть другие отели. Возможно "повезло" так именно нам, но такие номера в отеле есть и они продаются наравне с другими. И поменять их совсем непросто.

Питание заслуживает уважения. Вкусно и разнообразно.

Территория отеля большая

Море прекрасно.