У нас было 2 номера расположенные рядом в блоке А на 3 этаже, говорят что нам повезло, номера достаточно свежие, когда раскладывается доп. место, места в номере конечно почти не остается, но для двоих вполне достаточно.

Сразу скажу, цель моего отзыва привлечь внимание представителей данного отеля к существующей у них проблеме!

В целом мы вполне довольны отдыхом здесь, размещение, питание, сервис, пляж, питание и алкогольная продукция вполне соответствуют ожиданиям, более того очень душевная атмосфера, на 90% русскоязычный приличный состав отдыхающих, хорошее отношение персонала, песни русскоязычные весь день как в Сочи.

Но как говорится в каждой бочке меда есть ложка дегтя!

На территории данного отеля, прямо посередине расположена торговая палатка (детские игрушки, очки, матрасы, кальян итд), продающая свой товар за наличные доллары и евро. Пройти мимо нее никак не получится, и если вы отдыхаете с маленькими активными детьми, то пройти спокойно мимо в ресторан точно не получится, более того продавцы этой торговой точки максимально завлекают, громко рекламируют и трясут перед детьми своими игрушками, провоцируют и используют детей в своих коммерческих целях манипулируя родителями через детей и вымогая наличные доллары и евро!

Мы отдыхали ровно 14 дней, в течении которых мы приобрели: очки для плавания, матрас, кальян, попкорн многократно, прыгучий мяч-игрушка на резинке, очки с электро-подцветкой на батарейках)))

Мы не обращали внимания и не портили себе настроение, но уже в предпоследний день накануне отъезда наш 5 летний ребенок приходит опять с какой-то мохнатой игрушкой на брелке, мы сидели обедали, и сказали ему чтобы он отнес и отдал ее обратно. Через две минуты к нам подлетает продавец этой палатки с требованием заплатить 20 долларов за эту игрушку, в ответ на наш отказ он начал прямо в присутствии нашего ребенка громко ругаться и угрожать, высказывал свое пожелание больше нас не видеть, наш ребенок очень испугался и плакал.

Мы были настолько поражены таким отношением к гостям отеля, тем более к детям!!! Чтобы не обострять конфликт и успокоить ребенка мы отдали продавцу 20 долларов, его игрушку даже брать уже не стали, я сразу же подошла к менеджеру отеля (он говорит по-русски) поставила в известность, объяснила ситуацию. По приезду мы сразу же через нашего турагента отправили в Анекс-тур жалобу-претензию, получили ответ, что руководство отеля провело внутреннее расследование и данному продавцу выдали письменное предупреждение и запрет коммерческого подхода к детям. Принесли свои извинения и заверили что повторения таких ситуаций больше не будет.

Но я считаю своим долгом еще раз предупредить всех наших туристов с детьми, чтобы они были предупреждены и обезопасили себя от подобных неприемлемых ситуаций!