• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
945 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2025 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Кошмар нашего отпуска

Кошмар нашего отпуска … купили тур в отель Adora resort , чтобы порадовать пожилую маму морем и солнышком . Милые улыбчивые люди на рецепшн встретили нас. Я не буду описывать обычный номер, обильное однообразное питание , огромное количество детей . Так случилось , что на 8 день отпуска(19 июля) у мамы резко поднялась температура до 39,5. Открыли страховку и помчались в госпиталь Анталии, нашли бактериальное ( не вирусное ) воспаление . Вопросики по бактериям .. ( ну ладно- я не врач) постельный режим, антибиотики, парацетамол. В день выезда рейс задержали ( 21 июля) на 9 часов. Я обратилась к улыбчивым людям на ресепшен и попросила для лежачей мамы продлить на несколько часов номер , чтобы она могла отдохнуть перед долгой дорогой . И… улыбчивые люди превратились в неулыбчивых и начальник рецепшена лично вышел и попросил покинуть номер до 12.00. Я плакала, умоляла, унижалась, пыталась добиться милосердия в течении получаса при множестве людей рядом, при мне продлили два номера , а бабушку предложили уложить на рецепшен ( наверное на чемоданы) . Как только я сказала, что вызову скорую, полицию и прессу, нам продлили номер строго до 16.00 , естественно за плату в 45 долларов лично, после требования чека об оплате, она сразу поднялась до 47 долларов ) . Недоверие с оплатой возникло, так как начальник рецепшена начал через 40 минут моих слез звонить доктору отельному и выяснять не наврала ли ему !!! Мотивировали естественно тем, что нет свободных номеров))) в 16. 00 было полно пустых номеров- там велась уборка .. ну и конечно в таких огромных отелях есть резерв , но не про нашу честь . Обратилась пока в консульство .. думайте сами ехать в этот отель или нет

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • все остальное
Добавлено: 23.07.2025 14:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 682 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мадам вот с чего вы взями,что вам нахаляву продлят номер? С чего вы взяли,что администрация виновата в заболевании вашей мамы? Бредятину написывают только. Едьте в Абхазию,в Крым
Июль, отели все в стопе. А если внизу уже сидят люди, которые должны заселиться именно в этот номер после 14.00. Они за него заплатили между прочим.
Мы вот так приехали в отель, а там мамашка с детьми никак не выселится! Ей по доброте душевной до 14.00 продлили, время 13.50. Горничная под дверью стоит с тряпками, мы с 7 утра ждем заселения, на рецепшне с чемоданами маемся. Мы за номер заплатили, с 14.00 он наш! А пришлось еще 40 минут ждать пока эта клуша освободит номер и горничная уберется.
Это по вашему справедливость?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 208) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Торяник Татьяна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 945