• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
540 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2025
23.07.25 - 29.07.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
23 - 29 июля

Муравьи в номерах

Заехали в данный отель сегодня, в день составления отзыва, 23 июля 2025 года. Наш рейс был задережан более чем на сутки, по приезде в отель хотелось бы отдохнуть и расслабиться. Но, к сожалению, видимо данный отель не предназначен для данного занятия. Заезд в номер был позже на час от заявленного, заселили только в 15:00, так еще и по возвращению в номер из пляжа вечером после ужина обнаружился неприятный «сюрприз», мягко сказать. Видео прилагается. По всему номеру бегают муравьи, они по всем плинтусам и под кроватями. Общее состояние номера в целом оставляет желать лучшего - например, в ванной у телефона оголена проводка, кондиционер не работает, фен работает по настроению - а ЭТО, даже не передать словами насколько сильно портит впечатление. В момент, когда мы пришли жаловаться на номер на ресепшен, пока нас убеждали в том что сейчас никак данную проблему не решить и предлагали просто там убраться с дезинфицирующим средством. В номере проживает человек с аллергией, и дезинфекция может сказаться на его общем самочувствии, о чем персонал был проинформирован. Тем не менее спустя 30 минут повторения одного и того же «сегодня не можем заменить номер, приходите завтра» нам предложили пройти в номер, где подозрительно странно пахло химией и угол, в котором снято видео был кристально чистым. Персонал отеля полностью проигнорировал слова о невозможности дезинфекции и все равно сделал по своему, еще и в тихую за спиной. Не знаем, последние ли это приключения за наш отдых, который только начался, но хотелось бы верить, что да.

Всего медиа - 1 Фотографий - 0 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • муравьи
  • состояние номеров
Добавлено: 23.07.2025 20:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 543 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (643) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Карина С
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 540