за последние 30 дней
Отдых в отеле
Отдыхали в отеле я муж и дочка ! Прибыли в отель в 4 утра усталые на ресепшен встретили с улыбкой предупредили что заселение только с 12 ,завтрак с 10 ,после завтрака заплатили 20 евро и где то в одиннадцатом часу получили номер с видом на бассейн , неудобным оказался душ ,Лейка закреплена к стене ,вид с балкона супер ,кондиционер работает норм, редко отключается электроэнергия на время ,наш номер напротив комнат уборщиков шумоизоляции нет , в комнате вода ,чай кофе чайник тв один русский канал,уборка ежедневно но полы моют плохо , декорация из полотенец каждый день ,карточки от двери часто перестают работать меняли раза три приходится бегать на ресепшен постоянно ,освещение в номере плохое. Главный минус отеля воровство ,в первый же день украли с лежаков личные наши два полотенца и пляжную рубашку дополнительно два полотенца отеля тоже исчезли с лежаков пляжа ,на ресепшен ничем не помогли гест релейшен тоже , никто не пошел навстречу сказали только что штраф за полотенца 30 долларов ,это конечно попортило впечатление ,но мы закрыли на это глаза( как мы поняли не только у нас там такая проблема была)Следите за своими вещами ! Территория очень красивая зеленая ! Два ресторана питание нормально если что то вкусное то поштучно выдается креветки 4 штуки на человека и рыба красная если хотите еще придется отстоять снова очередь, часто жарят шашлык вкусно ! (Но все же берите препараты от отравления )В барах перекусы картошка фри бургеры , в баре раста паста напротив бассейна волна повара не понимают что вам надо или делают вид что не понимают вообщем даже пальцем показываешь что надо в итоге не получишь , а бармен нормальный брали мороженое но оно так себе .В барах на пляже и у главного шумного бассейна персонал очень хороший понятливый и приветливый и повара отличные всегда с улыбкой молодцы 👏🏻 они подымают настроение шутят всегда классные !До моря идти далеко в жаре сложно и моря нет всегда отлив море с пантона но по нему идти тоже не близко вообщем это неудобно , лежаки всегда заняты у бассейна ,а на море есть свободные всегда ! Есть рыбы черепахи морские звезды можно плавать с маской .Отмечу официантов очень внимательные приветливые ребята молодцы очень стараются спасибо им большое ! Ребята скрасили наш отдых Серега , Маргарита ,Оля вам привет познакомились у бара , организовали русскую дискотеку так как развлечений для взрослых нет развлекались самостоятельно ,анимация нулевая немного песен для детей и все, также сдружились с французами ,арабами и даже с татарским египтянином 😀 на пляже познакомились с серфенгистами все они скрасили наш отдых в отеле В целом отдохнули хорошо не смотря на минусы ,,отель нам обошелся 250 тысяч на троих считаю он не стоит таких денег так как моря нет по щиколотку и оно в мусоре ,анимации развлечений нет для взрослых пару раз выступал певец , кобра шоу, рядом с отелем ничего нет ,бассейны до 6 вечера есть горки на ресепшен сервис на 1 )В остальном приветливые повара официанты бармены все супер ! Выселение с 12 но браслеты никто не снимает можно дальше пользоваться услугами отеля это тоже плюс ! Рекомендовать отель не буду хоть и территория очень красивая так как считаю море и безопасность вещей гостей отеля важной частью отдыха ,до этого отдыхали В Тунисе остров Джерба ,Куба остров Варадеро ,Турция с такими проблемами не сталкивались ни разу !
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?