АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
211 +211 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
27.06.25 - 08.07.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле

Translate

Отдыхали в отеле я муж и дочка ! Прибыли в отель в 4 утра усталые на ресепшен встретили с улыбкой предупредили что заселение только с 12 ,завтрак с 10 ,после завтрака заплатили 20 евро и где то в одиннадцатом часу получили номер с видом на бассейн , неудобным оказался душ ,Лейка закреплена к стене ,вид с балкона супер ,кондиционер работает норм, редко отключается электроэнергия на время ,наш номер напротив комнат уборщиков шумоизоляции нет , в комнате вода ,чай кофе чайник тв один русский канал,уборка ежедневно но полы моют плохо , декорация из полотенец каждый день ,карточки от двери часто перестают работать меняли раза три приходится бегать на ресепшен постоянно ,освещение в номере плохое. Главный минус отеля воровство ,в первый же день украли с лежаков личные наши два полотенца и пляжную рубашку дополнительно два полотенца отеля тоже исчезли с лежаков пляжа ,на ресепшен ничем не помогли гест релейшен тоже , никто не пошел навстречу сказали только что штраф за полотенца 30 долларов ,это конечно попортило впечатление ,но мы закрыли на это глаза( как мы поняли не только у нас там такая проблема была)Следите за своими вещами ! Территория очень красивая зеленая ! Два ресторана питание нормально если что то вкусное то поштучно выдается креветки 4 штуки на человека и рыба красная если хотите еще придется отстоять снова очередь, часто жарят шашлык вкусно ! (Но все же берите препараты от отравления )В барах перекусы картошка фри бургеры , в баре раста паста напротив бассейна волна повара не понимают что вам надо или делают вид что не понимают вообщем даже пальцем показываешь что надо в итоге не получишь , а бармен нормальный брали мороженое но оно так себе .В барах на пляже и у главного шумного бассейна персонал очень хороший понятливый и приветливый и повара отличные всегда с улыбкой молодцы 👏🏻 они подымают настроение шутят всегда классные !До моря идти далеко в жаре сложно и моря нет всегда отлив море с пантона но по нему идти тоже не близко вообщем это неудобно , лежаки всегда заняты у бассейна ,а на море есть свободные всегда ! Есть рыбы черепахи морские звезды можно плавать с маской .Отмечу официантов очень внимательные приветливые ребята молодцы очень стараются спасибо им большое ! Ребята скрасили наш отдых Серега , Маргарита ,Оля вам привет познакомились у бара , организовали русскую дискотеку так как развлечений для взрослых нет развлекались самостоятельно ,анимация нулевая немного песен для детей и все, также сдружились с французами ,арабами и даже с татарским египтянином 😀 на пляже познакомились с серфенгистами все они скрасили наш отдых в отеле В целом отдохнули хорошо не смотря на минусы ,,отель нам обошелся 250 тысяч на троих считаю он не стоит таких денег так как моря нет по щиколотку и оно в мусоре ,анимации развлечений нет для взрослых пару раз выступал певец , кобра шоу, рядом с отелем ничего нет ,бассейны до 6 вечера есть горки на ресепшен сервис на 1 )В остальном приветливые повара официанты бармены все супер ! Выселение с 12 но браслеты никто не снимает можно дальше пользоваться услугами отеля это тоже плюс ! Рекомендовать отель не буду хоть и территория очень красивая так как считаю море и безопасность вещей гостей отеля важной частью отдыха ,до этого отдыхали В Тунисе остров Джерба ,Куба остров Варадеро ,Турция с такими проблемами не сталкивались ни разу !

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.07.2025 06:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Аля,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate All author's reviews (1)
AЛЯ
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 211