за последние 30 дней
Кто любит животных, вам будет в отеле очень тяжело
Были в этом отеле с дочкой в июле, на территории отеля очень много кошек и котят, многие из них больные и умирали на наших глазах. А все потому, что у руководства отеля не хватает ума для того, чтобы кошек стерилизовать. Тогда по территории просто будут ходить стерилизованные кошки и никому не приносить страданий.
Мы выхаживали котят из 5 котят выжило двое, очень жаль было их оставлять одних, надежда только на тех, кто поедет после нас. Получили бессонные ночи с больными котятами вместо отдыха.
Котята поносили, причем делали это на детской площадке с песком, рядом играли дети, даже с этой точки зрения здоровые стерилизованные кошки лучше больных.
Если говорить про все остальное, то к остальному практически нет претензий, но в том месте где находится зона с качелями нет видеокамер, и там можно делать что угодно, безопасность туда не доберется.У моей дочки там произошел конфликт с подростками, стали искать виновных и нашли только одного мальчика. Причем я так поняла, все в курсе, что камер нет в этом месте и подростки там регулярно собираются. Рядом с этим отелем по дороге к морю заброшенный отель, там тоже небезопасная территория, кто там находится и кто там собирается - никто не контролирует.
Ну и имейте ввиду крупная галька при заходе в воду, учитывайте это в плане безопасности своих детей.
Так что отелю стоит задуматься о том, чтобы стерилизовать своих животных и лучше ухаживать за ними. И жить всем в мире и согласии, кошки это прекрасно.
В отеле есть менеджер по работе с гостями Оксана, которая любит кошек и старается помочь этим кошкам, но она одна. Но если у вас будут проблемы и вы захотите помочь, подойдите к ней, она вас сориентирует. Не так далеко от отеля в сторону Кемера есть приют для животных, где можно стерилизовать бесплатно но есть очередь, туда же мы отвезли на лечение наиболее больного котенка. Есть также платная ветклиника на вьезде в кемер там можно купить нормальный корм.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв и за неравнодушное отношение к животным. Мы искренне ценим, что Вы не остались в стороне и оказали помощь больным котятам во время своего пребывания в нашем отеле.
Действительно, на территории отеля живут кошки, как и на многих других открытых курортных пространствах в Турции. Это часть местной экосистемы, и они нередко становятся любимцами многих наших гостей, особенно детей. Однако мы понимаем, что ситуация требует ответственного подхода. Мы хотим заверить Вас, что отель уже предпринимает шаги по контролю популяции животных гуманными методами — в том числе в сотрудничестве с местными приютами и волонтёрами.
К сожалению, процесс стерилизации и лечения требует времени, ресурсов и координации с внешними организациями, и он невозможен одномоментно. Тем не менее, благодаря таким инициативным гостям, как Вы, а также усилиям сотрудников, включая нашего менеджера по работе с гостями, мы делаем всё возможное для улучшения условий и здоровья животных на территории.
Что касается вопроса видеонаблюдения и безопасности — благодарим за замечание. Мы обязательно передадим Ваше сообщение в службу охраны и руководству отеля для рассмотрения возможности расширения зоны видеоконтроля. Безопасность детей и всех наших гостей является для нас приоритетом.
Также примем во внимание Ваш комментарий о пляже — информация о покрытии действительно указана в описаниях отеля, но мы дополнительно усилим информирование гостей, чтобы они могли лучше подготовиться.
Надеемся, несмотря на вышеописанные трудности, у Вас остались и положительные впечатления от отдыха. Благодарим Вас за активную позицию, и желаем всего наилучшего Вам и Вашей дочери.
С уважением,
Администрация отеля Armas Kaplan Paradise.
Вы действительно хотите удалить комментарий?