АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
291 +291 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in May 2025
12.05.25 - 21.05.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых парой в мае

Translate

Добрый день, во первых, хочу выразить слова благодарности тем туристам, которые не ленятся и пишут очень подробные отзывы, а так же размещают дополнительную информацию об локациях и отдыхе в целом, ваш вклад в наш отдых бесценен.

Ну теперь по порядку, отдыхали с мужем вдвоем с 12 по 20 мая, прилет в 14-10, багаж получили довольно быстро, на выходе нас уже ждал индивидуальный трансфер, трансфер бронировали через травелату, в дальнейшем такси заказывали через приложение inDrive (аналог нашего Яндекса) удобно и в разы дешевле. Путь до отеля занял минут 20-25, домчали с ветерком (как любят местные джигиты), встретили нас без энтузиазма, приветственных напитков никто не предлагал, небольшие сувениры растопили сердце стража ))) и он начал предлагать варианты размещения, у нас забронирован стандартный номер, стандарты номера без реноваций, но хотелось очень погрузится в атмосферу «арабской ночи», делюксы номера после ремонта находятся с по правую руку (если смотреть на море) рядом с главным рестораном, реновации подверглись и деревянные ставни окон, замененные на стеклопакеты, жаль, мне кажется это была индивидуальность отеля, и так заселились мы в номер 4519 это один уровень с ресепшен (самая верхняя точка отеля). Для тех кому тяжело скакать по ступенькам такое расположение не подойдет, нам же наоборот понравилось, тихо никто не ходит мимо окон, только редкие туристы для фотосессий, рядом чудесные дворики вилл, да и лишние физические нагрузки только в радость.

Номер: как я уже писала выше номер без реновации, старенький конечно, из неисправностей тяжело закрывалась дверь на балкон и подтекал гигиенический душ, все остальное работало, кондиционер справлялся со своей задачей, несколько русских каналов, белье свежее полотенца хорошие, все убиралось-менялось, лебеди плелись цветы в стакане присутствовали, к уборке вопросов нет, с поправкой на местный колорит.

Наболевшая тема недо «все включено», странный менеджмент конечно, но реальное неудобство с этим таймингом можно испытать только в день приезда и отъезда, завтрак с 6-30 до 10-30, обед 13-15, ужин 18-30-21-00, днем можно у бассейна и на пляже взять чипсы и орешки, в номере только вода, чай и кофе, все что в минибаре платно, сначала конечно такое расписание напоминает советский дом отдыха и несколько пугает, но по факту абсолютно не напрягает, разве только завтраки ранние были неудобны, мы приходили всегда к самому концу, т.к. любим поспать, но всегда был выбор, один день правда кончились соки. По питанию в этом отеле очень даже не плохо, по залу ходит ШЕФ повар, узнает все ли нравится, есть ли какие замечания, сравнивая с другими отелями, питание хорошее, конечно гриль они пересушивают и паста «инфаркт итальянца», но морепродукты в отеле намного вкуснее чем в Старом городе (ездили туда гулять самостоятельно), да и избалованы мы в последнее время хорошей кухней что не говори. Твердая 4 за еду. А теперь самое бесячие, из раза в раз об этом пишут через отзыв, представители отеля отписываются извинительными ответами и все остается на своем месте, не претендую на то, что мой отзыв дойдет до нужной инстанции, но все таки напишу. Концепция отеля такова, что гостям за обедом и ужином (кроме чая, кофе и воды) напитки приносят официанты, дождаться их при полной посадке гостей вообще не реально, один раз мы даже вызвали менеджера, после этого нам принесли пиво в красивых бокалах, которое было абсолютно не актуально, потому что, ужин мы уже завершили, думали ситуация исправится, но на следующий день, все было по старому, причем, если сам отдыхающий подходит к бару и хочет заказать напитки, его в грубой форме отправляют за стол со словами ЖДИТЕ. Ну не серьезно, правда, ВЫ или увеличивайте количество официантов, или бросайте эту немыслимую затею, имейте клиентоориентированность вам же постоянно на это жалуются Ваши гости.Про мороженное- талонов на мороженое выдают огромное количество, у нас осталось штук 20, хотя брали его каждый день, выдают его у бара рядом с бассейном, но зато нет диких очередей, тут без претензий.

Анимация, ребята стараются очень, молодцы веселые активные, даже отельные зазывалы на фото и массаж, всегда на позитиве, не донимают, шутят смеются с гостями, но туристы не очень активны, видимо этот отель выбирают для спокойного отдыха, поэтому тусовочным компаниям тут конечно будет скучно. А так устраивают на поляне тематические вечеринки с танцами и живой музыкой, в бассейне аквааэробика, стрейчинг, поло, бачата,один раз была пенная вечеринка, вечером караоке или живая музыка на поляне у главного ресторана.

Про море и пляжи: 4 небольшие бухты, в самой большой где бар на пляже ловит Wi-Fi до остальных не добивает, на территории отеля ловит отлично в любой локации, если кому нужно для работы. Риф хороший живой много рыб и кораллов, ведь Египетский отдых это в первую очередь море, видели скатов и мурену, очень много разных видов зебрасом (рыбка Дори), море отличное, для меня в мае немного прохладное, но очень красивый подводный мир.

Территория отеля: Отель расположен на горе (ежедневные спуски и подъемы вам гарантированы) в самой крайней точке променада Наама бей, и это самая главная на мой взгляд фишка отеля, вы имеете приват территорию без лишних лиц и шаговую доступность до злаковых мест (минут 25 зевая по сторонам) и вы в гуще событий, пройдитесь один раз по променаду и вы оцените расположение Мовенпик, это райский уголок среди шумных и проходных отелей, хотя иногда и до нас доносилась эта вакханалия шумов и музыки. За территорией отеля постоянно ухаживают садовники, все очень чисто, красиво, есть конюшня и свой сад-огород.

Настало время итогов))) мы бы вернулись в этот отель, и я бы его рекомендовала для тех кто любит спокойный отдых, потусить можно и за пределами отеля. Управляющим отеля все таки посмотреть на минусы концепции«все включено»-отъезжающим и приезжающим гостям дать возможность получать напитки в баре и еду, убрать идиотское правило кто перекусывает в баре у бассейна, не обедать бесплатно в основном ресторане, ну оставьте там снеки и закуски, от Вас не убудет, а турист уедет с хорошем впечатлением. Продумать ситуацию с официантами и напитками на обедах и ужинах.

Отдых это конечно состояние души, от нас хорошее настроение от вас комфорт и удобства, сделайте все возможное, чтобы наш отдых был не забываемым.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.07.2025 11:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Доброго времени суток Ирина! Спасибо за полезный отзыв. Если не сложно, расшифруйте абривиатуру "небольшие сувениры" и в каких случаях срабатывают. Взяли этот отель на ноябрь. надеюсь не ошиблись. Спасибо.
ну не рассчитывайте на многое))) так например письмо от топхотелс при нас полетело в корзину, а шоколад хоть добавил приветливости на лице сотрудника, деньги не давали, нам предложили на выбор номер наверху и чуть пониже (на один уровень) мы выбрали верхний
Useful review
Thank you автору
Добрый день, подскажите пожалуйста а сколько бассейнов в отеле? и территория большая? также мороженное на пляже или на территории отеля дают?
Галина, в отеле два бассейна, но один из них детский под навесом, крошечный. По факту бассейн один. Посмотрите фото. Вся территория довольно компактна. Но есть променад до Наама Бэй, есть конные прогулки по территории за отелем. Посмотрите так же видео на ютюбе, рассказ Инги об отеле (хоть и не новое, но информативное) https://www.youtube.com/watch?v=el-nxVpf40A&t=148s (надо нажать курсором мышки на Tophotels)
Бассейн один большой, рядом мини детский, но он совсем для малявок, территория небольшая, но если идти в сторону променада там вообще тихо и безлюдно днём, мороженое выдают в баре у бассейна
Thank you автору
Уважаемая Ирина Сапрыкина!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле с 12 по 20 мая. Мы искренне ценим Ваше мнение и благодарны за конструктивные комментарии, которые помогают нам улучшить качество наших услуг.

Мы рады слышать, что Вам понравилось удобство прибытия, включая оперативную обработку багажа и организацию индивидуального трансфера. Также приятно знать, что Вы нашли наше расположение тихим и подходящим для спокойного отдыха.

Ваши замечания относительно состояния номера были должным образом приняты к сведению. Мы понимаем, как важно для наших гостей чувствовать себя комфортно в своих номерах, и мы рассмотрим Ваши замечания о необходимости ремонта и технических проблемах с нашим руководством.

Мы понимаем Ваши замечания по поводу питания по системе «всё включено», особенно в отношении подачи напитков во время еды. Ваше мнение по этому вопросу бесценно, и мы обязательно обсудим пути повышения эффективности в этой области. Наша цель — всегда предоставлять исключительный сервис, и мы сожалеем о любых неудобствах, которые Вы испытали во время проживания. Приятно слышать, что вам в целом понравились наши кулинарные предложения, а также разнообразие мероприятий, предлагаемых нашей командой аниматоров. Мы стремимся создать приятную атмосферу для всех гостей, независимо от того, ищут ли они отдыха или развлечений.

Ваши замечания о доступности пляжа и качестве воды подчеркивают особенности нашего отеля; мы рады, что вам удалось исследовать яркий подводный мир во время вашего визита.

И наконец, спасибо, что рекомендуете нас как место для тех, кто ищет спокойный отдых. Мы ценим ваши предложения относительно наличия закусок в баре у бассейна и внимательно их рассмотрим, чтобы продолжать работать над повышением удовлетворенности гостей.

Ещё раз благодарим вас за столь подробный отзыв. Надеемся увидеть вас снова в будущем, чтобы мы могли предложить вам ещё лучший отдых, соответствующий вашим ожиданиям.

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина Сапрыкина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 2
  • Readership: 428