Конкордия -"деньги на ветер"

Прибыли в отель утром в 8-00. Порядок заселения мы знаем. Но на всякий случай вежливо поинтересовались о раннем заселении, так как были с ребенком 5 лет. На ресепшн ооочень "важный турок" категорично сказал что только после 14-00. Отель находится в непосредственной близости к автомагистрали (очень шумно 24/7), поэтому попросили номер ближе к середине основного здания, чтоб было потише. Но работник ресепшн резко сказал 'СТАНДАРТ'. Спорить не стали, пошли на завтрак, далее переоделись и на пляж.

Ровно в 14-00 получили ключи, и конечно же номер нам достался ближайший к трассе. Вернулись на ресепшн, нам грубо было сказано- мест нет и приходите завтра. Мы несколько дней приходили "завтра" и получали тот же ответ. На ресепшн (в дневное время ) работает мужчина - просто хам, ни улыбки тебе ни радости, с гостями разговаривает высокомерно, как с ничтожными подчинеными. За деньги вам, наверное что то и предложит, но ненамного лучше, чем было. Каждый день на ресепшн мы наблюдали скандалы с гостями при заселении. После того как мы узнали, что две семьи (6человек), которые заплатили за два разных номера, заселили в один семейный номер, и люди каждый день ругались и требовали, чтоб их расселили, мы перестали ходить и унижаться, просить другой номер. Суть в том, если вы приехали в отель к примеру две (три) семьи (родители, дети, бабушки и дедушки) и вас спрашивают: вы родственники? Вы думаете, что работник ресепшн интересуется чтоб дать вам номера поближе. Нееееет! Вам убедительно объясняют, что нет мест и заселяют в семейный номер, ну вот только на сегодня, на один денек и типа вас завтра расселят. Вранье! Не расселят. Вот такой конкордовский овербукинг.

Сами номера оооооочень маленькие, как будто "кукольные", стены вокруг кровати. Шкаф встроенный при входе, без полок. Семейные номера такие же малюсенькие, без межкомнатных дверей и крохотным санузлом.

Читала последние отзывы об отеле. Кто их пишет? Скорее всего специально обученный работник отеля, ведь у них в доступе номера ваучеров, теперь это так важно при составлении отзыва. И именно подтвержденные "поездки" влияют на оценки отеля. А рейтинг отеля 4,35!!! Все отзывы однотипные и всё супер и все строго на пять баллов. Хвалебные песни- полное вранье.

Пляж стандарт, вход в море крупная галька (на фото), территория отеля мизерная. Питание и напитки ооооочень бюджетно. Еда в ресторанах а ля карт, хуже чем в основном. В метре от главного входа- скоростная трасса!!!

Красивый и просторный, в восточном стиле основной холл отеля. Интернет работает только в 3 метрах от ресепшн.

Отдельная тема-это пляжные полотенца. ИХ НЕ СТИРАЮТ. Чтоб поменять полотенце и получить действительно чистое, нужно пройти КВЕСТ. На выдаче полотенец стоит оооочень важный тип, который наверное считает себя директом этого отеля. У него сложная и ответственная работа. С ненавестью вам швырнут полотенце тааааак, типа бери и отваливай. Не нужно иметь особое обоняние чтобы понять, что полотенце далеко непервой свежести. Мало того еще и с запахом кошачей мочи. Кошек в отеле достаточно. Полотенца собирают, сушат, сворачивают

и снова раздают. Объясняют так: нам такие привозят. Вранье!!! Чтоб получить чистые полотенца пришлось дойти до менеджера по работе с гостями. Который искренне извинялся за своих работников, принес чистые полотенца и дал свою визитку. Вот это сервис.

В помещении ХАМАМ стоит жуткий "кошачий" запах и вонь канализации,что не вызывает желание получить СПА-услуги. Кстати, пляжные полотенца выдают там же. Так что делайте выводы.

В карточке отеля написано: Отель предоставляет вам отдых, который выходит за рамки вашей мечты, с его внимательным и квалифицированным обслуживанием. За рамки моей мечты??? Не дайте себя обмануть - отдых в этом отеле без элементарных качественных услуг и сплошная антисанитария!!!

И последнее. Из нашей компании (10 человек=7взр+3реб), четыре человека серьезно приболели на 2-3 дня, слава богу не дети. С собой в этот отель берите и как можно больше лекарств: имодиум и ему подобные, и обязательно противорвотные.

Независимо какой звездности отель - вежливость, чистота, гостеприимство главные достоинства любого отеля.