АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
100 +100 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2025
22.07.25 - 01.08.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 01 August

Сюда хочется вернуться

Translate

Были в отеле в январе 2020 года и очень захотелось вернуться сюда летом.

Прилетели в 9.30 нас сразу отправили на завтрак, потом предложили подождать до 14.00 и мы отправились на пляж. К сожалению номер не был готов и я даже всплакнула (сначала самолет на взлетной полосе ждал очереди 30 минут, потом , мы час ждали пассажиров в автобусе, но так и не дождались 4 человек, потом здесь не готов номер). Спасибо мужу, утащил на пляж и в 18.00 мы были в номере. Там ждал комплемент от отел: лебеди, цветы, бутылка вина, фрукты и сладости. Дальше уже все пошло отлично. Позднее я узнала что отель на стопе и с уборкой номеров в нашем корпусе Парк не успели вовремя.

Номер мне понравился, не хуже чем в Элегансе, все есть: зубная щетка, все банные принадлежности, работает 4 русских канала, чай, кофе, вода в холодильнике.

Мы уходим на море в 6.00, в это время море спокойное, вода очень теплая. Лежаков в ем хватает, если не на море, то возле бассейнов точно найдете. Кстати бассейнов 3, один из них с морской водой. Для детей устроен замечательный детский пляж.

К слову сказать здесь все для детей устроено отлично: питание, детский клуб, анимация.

Питание хорошее, есть два бесплатных ресторана аля-карт и три платных. Мне понравился Мексиканский, если пойдете обязательно возьмите говядину и чизкейк, это мне понравилось больше всего.

Персонал очень вежливый все улыбаются, здороваются. На ресепшен есть служба помощи клиентам, здесь работают такие отзывчивые девушки. Особые слова благодарности Наталье Купрейчик, вчера видела как она помогала маленькой девочке убежавшей от родителей найти маму. Это профессионал своего дела, успокоила ребенка и помогла найти маму.

Можно много рассказывать, лучше приезжайте и убедитесь сами. В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВСЕ СДЕЛАНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ!

Будут вопросы пишите, отвечу, а я еще 5 дней буду в этом раю.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все
  • их нет
Added: 29.07.2025 10:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Наталья, добрый день! У меня вопрос не совсем по отелю, скажите, жара сейчас сильно донимает? А то на "Турновостях" все пугают жарой и пожарами. Заранее боагодарю за ответ)))
Useful review
Добрый день. Два дня была жара более 40 градусов, но днём возле красного бассейна она перенеслась легко. Сейчас 32-35, очень комфортно. На прошлой неделе недалёко горел лес, но его быстро потушили вертолетом. Так что не бойтесь, летите смело.
Добрый день, Наталья,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 514) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2019
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 10
  • Readership: 4 428