АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
213 +213 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
26.07.25 - 16.08.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 16 August

Как один «Сервис» может испортить все впечатления об отеле

Translate

Еще вчера в переписке со своей приятельницей - турагентом между прочим, нахваливала отель, так как реально хорошее соотношение цена- качество, как сегодня уже получила последнюю каплю, как говорится. Мы приехали 27 июля и отдыхать будем по 16 августа, 21 день, сейчас находимся в отеле.

Может конечно и не с этого все началось, но я посчитала, что именно с этого. В первый день подходит ко мне на пляже сотрудница Спа и спрашивает, не хотела бы я сделать у них массаж. Нет, отвечаю. На следующий день она снова подходит к нашим лежакам, лежим всей семьей рядом, задает этот же вопрос, узнаёт меня, говорит, ой, уже спрашивала, и уходит. В районе обеда мы решили сходить в спа, посмотреть, что там и как. Муж с сыном зашли в хамам, сели на лавки справа, там такой удобный закуточек с отдельным лежаком. Я захожу последняя, не успела закрыть за собой дверь, несется ко мне эта самая сотрудница, она русская, блондинка, имени не спросила: куда вы идете, нельзя, там делают массаж человеку. Ну и что, говорю, мы в уголочке посидим, никому мешать не будем. Нет, и все. Ваше время с 10 до 18, но если кому делают массаж, мы просим не заходить. Короче, выгнала нас. ОК. Вечером решили поменять полотенца, а полотенца меняют именно там, муж сходил, выяснил, что поздно, полотенца выдают с 9 до 16. Снова ОК. Пошли на следующий день с пляжа специально в 15.45, муж снова зашел поменять полотенца, сотрудник турок сказал ему, что до 16 выдают полотенца, а change с 9 до 11. Снова ОК. Сегодня в 9 ( а приходим мы на пляж рано, примерно в 7 утра) мы пошли вместе специально, чтобы поменять полотенца. Муж со словами change начал опускать полотенца в огромный контейнер, и тут снова, как фурия, подскакивает эта блондинка с криками: куда-куда-куда….. А куда, говорю? Я честно подумала. что мы просто не туда складываем. Так нет! Тут выяснились совсем другие правила. До 16 часов вы должны сдавать полотенца и получать карточки, а с 9 до 11 приходить получать новые. Полотенца мы в результате с них получили на обмен, но, можно сказать, с боем, наслушавшись, что все вокруг всё понимают, одна только наша семья ничего понимать не хочет.

Ну. ребята. вы серьёзно? У Спа данного отеля какие-то свои представления о комфорте нашего отдыха? Что мы тут должны понять? Что мы должны проводить 2 часа утром на пляже без полотенец? Или что мы должны 15 раз заходить в хамам, чтобы, дай бог, в него 1 раз попасть? Потому что там постоянно кому-то делают массаж? Вы что там, простите, массаж делаете, или интим услуги оказываете, что на это смотреть нельзя?

Короче, нам тут еще как-то нужно больше двух недель управляться с пляжными полотенцами, это ужас, такого геморроя мы еще не встречали. Местный Спа прямо расстарался, чтобы вам было максимально некомфортно с ними. А уж мы в Турции побывааали, кому интересно, посмотрите наши поездки, и ведь я всегда пишу хорошие отзывы. И, розочка на торте, посмотрите фото, за какие полотенца мы тут бьёмся. Старые, выцветшие, грязные, все в пятнах. Их либо не стирают совсем, либо никогда не слышали о пятновыводителях для цветного белья.

Если будет возможность, я дополню свой отзыв в конце отдыха. А пока, двойка вам, Ring beach, за ваших СПА сотрудников

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • цена
  • сотрудники спа
Added: 30.07.2025 09:59
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 3 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, насчет питьевой воды в отеле. Она стоит в холодильниках в нескольких местах на территории отеля или только в лобби? Вода в бутылках или в пластиковых стаканчиках?
Надежда, добрый день! Вода в бутылочках по 0,33 л, в лобби как раз ее нет, а холодильники стоят в ресторане, в баре возле ресторана, и в баре возле пляжа
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (766) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья Киселева
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 101
  • Comments: 18
  • Readership: 19 212