за последние 30 дней
Как один «Сервис» может испортить все впечатления об отеле
Еще вчера в переписке со своей приятельницей - турагентом между прочим, нахваливала отель, так как реально хорошее соотношение цена- качество, как сегодня уже получила последнюю каплю, как говорится. Мы приехали 27 июля и отдыхать будем по 16 августа, 21 день, сейчас находимся в отеле.
Может конечно и не с этого все началось, но я посчитала, что именно с этого. В первый день подходит ко мне на пляже сотрудница Спа и спрашивает, не хотела бы я сделать у них массаж. Нет, отвечаю. На следующий день она снова подходит к нашим лежакам, лежим всей семьей рядом, задает этот же вопрос, узнаёт меня, говорит, ой, уже спрашивала, и уходит. В районе обеда мы решили сходить в спа, посмотреть, что там и как. Муж с сыном зашли в хамам, сели на лавки справа, там такой удобный закуточек с отдельным лежаком. Я захожу последняя, не успела закрыть за собой дверь, несется ко мне эта самая сотрудница, она русская, блондинка, имени не спросила: куда вы идете, нельзя, там делают массаж человеку. Ну и что, говорю, мы в уголочке посидим, никому мешать не будем. Нет, и все. Ваше время с 10 до 18, но если кому делают массаж, мы просим не заходить. Короче, выгнала нас. ОК. Вечером решили поменять полотенца, а полотенца меняют именно там, муж сходил, выяснил, что поздно, полотенца выдают с 9 до 16. Снова ОК. Пошли на следующий день с пляжа специально в 15.45, муж снова зашел поменять полотенца, сотрудник турок сказал ему, что до 16 выдают полотенца, а change с 9 до 11. Снова ОК. Сегодня в 9 ( а приходим мы на пляж рано, примерно в 7 утра) мы пошли вместе специально, чтобы поменять полотенца. Муж со словами change начал опускать полотенца в огромный контейнер, и тут снова, как фурия, подскакивает эта блондинка с криками: куда-куда-куда….. А куда, говорю? Я честно подумала. что мы просто не туда складываем. Так нет! Тут выяснились совсем другие правила. До 16 часов вы должны сдавать полотенца и получать карточки, а с 9 до 11 приходить получать новые. Полотенца мы в результате с них получили на обмен, но, можно сказать, с боем, наслушавшись, что все вокруг всё понимают, одна только наша семья ничего понимать не хочет.
Ну. ребята. вы серьёзно? У Спа данного отеля какие-то свои представления о комфорте нашего отдыха? Что мы тут должны понять? Что мы должны проводить 2 часа утром на пляже без полотенец? Или что мы должны 15 раз заходить в хамам, чтобы, дай бог, в него 1 раз попасть? Потому что там постоянно кому-то делают массаж? Вы что там, простите, массаж делаете, или интим услуги оказываете, что на это смотреть нельзя?
Короче, нам тут еще как-то нужно больше двух недель управляться с пляжными полотенцами, это ужас, такого геморроя мы еще не встречали. Местный Спа прямо расстарался, чтобы вам было максимально некомфортно с ними. А уж мы в Турции побывааали, кому интересно, посмотрите наши поездки, и ведь я всегда пишу хорошие отзывы. И, розочка на торте, посмотрите фото, за какие полотенца мы тут бьёмся. Старые, выцветшие, грязные, все в пятнах. Их либо не стирают совсем, либо никогда не слышали о пятновыводителях для цветного белья.
Если будет возможность, я дополню свой отзыв в конце отдыха. А пока, двойка вам, Ring beach, за ваших СПА сотрудников
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?