за последние 30 дней
Эдем тревел ужас ! Весь отдых испортили
Прилетели в Китай (остр. Хайнянь) отель Ocean View Lan Sanya на свадебное путешествие через Библио Глобус, но тут Эдем, ок. Первый день. Гид при отеле хамло. Все нужно было вытягивать. Ничего толком не объяснил. Кое как вроде нашли соприкосновения. В течение 13 дней выбрали 3 платные экскурсии. Все ок. Гид при отеле был Борис (русскоговорящий китаец, который вроде как с 3 раза понимал, и чет да делал)
Кстати, привилегией или каких то ништяков не было, кое как выпросили у Бори и то в предпоследний день. Жалкие лебеди на постель, да и ладно. Плевать. Уже с первых дней было понятно, что отношения у данный компании такое себе, представители Библио ещё отличились, но почему то везде был Эдем.
Последний день. 31 августа. Бори нет, есть Марта, гид при отеле. Так вот Марта. Ошиблась. К удивлению не хило.
31 августа 2025 года, мы обратились к Марте за обменом. Рубли на юани по курсу их 13₽ за юань. Ок. Говорю под их камеру: «мне нужно 200 юаней, я вам переведу 2600₽» перевод она увидела и дает мне 2600 юаний, вместо 200 юаней. Люди, что бы вы сделали? Ага, конечно же мы уходим, и ждем реакции ее. А ее ноль. Мы ждем вечера, может как то, кто сообразит, приходим, ее нет. Ок. Вылет у нас ранним утром, думаем ну ладно, может к 4 утра приедет и уже додумается о своей ошибки.
А вот нет , она решила начать долбить с 00:15 часов ночи сначала по мобильному, потом через домашний, в итоге ваще поднялась, когда спать осталось буквально 3-4 часа, и в итоге поднялась к номеру и начала объясняться и выпрашивать деньги, в диалоге с ней хотелось понять одного, в чем соль? Как можно принять 2600₽ вместо 33800₽. Деньги то мы вернули, но вопросы остались. Как можно ошибиться в таком объеме? Наличные она не просит а просит именно перевод. Ок. А если денег не было бы? А если они закончились , она прекрасно знала, что последний день. И перепутала, {удалено модератором}. И даже за нами же не пошла, а все было в рамках нормы. Очень уж сомнительная схема. На просьбу вызывать полицию согласилась, но пришел человек из эдем тревел. Которого видим впервые. Милый жлоб который чет пытался донести, что он сотрудник. И тд. И что все под камерами. Ало, ребята.
Я разъясню свою позицию. Дают бери. Мы взяли, ждали и пытались вернуть. Но возврат в рублях по огромному курсу почти в 1,5-2₽ это чистый воды развод. Специальная ошибка , в течение дня не слуху не духу. а после на ночь глядя скандал бл, с видом невинной овечки.
Конченные вы господа, в последний день сбили весь сон перед длительным полетом и испортили все впечатление. Займитесь свои персоналом
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы были в отеле 14 дней!
Отель нормальный, номера старые, кормят пойдет, до всяких магазинов минут 15 ходьбы. Написала сюда про гида, потому что никак не могли до них достучаться. Вы чего уж? А то прям негативно написали вы)))
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?