Добрый день!

Неделю назад вернулись из отпуска в данном отеле.Отдыхали две недели.Постараюсь рассказать подробно обо всём, что запомнилось, поделив рассказ на тематические блоки.

1. Заселение и номер

Прибыли в отель около 15:30, ожидание заселения не понадобилось. Был забронирован номер категории "Шале". Первоначально предоставили номер 4118,но в нём оказалась только одна большая двуспальная кровать, что совершенно не подошло нашей семье из четырёх человек (два взрослых и двое детей возрастом 9 и 6 лет).

В итоге нам предложили дополнительную кровать,которая выглядела сильно потрёпанной временем,плюс диванчик,превращающийся в спальное место.С таким набором мебели пространство стало крайне тесным.Поэтому мы сразу сообщили сотрудникам ресепшена о своей просьбе заменить номер.Нам оперативно подобрали номер 4117,оборудованный двумя полноценными кроватями и диваном,который также использовался нами как дополнительное спальное место.

Важно отметить, что оба номера ещё не подверглись ремонту,выглядят устаревшими и очень изношенными.Они прям умоляют о хорошем и тщательном профессиональном клининге хотя бы.Тем не менее,кровати оснащены новыми хорошими матрасами, обеспечивая комфортный сон.Вся бытовая техника и сантехника функционируют исправно.Наш кондиционер выходил из строя дважды за весь период пребывания, но специалисты устраняли проблему незамедлительно.Кроме того,приятно удивил небольшой бонус — помимо стандартных двух карт-ключей,третью карту оставили внутри,позволяя сохранять работу кондиционера,что весьма практично.Карты на пляжные полотенца выдали стандартно по количеству человек. Ключи-карты автоматически блокируют через 9-10 дней и никто об этом не предупреждает.Нужно подходить на ресепшн для продления.

2. Территория

Территория вокруг отеля красивая,аккуратная.Во всех зонах поддерживается порядок и чистота.Проводится регулярная дезинфекция против комаров и прочих насекомых, что позволило избежать неприятных последствий вроде укусов.Детская площадка есть, но на ней никого нет, так как она не накрыта шатром от солнца. Wi-fi очень хорошо и стабильно работает на всей территории отеля.В ресторане естественно он не работает.Но будьте готовы к тому,что периодически меняется пароль и нужно будет ходить на ресепшн за новым.За две недели нашего пребывания,пароль меняли два раза после первоначально подключения.

3. Пляж и море

Широкая песчаная полоса пляжа обеспечивала достаточное количество свободного пространства даже в часы наибольшего наплыва отдыхающих.Лежаками пользовались свободно,недостатка в них не испытывали.Что касается моря,оно действительно радует прозрачностью воды, отсутствием волн и удобным плавным заходом.Отливы совершенно не ощущались,как это было в других отелях.У того же отеля Гравити находящегося неподалеку в Сахль- Хашиш,море просто исчезало во время отливов.Подводные рифы добавляют эстетического удовольствия,привлекая морских обитателей,которыми можно полюбоваться.Единственным недостатком в этой идиллии является присутствие надоедливых мух на пляже.Служба спасения работает безупречно,её сотрудники

внимательно наблюдают за происходящим и готовы прийти на помощь в любую минуту.Еще есть небольшое неудобство,что ближайший туалет находиться у главного бассейна,да и душ вынесен за территорию пляжа ближе к бассейну.Это конечно неудобно,но не критично.

4. Бассейны и бары

Все бассейны содержатся в идеальной чистоте,оборудованы спасательными постами с внимательным персоналом.Наши дети охотно плескались здесь,вода оказалась безопасной даже при случайном заглатывании.Проблем с медицинским состоянием после купания не наблюдалось.Что касается обслуживания в барах,то здесь возникла небольшая негативная тенденция:отдельные представители персонала предпочитают обслуживать немецких туристов или местный контингент вне зависимости от общей очереди. Такое поведение порой раздражает,оставляя ощущение недооценённости среди остальных посетителей.

5. Питание

Выбор еды обширен, представлена богатая палитра вкусов и разнообразие блюд.Все угощения отличаются высоким качеством приготовления.Стоит отдельно похвалить сотрудников кухни и зала:они быстро реагируют на запросы гостей,молниеносно восполняют запасы продуктов и проявляют готовность помочь.Быстро реагируя на потребности отдыхающих,официанты демонстрируют профессионализм и дружелюбие.Мест при 100% загрузке отеля всегда было достаточно в любое время.

6. Анимационная деятельность

Анимация есть и очень достойная!Кто пишет,что ее нет или она никакая,те мне кажется отдыхают у бассейна корпусов Шале.На пляже весело и интересно было всегда!Вечерние шоу программы были достаточно интересные.Особенно порадовала детская дискотека,которая длилась полные тридцать минут(в отличие от привычных пятнадцати).Детский клуб стал отличным вариантом досуга для наших детей днём,когда им на солнце находиться было уже невыносимо и опасно,освобождая родителей для собственного отдыха.Маленькие гости всегда выходили оттуда довольные,расписавшись яркими красками аквагрима,и радовались возможности посещать его повторно.

7. Дополнительные услуги: фотография

Для сохранения воспоминаний решила не мучить мужа и воспользоваться профессиональной фотосъёмкой.Общаясь с МОМО, легко договорились о всех нюансах и

согласовали удобное время для съёмки,прошедшей замечательно.Результат превзошёл ожидания:снимки оказались превосходными,позволяющими запечатлеть лучшие мгновения нашего путешествия.Сама фотосессия бесплатная,платите только за выбранные кадры по итогу.Цены на выбранные кадры были разумными,оплата производила простым перевода денег на Сбер по установленному в РФ курсу.Однозначно рекомендую!

Подытоживая сказанное,хочется подчеркнуть искреннюю благодарность персоналу и администрации отеля за тёплый приём и высокий уровень сервиса.Это первое место, куда мы непременно вернёмся вновь,несмотря на наши предыдущие предпочтения путешествовать исключительно в новые направления.